Павло Шульга
зміст:
Як правильно оформити сторінку 404
Скільки разів на просторах інтернету Ви натикалися на сторінку з повідомленням про те, що запитувана сторінка не існує?
І що Ви зазвичай робили в цій ситуації?
Швидше за все, як і більшість, просто натискали на « Х » і йшли, не намагаючись розібратися в причинах події.
також і на Вашому сайті відвідувачам періодично зустрічається помилка 404:
– Що це таке? – Думають вони і похапцем закривають вкладку в браузері. І при цьому Ви втрачаєте чергового потенційного клієнта.
А все тому що зазвичай помилка 404 – це погано оформлена сторінка з тим самим повідомленням про неіснуючому документі або файлі.
Чому дизайн 404 сторінки так важливий
Для початку давайте згадаємо, що таке помилка 404 – це код відповіді сервера про неможливість відображення документа, внаслідок його відсутності.
Найчастіше причиною цієї помилки стають:
- биті посилання;
- зміна адреси сторінки;
- помилка при написанні URL в адресному рядку;
- видалення сторінки або припинення існування сайту.
Виходить що варіантів досить багато і виключити їх все Ви не зможете. Тому потрібно знати, якою має бути сторінка 404, щоб в разі, якщо користувач на неї потрапить, він повертався до роботи з веб-ресурсом замість відходу з нього.
Якою має бути правильна 404 сторінка
- Бажано щоб дизайн 404 сторінки був таким же, як і у всього сайту, Щоб користувачеві не здалося, що він потрапив на інший веб-ресурс. Це створює цілісність віртуального простору, в якому відвідувачеві надається можливість перебувати під час роботи з сайтом.
- Правильна 404 сторінка повинна містити посилання на головну і меню, Щоб відвідувач міг без праці повернутися до роботи з сайтом і не задавався питанням: « Що ж робити далі? ».
- Забавна сторінка 404 є одним з кращих способів змусити користувача поставитися до ситуації, що виникла з гумором і переконати його не йти. Причому можна використовувати не тільки гумористичний текст для сторінки 404, але також і картинки відповідного змісту.
Ця сторінка як не можна до речі підходить для вираження незвичайних креативних ідей, які недоречні в інших розділах веб-сайту. Ось такі приклади сторінки помилки 404 можна зустріти в мережі:
- За статистикою якщо використовувати тільки текст для сторінки 404 ( без зображень ), кількість неповернень з неї на сайт збільшується майже в 2 – 3 рази. Уявіть, скільки клієнтів Ви втрачаєте, коли лінуєтеся оформити сторінку 404 належним чином і не даєте відвідувачеві зробити якусь дію, крім закриття вкладки браузера.
Також красиві сторінки 404 помилки згладжують негативні емоції, що виникає в подібних ситуаціях, що дозволить трохи поліпшити поведінкові фактори.
- Фантазуйте! можна комбінувати вищевказані рекомендації та використовувати забавні картинки 404 сторінки, пропонувати скористатися посиланням на головну, пошуком по веб-ресурсу або перейти до перегляду найпопулярніших статей. Навчіться створювати цікаві сторінки 404!
- Не забувайте розповісти коротко відвідувачеві, чому він бачить Вашу красиву сторінку 404 помилки. Адже не всі знають, що таке помилка 404 і як себе вести при її виявленні. Але при цьому не варто вдаватися в технічні подробиці. Нехай все буде коротко, ясно і зі смаком.
- Якщо Ви не володієте надлишком креативного мислення, завжди можна переглянути приклади сторінки помилки 404 в інтернеті – Google Вам на допомогу!
Незвичайні красиві сторінки 404 помилки не є необхідністю, але вони здатні змінити ставлення відвідувачів до Вашого веб-сайту в кращу сторону. А це, погодьтеся, досить чимало і може іноді допомогти їм прийняти правильне рішення з приводу оформлення покупки або замовлення послуги у Вас.
А який дизайн 404 сторінки використовуєте Ви?
