Павло Шульга
Починаючи свою справу, у підприємців часто виникає дилема: Чи варто створювати власний сайт або можна обмежитися групою в соціальних мережах. Та й чим взагалі відрізняються ці два майданчики з точки зору бізнесу.
Давайте розбиратися, чи є оптимальне рішення і що краще вибрати — соцмережі або сайт.
Зміст:
- Чим відрізняється сайт від соцмереж: ключові моменти для бізнесу
- Переваги та недоліки соціальних мереж для бізнесу
- Переваги та недоліки сайту для бізнесу
- Сайт або соцмережі: що краще вибрати для вашого бізнесу
Чим відрізняється сайт від соцмереж: ключові моменти для бізнесу
- право власності
Група в соцмережі лише умовно належить її творцеві. На ділі ж вона, як і вся мережа, є власністю розробників, інвесторів чи інших осіб. Сайт належить власнику бізнесу і залежить тільки від його рішень. - просування
Основним місцем просування сайтів є пошукові системи, сторінки в соцмережах — новинна стрічка всередині неї самої. Тому інструменти і можливості для залучення клієнтів відрізняються. - цільова аудиторія
Вибір користувачами « серед існування » в інтернеті багато в чому залежить від їх особистих переваг, звичок, бажань, віку, професії, завантаженості, цілей і інших нюансів. Це важливо враховувати перед прийняттям рішення про те, що краще для бізнесу — сайт або сторінка в соцмережах. - Фінанси: витрати і прибуток
Інвестиції в розробку сайту і створення групи в соцмережі можуть відрізнятися в кілька разів. Межі фінансових вливань в сайт немає, він залежить лише від цілей, фантазії і можливостей власника. Бюджетом бізнес-проекту в соціальних мережах для багатьох підприємців є лише оплата доступу в інтернет. Прибутковість також часто визначається тим, який ресурс — свій сайт або соц мережу — використаний для отримання прибутку. - аналітика
Дані про особливості трафіку, поведінці користувачів, конверсіях і інших параметрах власники сайтів отримують з аналітичних сервісів пошукових систем або за допомогою спеціалізованих інструментів. Власники спільнот в якості інформаційної бази можуть використовувати звіти, які надає соцмережу.
З цих 5-и пунктів випливає основний набір плюсів і мінусів розвитку бізнесу шляхом створення власного сайту або групи в соцмережі. Розглянемо їх.
Соціальні мережі: переваги і недоліки для бізнесу
Переваги створення бізнес-сторінки в соцмережах
- Мінімальні вимоги і витрати для створення
Соціальні мережі не вимагають від підприємців особливих фінансових вкладень. Хоча і тут є варіанти витратитися, наприклад, використовуючи рекламу.
Для створення не потрібно вивчати програмування, тонкощі дизайну або отримувати будь-які професійні навички. Підприємцю досить вивчити і чітко слідувати докладним і зрозумілим інструкціям.
Бізнес-сторінку можна підготувати в лічені хвилини, слідуючи інструкціям «Як зробити бізнес-профіль в Instagram» і «Як створити бізнес сторінку в Facebook». Це означає, що потенційно вже в день старту можна почати отримувати прибуток.
- простота використання
Додавання елементів і редагування виконуються оперативно і без необхідності залучення фахівців.
- Швидкість поширення інформації
Опублікований пост з'являється в стрічці передплатників миттєво. З огляду на товариськість цільової аудиторії, яка спочатку готова отримувати інформацію і ділитися їй, можна розраховувати на швидке оповіщення користувачів.
- Відкритість і легкість вибудовування відносин
Користувачі спочатку відкриті для спілкування, охоче коментують контент, використовують чати. Проведені тут опитування, опубліковані посади, розміщені товари при правильному підході швидше отримують відгук.
Соціальні мережі відрізняються від сайту ще й стилем спілкування між клієнтами і власниками бізнесу. Наприклад, емоції, висловлені як словами, так і смайликами, згладжують багато гострих кутів і допомагають швидше завоювати довіру.
- Комфорт для користувачів
Користувачі швидше за все задоволені функціоналом обраної соцмережі і відчувають себе тут затишно. Вони знають, як оцінити, прокоментувати, репостнуть або зберегти собі пост, підписатися на сторінку, зв'язатися з її власником і т. Д. Дії зрозумілі і звичні, а юзабіліті мережі і її спільнот не викликають дискомфорту і бажання покинути сторінку.
Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту
Недоліки бізнесу в соцмережах
- Невизначеність і залежність від розробників
Доля спільнот і користувачів соціальної мережі знаходиться в руках адмінів, розробників і її власників. Тільки їм вирішувати, як буде розвиватися цей веб-ресурс. У разі зміни правил і умов використання доведеться дотримуватися їх або видаляти свою групу.
Якщо соціальна мережа припинить своє існування, то і всі створені в ній сторінки, спільноти, чати та інші елементи будуть недоступні.
- Однотипність і обмеженість сервісів
Всі бізнес-сторінки, створені в рамках однієї і тієї ж соцмережі, виглядають однотипно і пропонують користувачам приблизно однаковий набір елементів. Ніякі особливі функціональні або дизайнерські фішки тут не вийде застосувати.
Всі підприємці мають доступ до одних і тих же сервісів. Зовнішні додатки встановити також не вийде.
- Обмеженість цільової аудиторії
У соціальних мереж, як у будь-якого сайту, є своя цільова аудиторія. При просуванні спільноти можна буде впливати тільки на неї. Це робить абсолютно неефективним використання груп в соцмережах для багатьох компаній, потенційні клієнти яких не є їх користувачами.
- тематична обмеженість
Соцмережі підходять далеко не для всіх напрямків бізнесу. Найбільш доречна тут відносно недорога продукція, яка не належить до технічно складною або специфічною. Тут також не здійснюється співробітництво B2B-сектора.
