Дослівний переклад дає нам поняття « маркетинг соціальних медіа», яке застосовується для позначення комплексу дій по залученню на сайт трафіку шляхом його розкрутки в соц. мережах, на форумах, тематичних порталах та інших веб-ресурсах, які виступають в ролі майданчиків для формування спільнот інтернет-користувачів.

SMM може бути як самостійним інструментом просування веб-сайтів, Так і логічним продовженням SEO. Адже, як відомо, пошуковики все більше уваги приділяють обліку соціальних сигналів при ранжируванні веб-сайтів.

Найчастіше SMM-щики зосереджуються на роботі по створенню груп, пабліков і спільнот, присвячених обнародуваному сайту, в межах популярних соц. мереж і залученню в них якомога більшої кількості користувачів. Цей процес повинен бути ретельно спланований і ні в якому разі не повинен базуватися на спамних технологіях, інакше може привести до результатів, зворотним очікуваним.

Для успіху в SMM потрібно не тільки створення присвяченій просувається сайту групи, але і:

  • виділення цільової аудиторії і робота з користувачами, які є її представниками;
  • ведення активної діяльності в своїх спільноти ( регулярна публікація постів, відповіді на коментарі користувачів );
  • обмін взаємними посиланнями з іншими групами;
  • проведення конкурсів, акцій і розіграшів призів для постійного підігріву інтересу користувачів соц. мережі до групи;
  • використання вірусного контенту і т. д.

Для досягнення стабільного ефекту просування сайту, крім інструментів SMM бажано також слідувати основним принципам SMO.