Контент-маркетинг — это эффективный способ привлечения клиентов с помощью текстов, изображений и видео. Но работает он только в том случае, если использовать его правильно.

Мы решили разобрать 10 наиболее распространённых ошибок при работе с контентом и поделиться ими. Возможно, изучив их, вы поймете, что мешает вашему сайту получать больше трафика и почему даже с наличием контента продажи не растут. 

Содержание:

Получить бесплатную консультацию от специалиста по вашему проекту

Почему контент-маркетинг не работает: ищем и устраняем ошибки

1. Работа без стратегии

Отсутствие плана — одна из главных причин, почему контент-маркетинг не приносит нужного эффекта. Вы должны четко понимать, зачем публикуете тексты и видео, какие задачи они решают, и что хотите получить от них в результате. Поэтому начинать развитие своего проекта нужно с проработки контент-стратегии и составления плана.

При создании стратегии контент-маркетинга учитывайте:

  • цели: рост трафика, повышение узнаваемости бренда, увеличение объёма продаж и т.д.;
  • характер целевой аудитории;
  • публикации конкурентов;
  • каналы распространения;
  • формат контента.

В результате разрабатывается контент-план, в котором будут не только темы и особенности размещения материалов, но и порядок анализа результатов.

ошибка работа без контент плана

2. Незнание аудитории

Написание статей без понимания того, кто их будет читать, — серьёзная ошибка. При работе с контентом нужно ориентироваться на определенную целевую аудиторию, и публиковать тот материал, который будет ей интересен. 

Для удобства составьте портрет представителя вашей ЦА. Учитывайте следующие моменты:

  • личные «анкетные» данные: пол, возраст, семейное положение, географию;
  • деятельность и доходы;
  • хобби и интересы;
  • боли;
  • страхи;
  • возражения.

Здесь нет несущественных деталей. Поэтому чем больше вы знаете о читателе, тем лучше. И эту информацию необходимо учитывать, работая с контентом. Только в этом случае он будет достигать цели и приносить пользу как пользователям, так и бизнесу.

3. Неоптимизированный контент

Контент — это не только полезная информация для пользователей. Он имеет вторую (не менее важную) функцию — помогать целевой аудитории находить то, что её интересует. Достичь этого можно за счет оптимизации текстов под запросы.

Игнорирование SEO — ошибка, из-за которой ценный и полезный контент не смогут найти ни роботы поисковых систем, ни потенциальные клиенты. В результате контент-маркетинг не будет давать ожидаемых результатов. 

Прежде чем приступать к написанию текста и дать задание копирайтеру, обязательно подготовьте не только тему и план содержания статьи, но и список ключевых слов и фраз. Используйте не только высокочастотные запросы, но и низкочастотные. Последние приносят сайту до 70% целевого трафика, поэтому не стоит их игнорировать

Проверьте, открыта ли для индексации посадочная страница в файле robots.txt, пропишите соответствующие метатеги Title и Description. Для лучшего эффекта добавьте перелинковку на взаимосвязанных по теме страницах. Только так пользователи смогут найти опубликованный вами контент.

отказ от оптимизации контента картинка

4. Некачественное содержание

Обратная ситуация, когда контент содержит ключевые слова, но не несёт никакой пользы для посетителей, может быть ещё более губительной для бизнеса. Такая ошибка при работе с контент-маркетингом может привести к:

Избежать этих неприятных последствий поможет проработка контент-стратегии, изучение интересов целевой аудитории, знание основ копирайтинга и маркетинга.

пример почему контент маркетинг не работает

Получить бесплатную консультацию от SEO-эксперта по вашему сайту

5. Нерегулярные публикации

Распространённая ошибка в контент-маркетинге, из-за которой нет ожидаемого эффекта — бессистемная публикация материалов и нерегулярность взаимодействия с целевой аудиторией. Причём негативно влияют на продвижения и слишком редкое размещение информации и неоправданно частое.

Пропишите в контент-плане, как часто будут выходить публикации. Определённых правил касательно частоты размещения материалов нет. Необходимо ориентироваться на:

  • Особенности рынка и продукта
    Если вы специализируетесь на оказании одной-двух типов услуг, нет смысла ежедневно напоминать, как хорошо вы их выполняете. Работая с большой группой товаров, не стоит забывать рассказывать пользователям об особенностях новинок и лидеров продаж.
     