- Не підходить для великих угод
Соцмережі дозволяють додати товари і навіть налаштувати прийом оплати. Але великі угоди, які передбачають тривалі переговори, поетапне виставлення рахунків, великі платежі і т. Д., Тут не відбуваються. Всі ці операції вимагають не тільки наявності додаткових бізнес-інструментів, а й інших відносин, для яких соціальні мережі є « несерйозними ».
- Недостатність даних для аналітики
Надана майданчиком статистичні дані мізерні. Вони відносяться до деяких особистих характеристик користувачів — вікова група, регіон, і ефективності сторінки ( нові передплатники, лайки та ін. ) за певний період часу. Цієї інформації недостатньо для опрацювання повноцінної стратегії розвитку.
- Зломщики і спам
Незважаючи на активні дії розробників, спрямовані на боротьбу з шахраями, особисті сторінки і спільноти соціальних мереж регулярно піддаються їх атакам.
Сайт для бізнесу: плюси і мінуси
переваги сайту
- Права на власність
Власник сайту може використовувати будь-які елементи і реалізовувати будь-які ідеї з оформлення та функціоналу, обмежуючись лише технічними можливостями. При цьому рішення залежать тільки від його волі, цілей і бажань.
- Необмеженість використовуваних сервісів
Для того, щоб сайт виглядав і функціонував так, як це задумав його власник, можна використовувати будь-які сервіси.
- Індивідуальний дизайн і функціонал
Ця особливість випливає з двох попередніх і грає дуже важливу роль для просування і успішності бізнесу. Конкурентна боротьба при цьому виходить на зовсім інший рівень, коли до цінової складової, якості продукції та сервісу додається ще один « сильні гравець » — інформативність, функціональність і зручність веб-ресурсу з точки зору користувачів і пошукових систем.
- Тривалість ефекту від просування
Заходи, вжиті для зростання позицій в пошуковій видачі, Збільшення трафіку, конверсій і досягнення інших цілей зазвичай носять тривалий характер. Тому результативність від їх застосування зазвичай вище.
- Широке охоплення аудиторії
Власник сайт може працювати з користувачами всього інтернет-простору, а не якийсь його частини. Обмеження цільової аудиторії відбувається тільки за його бажанням і залежить від проміжних і кінцевої цілей, особливостей самої компанії і бізнес-ніші.
- ефективна аналітика
Сервіси пошукових систем надають масу корисної інформації за різними параметрами. На її основі можна вибудовувати стратегію SEO-просування, Вибирати політику розвитку і робити прогнози. Додаткові дані і можливості пропонують і зовнішні сервіси аналітики.
- універсальність
Власний сайт в якості інтернет-майданчика для розвитку і отримання доходу підходить для будь-якого типу бізнесу. Через нього можна вийти на потрібну цільову аудиторію, реалізовувати різну продукцію і поширювати будь-яку інформацію, крім забороненої законом.
Веб-сайт є звичним інструментом для ведення бізнесу в секторі B2B.
- Чи не обмежує розмір угоди
Сайт підходить для реалізації дорогої продукції, будь то ювелірні вироби, нерухомість або космічні кораблі. По суті, немає ніяких обмежень на розмір передбачуваної угоди.
Недоліки власного сайту для ведення бізнесу
- Розмір інвестицій
Навіть найпростіший сайт-візитка вимагає вкладень в створення, просування і функціонування. Витрати можуть бути пов'язані з покупкою домену, Створенням ресурсу і його дизайну, налаштуванням ефективного юзабіліті, Підготовкою контенту, розміщенням реклами і т. Д.
Розмір необхідних інвестицій залежить від обраної бізнес-ніші, конкуренції, цілей та інших факторів.
- Тривалий період « розкрутки »
Час потрібно не тільки на відтворення і настройку сайту. Новий веб-ресурс необхідно просувати в пошуковій видачі, в іншому випадку цільова аудиторія не матиме можливості побачити розміщене на ньому пропозицію. Швидкість SEO-просування залежить від багатьох факторів і ефект не може бути миттєвим.
- Наявність мінімальних знань і навичок програмування і просування
власнику сайту для SEO не обов'язково розбиратися в програмуванні, Але хоча б базові знання HTML бажано мати. Чим глибше ви занурені в тему, тим кращим буде результат. Адже так у вас буде можливість контролювати виконавців і своєчасно вносити важливі корективи.
Сайт або соцмережі: що краще для вашого бізнесу?
Однозначно відповісти на питання, що краще просувати — сайт або співтовариство в соцмережі, і який варіант дозволить швидше і більше заробити, не можна. Все залежить від типу бізнесу і особливостей продукції.
Група в соцмережі — відмінне рішення для початківців приватних підприємців і невеликих компаній, що пропонують недорогу продукцію власного виробництва. Тут впевнено себе почувають кондитери, перукарі, художники, майстри по дереву, кравці.
Для просування послуг або товарів, особливо дорогих, краще вибрати власний сайт. Хоч це і вимагає певних вкладень, але дозволить завоювати більшу довіру користувачів, розширити клієнтську базу і збільшити географію роботи компанії.
Власникам сайтів не варто забувати про соцмережах. Якщо вони не підходять в якості основної торгової площадки, їх можна з успіхом використовувати як додаткове інформаційне поле.
Тобто ідеальний варіант для довгострокового бізнесу — використовувати обидва інструменти залучення клієнтів: І сайт, і групу в соціальних мережах.
P.S. Хочете отримати готовий інтернет-магазин або сайт послуг з великим набором функцій? Залишайте заявку на його створення по посиланням, І вже зовсім скоро ви отримаєте якісний і зручний сайт під свій бізнес.
