Павло Шульга
YouTube не є торговим майданчиком як такої. Можливо, саме тому до сих пір деякі компанії використовують цю чудову точку контакту для роботи з клієнтами — реальними і потенційними. І роблять велику помилку, втрачаючи можливий прибуток.
Сьогодні ми розповімо, як можна продавати за допомогою Ютуба — одного з найефективніших інструменту просування і продажів.
зміст:
Як перетворити YouTube каналу в інструмент продажів
Перетворити канал YouTube в інтернет-магазин, звичайно, неможливо. але використовувати в якості інструменту продажів можна і потрібно. Давайте розберемо кроки, які необхідно для цього зробити.
1. Створення каналу на YouTube
Перший крок — справжній фундамент майбутнього проекту, який потрібно заздалегідь продумати і підготуватися.
Найголовніше на цьому етапі:
- Вивчення цільової аудиторії
Глядачі вашого Ютуб каналу — майбутні клієнти. Щоб до вас потрапляли саме ті, хто дійсно зацікавлений у вашій пропозиції, необхідно точно знати характер і особливості вашого покупця.
Саме цільової аудиторії повинен бути присвячений YouTube канал, а записувані ролики — вирішувати її болю і проблеми. Потрібно розуміти, кому ви хочете продавати товари або послуги, і навіщо вони їм. Тому так важливо ще на етапі створення каналу орієнтуватися якраз на ЦА.
- Назва каналу
Якщо ви хочете підвищити продажі за допомогою Ютуб, важливо зробити так, щоб назва каналу відображало рід вашої діяльності і асоціювалося з брендом компанії. Так користувачам буде відразу зрозуміло, куди вони потрапили і що можна очікувати від опублікованих роликів.
Ми рекомендуємо створити комбіноване назва, в якому присутня як бренд, так і основний запит, що розкриває суть пропозиції компанії.
2. аналіз конкурентів
аналіз каналів конкурентів і оцінка публікуються роликів дозволить вам:
- зайвий раз переконатися, що ваш товар або послугу можна продавати через YouTube;
- виявити допущені помилки і уникнути їх при створенні власних відео;
- визначити найбільш популярні і рентабельні теми;
- знайти ідеї і успішні прийоми, які можна реалізувати на своєму каналі;
- виявити вільні від конкуренції ніші бізнесу.
За допомогою пошуку всередині Ютуба визначте канали, Які продають подібні товари або послуги на локальному ринку, Тобто в вашому регіоні, і глобальному — в країні і світі. Так ви отримаєте більше інформації і зможете порівняти відмінності просування в залежності від територіальної приналежності конкурентів і цільової аудиторії.
У процесі вивчення публікацій схожих компаній рекомендуємо звертати увагу не тільки на те, про що розповідається в відеороликах, а й як на них реагують користувачі. Подібний аналіз дозволить знайти найбільш вдалі і цікаві з точки зору цільової аудиторії матеріали, які можуть бути корисними і впливати на рішення про покупку.
3. Робота над контент-планом і сценарієм роликів
Тепер ви знаєте, як вдається продавати товари і послуги на YouTube вашим конкурентам. Зібравши цікаві ідеї, можна приступати до створення привабливою « начинки » власного каналу. Як і для будь-якого іншого типу контенту, збираємо відповідні запити за допомогою спеціальних сервісів, таких як: Яндекс Вордстат, Keyword Tool, Serpstat. І на основі отриманого списку створюємо контент-план для наповнення каналу.
Відеоролик для продажу товарів або послуг на YouTube повинен містити потрібну для користувачів інформацію і бути по-справжньому корисним. Ваше завдання — допомогти потенційному покупцеві вирішити проблему вибору, відповісти на важливі для нього питання, а також викликати довіру до автора і компанії. Для цього ви повинні створити експертний відеоконтент, що не викликає сумнівів.
Типи відео, що сприяють зростанню продажів на Ютубі:
- огляди товарів або послуг;
- демонстрація зовнішнього вигляду, функціонування або процесу використання продукції;
- відеоуроки;
- « How to ... » ( « як робити ... » );
- порівняльний аналіз товарів однієї групи;
- інтерв'ю з експертами або досвідченими користувачами;
- рейтинги і факти;
- історії та відгуки;
- корисні поради ( лайфхакі );
- відповіді на питання.
Найбільш популярними і ефективними з точки зору продажів зазвичай є відеоогляди. вони дозволяють якомога більше дізнатися про продукцію і зробити правильний вибір, не ризикуючи витратити гроші даремно. Створюючи оглядовий відеоролик, почніть розповідь з того, чим даний товар або послуга можуть бути цікаві користувачеві, яку вигоду вони йому принесуть. Після можна переходити до опису особливостей продукції і відповідати на питання « Як це працює ». Таким чином ви не тільки розповісте про об'єкт, але і з перших секунд привернете увагу глядача до самого ролика.
Знімайте про все, що може бути цікаво вашої цільової аудиторії. Швидше за все у вас — професіонала в своїй сфері бізнесу — знайдеться маса потрібної і корисної інформації, розповідь про яку приверне увагу користувачів і буде мотивувати їх купувати.
