Павло Шульга
Контент-маркетинг — це ефективний спосіб залучення клієнтів за допомогою текстів, зображень і відео. Але працює він тільки в тому випадку, якщо використовувати його правильно.
Ми вирішили розібрати 10 найбільш поширених помилок при роботі з контентом і поділитися ними. Можливо, вивчивши їх, ви зрозумієте, що заважає вашому сайту отримувати більше трафіку і чому навіть з наявністю контенту продажу не ростуть.
зміст:
Чому контент-маркетинг не працює: шукаємо і усуваємо помилки
1. Робота без стратегії
Відсутність плану — одна з головних причин, чому контент-маркетинг не приносить потрібного ефекту. Ви повинні чітко розуміти, навіщо публікуєте тексти і відео, які завдання вони вирішують, і що хочете отримати від них в результаті. Тому починати розвиток свого проекту потрібно з опрацювання контент-стратегії і складання плану.
при створення стратегії контент-маркетингу враховуйте:
- мети: зростання трафіку, підвищення впізнаваності бренду, збільшення обсягу продажів і т.д.;
- характер цільової аудиторії;
- публікації конкурентів;
- канали поширення;
- формат контенту.
В результаті розробляється контент-план, В якому будуть не тільки теми і особливості розміщення матеріалів, але і порядок аналізу результатів.
2. незнання аудиторії
Написання статей без розуміння того, хто їх буде читати, — серйозна помилка. При роботі з контентом потрібно орієнтуватися на певну цільову аудиторію, І публікувати той матеріал, який буде їй цікавий.
Для зручності складіть портрет представника вашої ЦА. Враховуйте наступні моменти:
- особисті « анкетні » дані: стать, вік, сімейний стан, географію;
- діяльність і доходи;
- хобі та інтереси;
- болю;
- страхи;
- заперечення.
Тут немає несуттєвих деталей. Тому чим більше ви знаєте про читача, тим краще. І цю інформацію необхідно враховувати, працюючи з контентом. Тільки в цьому випадку він буде досягати мети і приносити користь як користувачам, так і бізнесу.
3. неоптимізований контент
Контент — це не тільки корисна інформація для користувачів. Він має другу ( не менш важливу ) функцію — допомагати цільової аудиторії знаходити те, що її цікавить. Досягти цього можна за рахунок оптимізації текстів під запити.
Ігнорування SEO — помилка, через яку цінний і корисний контент не зможуть знайти ні роботи пошукових систем, ні потенційні клієнти. В результаті контент-маркетинг не даватиме очікуваних результатів.
Перш ніж приступати до написання тексту і дати завдання копірайтеру, обов'язково підготуйте не тільки тему і план змісту статті, але і список ключових слів і фраз. Використовуйте не тільки високочастотні запити, але і низькочастотні. Останні приносять сайту до 70% цільового трафіку, тому не варто їх ігнорувати
Перевірте, чи відкрита для індексації посадкова сторінка в файлі robots.txt, Пропишіть відповідні метатеги Title і Description. Для кращого ефекту додайте перелінковку на взаємопов'язаних по темі сторінках. Тільки так користувачі зможуть знайти опублікований вами контент.
4. неякісне зміст
Зворотна ситуація, коли контент містить ключові слова, але не несе ніякої користі для відвідувачів, може бути ще більш згубною для бізнесу. Така помилка при роботі з контент-маркетингом може привести до:
- втрати довіри з боку користувачів;
- погіршення поведінкових факторів;
- падіння позицій в пошуковій видачі;
- санкцій з боку Google і Яндекс.
Уникнути цих неприємних наслідків допоможе опрацювання контент-стратегії, вивчення інтересів цільової аудиторії, знання основ копірайтінга і маркетингу.
5. нерегулярні публікації
Поширена помилка в контент-маркетингу, через яку немає очікуваного ефекту — безсистемна публікація матеріалів і нерегулярність взаємодії з цільовою аудиторією. Причому негативно впливають на просування і занадто рідкісне розміщення інформації і невиправдано часте.
Пропишіть в контент-плані, як часто будуть виходити публікації. Певних правил щодо частоти розміщення матеріалів немає. Необхідно орієнтуватися на:
- Особливості ринку і продукту
Якщо ви спеціалізуєтесь на наданні однієї-двох типів послуг, немає сенсу щодня нагадувати, як добре ви їх виконуєте. Працюючи з великою групою товарів, не варто забувати розповідати користувачам про особливості новинок і лідерів продажів.