  • Характер целевой аудитории
    Планируйте публикацию контента, подстраиваясь под удобство и возможности целевой аудитории. Например, если ваши потенциальные клиенты — люди деловые и занятые, на изучение большого количества материалов у них, скорее всего, не будет времени. 
     
  • Ваши собственные возможности
    Создание контента требует ресурсов как временных, так и финансовых. Важно грамотно их распланировать и внести в график публикаций.
     
  • Здравый смысл
    Шквал рассылок или молчание на длительный срок одинаково вредны. Поставьте себя на место пользователей, подберите наиболее комфортный график публикаций, который позволит изучать их все и получать пользу.

Пользователи со временем привыкнут к периодичности получения материалов, и будут ждать публикаций в определённые дни недели или месяца.

Нерегулярные публикации контента нет результатов

6. Отказ от контент-маркетинга

Часто владельцы сайтов после публикации 2-3 статей ждут резкий наплыв посетителей, но его, конечно, не происходит. В результате они полностью отказываются от контент-маркетинга, так и не узнав, какой эффект он может принести бизнесу.

Основная причина этой ошибки — непонимание особенностей и задач контента. Этот инструмент продвижения требует терпения, изучения целевой аудитории и рынка, последовательной работы над налаживанием связи с пользователями. 

Тщательная разработка стратегии и поэтапная реализация плана продвижения с помощью контента обязательно принесут результаты.

7. Текст без оформления

Кроме некачественной проработки текста, существует ещё один тип ошибок подачи контента — отсутствие оформления. 

Прежде чем говорить, что контент-маркетинг не работает, проверьте, есть ли в ваших статьях:

  • разделение на смысловые части;
  • заголовки и подзаголовки;
  • маркированные списки;
  • форматирование;
  • изображения и/или видео.

Важно учитывать правила форматирования текстов, уметь выделять главные мысли и оформлять их в качестве отдельных элементов. Изображения и инфографика, иллюстрирующие статью, сделают её более привлекательной и удобной для чтения.

8. Не привлекать аудиторию к контенту

Если вы не делитесь с пользователями своим контентом, эффекта от него будет намного меньше, чем он мог бы дать на самом деле. Чтобы исправить эту ошибку, помимо SEO, используйте:

Чем больше точек контакта с целевой аудиторией вы найдёте, тем большее число пользователей увидит подготовленные вами материалы и воспользуются ими. 

почему контент маркетинг нет дает эффекта

9. Лишняя или недостаточная информация

Понятия «много» и «мало» являются относительными. Точных данных о том, сколько знаков должен содержать каждый текст или сколько минут длиться видеоролик, нет. Всё зависит от особенностей продукции, характера целевой аудитории, типа и формата контента. 

Если в тексте нет ответа на вопросы по теме, необходимо его дописать. В случае, когда писать уже не о чем, надо остановиться, а не ставить перед собой задачу, написать или снять как можно больше.

Избавляемся от «воды», но и разбавляем «сухой» текст интересными и важными нюансами.

10. Не отслеживать эффективность

Контент размещается для определённой цели. Она должна быть обозначена в первом же пункте стратегии продвижения. Но, не отслеживая эффективность контент-маркетинга, вы рискуете так к ней и не дойти. 

Эта частая ошибка среди владельцев сайтов. Возможно, именно из-за неё многие и считают, что контент-маркетинг не работает и не приносит результатов.

Аналитика поведения пользователей и изменений на сайте в результате публикации статей и видео является обязательным этапом контент-стратегии. Причём отслеживать эти показатели нужно регулярно. Так вы сможете обнаружить наиболее удачные ходы и использовать их как можно чаще или скорректировать то, что не решило поставленной задачи и не понравилось пользователям.

Получить бесплатную консультацию от специалиста по вашему проекту

Выводы

Ошибки в контент-маркетинге могут привести не только к отсутствию результатов, но и стать причиной более негативного эффекта — потере уже привлечённой целевой аудитории. Поэтому так важно уделять этому инструменту продвижения максимум внимания.

А вы считаете контент-маркетинг эффективным способом привлечения клиентов? Замечали за собой какие-то из этих ошибок?

P.S. Работа с контентов — важная часть продвижения сайта. Именно поэтому на курсе «Поисковик» мы уделили этой теме отдельный блок занятий. Обучение в нём построено на практике, поэтому уже с первых занятий вы сможете внедрять полученные знания и видеть результаты. Регистрируйтесь по ссылке и с промо-кодом «SEO-06-10» вас будет ждать дополнительный приятный бонус к покупке.