Павел Шульга
Содержание:
Как правильно оформить страницу 404
Сколько раз на просторах интернета Вы натыкались на страничку с сообщением о том, что запрашиваемая страничка не существует?
И что Вы обычно делали в этой ситуации?
Скорей всего, как и большинство, просто нажимали на «Х» и уходили, не пытаясь разобраться в причинах произошедшего.
Также и на Вашем сайте посетителям периодически встречается ошибка 404:
– Что это такое? – Думают они и впопыхах закрывают вкладку в браузере. И при этом Вы теряете очередного потенциального клиента.
А все потому что обычно ошибка 404 – это плохо оформленная страничка с тем самым сообщением о несуществующем документе или файле.
Почему дизайн 404 страницы так важен
Для начала давайте вспомним, что такое ошибка 404 – это код ответа сервера о невозможности отображения документа, вследствие его отсутствия.
Чаще всего причиной этой ошибки становятся:
- битые ссылки;
- изменение адреса странички;
- ошибка при написании URL в адресной строке;
- удаление странички или прекращение существования сайта.
Получается что вариантов довольно много и исключить их все Вы не сможете. Поэтому нужно знать, какой должна быть страница 404, чтобы в случае, если пользователь на нее попадет, он возвращался к работе с веб-ресурсом вместо ухода с него.
Какой должна быть правильная 404 страница
- Желательно чтобы дизайн 404 страницы был таким же, как и у всего сайта, чтобы пользователю не показалось, что он попал на другой веб-ресурс. Это создает целостность виртуального пространства, в котором посетителю предоставляется возможность находиться во время работы с сайтом.
- Правильная 404 страница должна содержать ссылку на главную и меню, чтобы посетитель мог без труда вернуться к работе с сайтом и не задавался вопросом: «Что же делать дальше?».
- Забавная страница 404 является одним из лучших способов заставить пользователя отнестись к возникшей ситуации с юмором и убедить его не уходить. Причем можно использовать не только юмористический текст для страницы 404, но также и картинки соответствующего содержания.
Эта страничка как нельзя кстати подходит для выражения необычных креативных идей, которые неуместны в других разделах веб-сайта. Вот такие примеры страницы ошибки 404 можно встретить в сети:
- По статистике если использовать только текст для страницы 404 (без изображений), количество невозвратов с нее на сайт увеличивается почти в 2–3 раза. Представьте, сколько клиентов Вы теряете, когда ленитесь оформить страницу 404 должным образом и не даете посетителю совершить какое-нибудь действие, кроме закрытия вкладки браузера.
Также красивые страницы 404 ошибки сглаживают негативные эмоции, возникающее в подобных ситуациях, что позволит немного улучшить поведенческие факторы.
- Фантазируйте! Можно комбинировать вышеуказанные рекомендации и использовать забавные картинки 404 страницы, предлагать воспользоваться ссылкой на главную, поиском по веб-ресурсу или перейти к просмотру самых популярных статей. Научитесь создавать интересные страницы 404!
- Не забывайте рассказать коротко посетителю, почему он видит Вашу красивую страницу 404 ошибки. Ведь не все знают, что такое ошибка 404 и как себя вести при ее обнаружении. Но при этом не стоит вдаваться в технические подробности. Пусть все будет коротко, ясно и со вкусом.
- Если Вы не обладаете переизбытком креативного мышления, всегда можно просмотреть примеры страницы ошибки 404 в интернете – Google Вам в помощь!
Необычные красивые страницы 404 ошибки не являются необходимостью, но они способны изменить отношение посетителей к Вашему веб-сайту в лучшую сторону. А это, согласитесь, довольно немало и может иногда помочь им принять правильное решение по поводу оформления покупки или заказа услуги у Вас.
А какой дизайн 404 страницы используете Вы?