- Характер цільової аудиторії
Плануйте публікацію контенту, підлаштовуючись під зручність і можливості цільової аудиторії. Наприклад, якщо ваші потенційні клієнти — люди ділові і зайняті, на вивчення великої кількості матеріалів у них, швидше за все, не буде часу.
- Ваші власні можливості
Створення контенту вимагає ресурсів як тимчасових, так і фінансових. Важливо грамотно їх розпланувати і внести в графік публікацій.
- здоровий глузд
Шквал розсилок або мовчання на тривалий термін однаково шкідливі. Поставте себе на місце користувачів, підберіть найбільш комфортний графік публікацій, який дозволить вивчати їх все і отримувати користь.
Користувачі з часом звикнуть до періодичності отримання матеріалів, і чекатимуть публікацій в певні дні тижня або місяця.
6. Відмова від контент-маркетингу
Часто власники сайтів після публікації 2-3 статей чекають різкий наплив відвідувачів, але його, звичайно, не відбувається. В результаті вони повністю відмовляються від контент-маркетингу, так і не дізнавшись, який ефект він може принести бізнесу.
Основна причина цієї помилки — нерозуміння особливостей і завдань контенту. Цей інструмент просування вимагає терпіння, вивчення цільової аудиторії і ринку, послідовної роботи над налагодженням зв'язку з користувачами.
Ретельна розробка стратегії і поетапна реалізація плану просування за допомогою контенту обов'язково принесуть результати.
7. Текст без оформлення
Крім неякісної опрацювання тексту, існує ще один тип помилок подачі контенту — відсутність оформлення.
Перш ніж говорити, що контент-маркетинг не працює, перевірте, чи є в ваших статтях:
- поділ на смислові частини;
- заголовки і підзаголовки;
- марковані списки;
- форматування;
- зображення і / або відео.
важливо враховувати правила форматування текстів, Вміти виділяти головні думки і оформляти їх в якості окремих елементів. зображення і інфографіка, Що ілюструють статтю, зроблять її більш привабливою і зручною для читання.
8. Чи не залучати аудиторію до контенту
Якщо ви не ділитеся з користувачами своїм контентом, ефекту від нього буде набагато менше, ніж він міг би дати насправді. Щоб виправити цю помилку, крім SEO, використовуйте:
- email-розсилки для передплатників;
- пости в соціальних мережах;
- публікації на тематичних ресурсах;
- співпраця з блогерами і гостьовий постинг;
- оффлайн-засоби розміщення інформації.
Чим більше точок контакту з цільовою аудиторією ви знайдете, тим більше число користувачів побачить підготовлені вами матеріали і скористаються ними.
9. Зайва або недостатня інформація
Поняття « багато » і « мало » є відносними. Точних даних про те, скільки знаків повинен містити кожен текст або скільки хвилин тривати відеоролик, немає. Все залежить від особливостей продукції, характеру цільової аудиторії, типу і формату контенту.
Якщо в тексті немає відповіді на питання по темі, необхідно його дописати. У випадку, коли писати вже нема про що, треба зупинитися, А не ставити перед собою завдання, написати або зняти якомога більше.
Позбавляємося від « води », але і розбавляємо « сухий » текст цікавими і важливими нюансами.
10. Чи не відстежувати ефективність
Контент розміщується для певної мети. Вона повинна бути позначена в першому ж пункті стратегії просування. Але, не відстежуючи ефективність контент-маркетингу, Ви ризикуєте так до неї і не дійти.
Ця часта помилка серед власників сайтів. Можливо, саме через неї багато і вважають, що контент-маркетинг не працює і не приносить результатів.
аналітика поведінки користувачів і змін на сайті в результаті публікації статей та відео є обов'язковим етапом контент-стратегії. Причому відстежувати ці показники потрібно регулярно. Так ви зможете виявити найбільш вдалі ходи і використовувати їх якомога частіше або скорегувати те, що не вирішило поставленого завдання і не сподобалося користувачам.
висновки
Помилки в контент-маркетингу можуть привести не тільки до відсутності результатів, але і стати причиною більш негативного ефекту — втрати вже залученої цільової аудиторії. Тому так важливо приділяти цьому інструменту просування максимум уваги.
А ви вважаєте контент-маркетинг ефективним способом залучення клієнтів? Чи помічали за собою якісь з цих помилок?
P.S. Робота з контентів — важлива частина просування сайту. Саме тому на курсі «пошуковик» ми приділили цій темі окремий блок занять. Навчання в ньому побудовано на практиці, тому вже з перших занять ви зможете впроваджувати отримані знання і бачити результати. Реєструйтеся за посиланням і з промо-кодом « SEO-06-10 » вас чекатиме додатковий приємний бонус до покупки.
