Дословный перевод дает нам понятие «маркетинг социальных медиа», которое применяется для обозначения комплекса действий по привлечению на сайт трафика путем его раскрутки в соц. сетях, на форумах, тематических порталах и других веб-ресурсах, выступающих в роли площадок для формирования сообществ интернет-пользователей.

SMM может быть как самостоятельным инструментом продвижения веб-сайтов, так и логичным продолжением SEO. Ведь, как известно, поисковики все больше внимания уделяют учету социальных сигналов при ранжировании веб-сайтов.

Чаще всего SMM-щики сосредотачиваются на работе по созданию групп, пабликов и сообществ, посвященных продвигаемому сайту, в пределах популярных соц. сетей и привлечению в них как можно большего количества пользователей. Этот процесс должен быть тщательно спланирован и ни в коем случае не должен базироваться на спамных технологиях, иначе может привести к результатам, обратным ожидаемым.

Для успеха в SMM требуется не только создание посвященной продвигаемому сайту группы, но и:

  • выделение целевой аудитории и работа с пользователями, являющимися ее представителями;
  • ведение активной деятельности в своих сообщества (регулярная публикация постов, ответы на комментарии пользователей);
  • обмен взаимными ссылками с другими группами;
  • проведение конкурсов, акций и розыгрышей призов для постоянного подогрева интереса пользователей соц. сети к группе;
  • использование вирусного контента и т. д.

Для достижения стабильного эффекта продвижения сайта, кроме инструментов SMM желательно также следовать основным принципам SMO.