Електронна пошта є засобом обміну повідомленнями з різним вмістом ( текстовим, графічним, відео та іншими файлами різних форматів ) через інтернет.

Щоб скористатися можливістю відправки і прийому електронних повідомлень необхідно завести особисту поштову скриньку в одному з сервісів електронної пошти: Gmail, Рамблер, Яндекс, Yahoo!, Mail і ін.

Операції з поштовими скриньками ( написання листів, відправка, прийом, перегляд ) можна здійснювати як через офіційні веб-версії (сайти) поштових сервісів, так і за допомогою поштових клієнтів, встановлених на ПК або мобільні гаджети.

Найбільш популярні поштові клієнти на сьогоднішній день:

  • Outlook ( від Microsoft );
  • The bat!;
  • Mozilla Thunderbird і ін.

Крім прямого призначення – здійснення листування між власниками поштових скриньок, електронні листи використовуються для поштових рекламних розсилок, спаму, поширення вірусів.