Как делать акции и скидки в интернет-магазине

Огромная конкуренция в мире сетевой торговли вынуждает владельцев интернет-магазинов постоянно бороться за покупателей, изобретая способы удержать уже имеющихся клиентов и привлечь новых. Один из самых эффективных способов для достижения этой цели – провести у себя акции или предложить скидки.

Но делать это нужно умеючи, иначе эффект может получиться обратным, и вместо ожидаемой прибыли ваш интернет-магазин понесёт убытки, или потенциальные клиенты просто пройдут мимо ваших предложений. Читайте в статье, как правильно выбрать и провести скидки и акции, чтобы и покупатели остались довольны, и вы могли на них заработать.

Содержание:

Получить бесплатную консультацию от SEO-эксперта по вашему сайту

Что нужно предусмотреть перед запуском акций и скидок

Скидки и акции – далеко не новый рекламный ход, с помощью которого интернет-магазины пытаются повысить свою популярность. Но у кого-то эта фишка срабатывает идеально, а кто-то так и не добивается желаемого.

Весь секрет в том, что акции и скидки необходимо подбирать индивидуально, именно под своих покупателей и с учётом специфики товаров интернет-магазина. О том, какие виды акций и скидок наиболее популярны и действенны, мы поговорим немного позже, а пока давайте рассмотрим, что вам нужно делать перед их запуском.

Определите свои цели. В первую очередь определитесь, с какой целью вы хотите провести акции или делать скидки. Их может быть множество: заявить о себе, чтобы привлечь новых клиентов, повысить лояльность постоянных покупателей, «сбросить» неходовой товар или распродать остатки с целью закупки новой партии, и т.д.
Изучите целевую аудиторию. Проверьте, какая аудитория является постоянными клиентами вашего интернет-магазина, и что может заинтересовать их в первую очередь - экономия средств на покупку или приятный подарок? А изучив тенденцию наибольшей покупательской активности, вам будет легче выбрать самое подходящее время для проведения программы.
Найдите повод. Не удивляйтесь – для того, чтобы провести акции и делать скидки, обязательно нужно обозначить повод, и приурочить ваш рекламный ход к какому-нибудь событию. Хоть люди и очень любят подарки и экономию, но если ваш интернет-магазин просто так начнёт занижать цены или раздавать призы, у них может возникнуть сомнения в качестве вашего товара. Так что непременно указывайте, по какому случаю вы решили устроить акции и скидки.
Запустите рекламу. Позаботьтесь о том, чтобы как можно больше людей заранее оповестить и заинтересовать в предстоящих мероприятиях. Можно оформить яркую и заметную рекламу и разместить её на сайте интернет-магазина, рассказать об этом в соцсетях, делать рассылки. Чётко укажите в анонсе условия акции или скидки, и старайтесь делать их максимально простыми и понятными. Без продуманной рекламной компании вы не получите достаточного притока заинтересованных покупателей в свой интернет-магазин, а в сложных, многоступенчатых условиях акций люди могут просто не разобраться.
Просчитайте финансовую эффективность. Если вы хотите устроить акции, которые помогут вам заработать, а не потерпеть убыток, тщательно просчитайте соотношение доходов и расходов. Проанализируйте средний чек интернет-магазина, и не назначайте скидки на приобретение товара на сумму ниже этой. Не стоит делать слишком дорогих призов, а при предложении «1+1=3», акционный товар должен быть из более низкой ценовой категории.

И ещё несколько советов, как интернет-магазину заработать на акциях и скидках:

Не проводите акции слишком часто, иначе они потеряют свою привлекательность.
Обязательно предупреждайте людей, если скидки касаются товаров, имеющих дефекты. Их последующие жалобы могут испортить репутацию интернет-магазина и подорвать к вам доверие со стороны покупателей.
Не указывайте размер скидок только в процентах, прописанная сумма реальной экономии действует на покупателей гораздо эффективнее.

ТОП-5 самых эффектных акций для привлечения клиентов в интернет-магазины

Теперь перейдём непосредственно к видам самых популярных и высокоэффективных скидок и акций, которые можно устроить в интернет-магазинах:

Призы. Вы можете дарить не слишком дорогие приятные подарки из собственного ассортимента, или заказать для такого случая чашки, брелоки, ручки, или любые другие сувениры с вашим логотипом. Поводом для вручения приза может быть любое условие – покупка определённых товаров в определённое время, потраченная в вашем интернет-магазине значительная сумма, день рождения постоянного клиента, знаменательные даты вашего интернет-магазина, оставленный отзыв, возвращение к наполненной и брошенной корзине, и т.д.
Дисконтные или клубные карты. Интригующий процент скидки на последующую покупку – прекрасный способ привлечь покупателей. Вы будете точно знать, что они не пойдут за покупками в конкурирующий интернет-магазин, так как у вас смогут приобрести товар дешевле.
Комплекты. Вы можете делать наборы из подходящих товаров, и предлагать купить их по более низким ценам, чем по отдельности. Но комплекты товаров должны обязательно быть взаимосвязаны – например, платье и туфли, шарфик к пальто, сумка к фотокамере и т.д.
Дедлайн. Если делать скидки очень ограниченными по времени, или сообщать, что акционного товара очень мало, и на всех желающих не хватит, то этим можно привлечь клиентов и стимулировать их на скорейшее приобретение
Бонусный товар. Если при покупке 2-х товаров третий предлагать с хорошей скидкой или в качестве подарка, такая акция обязательно заинтересует массу покупателей. Но, как мы уже говорили, заработать на этом ваш интернет-магазин сможет только при правильном подборе бонусного товара.

Тщательно планируйте проведение акций и скидок, а после их завершения обязательно проведите анализ – сколько человек воспользовались вашими предложениями, и какую сумму вы смогли за этот период заработать. Сравнивайте результаты, повторяйте самые успешные эксперименты, пробуйте проводить новые варианты акций и скидок, и вы найдёте самый эффективный способ с их помощью поднять продажи и увеличить прибыльность своего интернет-магазина.

Если вы хотите не только вывести ваш сайт в Топ, но и увеличить прибыль вашего бизнеса, рекомендуем присоединиться к курсу «Поисковик». Переходите по ссылке и с промокодом «SEO-blog» получайте бонусы.