4. Підготовка обладнання та процес зйомки
Аудиторія YouTube відрізняється від кіноглядачів. Різними є їх характер і вимоги, що пред'являються до відео. Від кіно потрібна хороша картинка, видовищність і відмінна акторська гра. Від відеоролика на Ютубі — достовірність, повнота і точність інформації. Тому використання професійного знімального обладнання та запрошення навіть найвідомішого актора для створення відеоролика про товар або магазині будуть лише збільшувати витрати. Вигоди від такого підходу не буде.
Для підготовки корисного відео про товар досить використовувати камеру сучасного смартфона без особливих надмірностей і окремо мікрофон. Якщо ж їх немає, рекомендуємо не купувати професійну камеру, а взяти в оренду.
Щоб підвищити ступінь довіри до магазину та інформації, представленої у відеоролику, проводите зйомку в реальних умовах — в магазині, офісі компанії — за участю співробітників компанії, а не запрошених « зірок ». Якщо ви бажаєте запросити фахівця, то краще зробити вибір на користь шановного цільовою аудиторією експерта в заданій області.
5. Запрошення на сайт
Канал на YouTube — це не інтернет-магазин і навіть не його філія. Це додатковий інструмент продажів, завдання якого — надати інформацію, зацікавити і привести на сайт для оформлення покупки або розміщення замовлення. Звичайно, можна придумати схему прийому замовлень прямо з Ютуба, але це незручно ні для компанії, ні для клієнта.
Як ефективно продавати через YouTube? мотивувати глядачів не тільки на перегляд, коментування і репост відеоролика, але і перехід на основний сайт компанії. Для цього можна використовувати такі нескладні прийоми:
- вказати посилання на головну сторінку інтернет-магазину або сайту компанії в шапці каналу;
- під кожним роликом залишити посилання на сторінку товару / послуги або товарної групи, про які йшла мова в відео;
- створюючи сценарій відеоролика, не забудьте включити в нього заклики вивчити докладні характеристики, ціни або іншу інформацію на сайті. В рамках одного ролика краще двічі запрошувати на сайт. Наприклад, на початку відео запропонувати прочитати докладний опис, а в кінці — ознайомитися з цінами;
- при підключеної монетизації радимо використовувати підказки в самому відео і кінцеві заставки.
Завдання — максимально спростити процес переходу з Ютуба на сайт і ненав'язливо підштовхнути користувачів заглянути в інтернет-магазин або сайт послуг.
6. оптимізація відеоролика
Ролик на YouTube повинен бути оптимізований для того, щоб користувачі мали можливість знайти його, Вбивши свій запит в пошуковий рядок. У назві відеофайлу і самого ролика, його описі, а також же тегах необхідно вказувати ті ключові слова, які були зібрані при складанні контент-плану.
Якщо ви добре знаєте свою цільову аудиторію, розумієте її болю і на основі цієї інформації правильно склали список ключовиків, зростання продажів за допомогою роликів в YouTube не змусить себе чекати. головне, не забудьте оптимізувати кожен публікується відеоролик, Інакше майбутні покупці не зможуть його знайти.
7. Реклама і співробітництво з блогерами на Ютубі
Реклама на YouTube може стати хорошим рішенням, Особливо якщо мова йде про новий канал, ще не встиг набрати передплатників і популярності. У майбутньому, коли за допомогою просування ваш канал буде потрапляти в ТОП видачі за ключовими запитами, від неї можна буде і відмовитися.
Обсяг витрат на рекламу в YouTube залежить від багатьох показників і безпосередньо пов'язаний з рівнем конкуренції бізнес-ніші. Чим вище конкуренція, тим вище ціна. Також вплив на вартість реклами надають категорія відео і формат оголошення.
Ще один варіант збільшити число глядачів і підвищити продажі — співпраця з блогерами. В даному випадку важливо вибирати тих партнерів, серед шанувальників яких точно є ваша цільова аудиторія.
Ненав'язлива реклама на каналі популярного блогера, пов'язаного з вашою тематикою, не тільки дозволить збільшити кількість переглядів на Ютубі. Таке партнерство допоможе вирішити тактичні завдання, наприклад, привернути увагу до фокусного продукту.
висновки
Відео — один з найпопулярніших форматів отримання інформації, який користувачі вибирають все частіше. Цим обов'язково потрібно користуватися, особливо якщо мова йде про комерційний проект. За допомогою відеороликів ви маєте можливість донести до цільової аудиторії більше корисної інформації і саме в тому ключі, в якому буде вигідніше і потенційним клієнтам, і вам.
Якщо у вас вже є сайт компанії або інтернет-магазин, і ви думаєте, як ще підвищити продажі, зверніть увагу на YouTube. Тут ви зможете знайти нових зацікавлених у вашій пропозиції користувачів і отримати додатковий прибуток.
Чи траплялося вам приймати рішення про покупку, грунтуючись на інформації з відеороликів, розміщених на YouTube?
На курсі «YouTube для бізнесу» ми разом з вами розберемо кожен з кроків залучення цільової аудиторії до вашого каналу і підвищення рівня продажів. Навчання головним чином побудовано на практиці, тому вже з перших занять ви зможете бачити результати просування. Реєструйтеся за посиланням і з промо-кодом « YouTube-02-09 » вас чекатиме приємний бонус.
