Продажі будь-якого магазину починаються з формування асортименту. При цьому робота над поповненням товарів носить постійних характер і вимагає уваги як на старті, так і на протязі функціонування бізнес-проекту. Тільки характер цього процесу буде змінюватися разом з розвитком компанії.
Давайте розбиратися, який товар краще вибрати для інтернет-магазину і як може змінюватися асортимент з плином часу, щоб не просто утримувати потік продажів, але і постійно нарощувати його.
зміст:
- Вплив асортименту на продажу
- Кількість і асортимент товару в залежності від етапу розвитку бізнесу
- висновки
Вплив асортименту на продажу
Обсяг продажів залежить не тільки від якості продукції та рівня клієнт-сервісу, але і від асортименту інтернет-магазину. Найбільший вплив надають:
- Цінова відповідність очікуванням цільової аудиторії
Виходити на ринок недорого сегмента з елітними товарами безглуздо. Також не варто очікувати високих продажів, намагаючись залучити багатого покупця дешевим ширвжитком. - тематичне відповідність
Якщо інтернет-магазин не є гіпермаркетом, краще зосередити свою увагу на певних вузькоспрямованих категоріях товарів. Завалений різнокаліберної продукцією сайт буде сприйматися як посередницький майданчик, яка заробляє на перепродажу. - Наявність суміжних товарів
Наприклад, в книжковому інтернет-магазині цілком доречно продавати канцелярію. Покупці сприймають таке розширення асортименту як турботу і далекоглядність компанії.
- Сезонність і ситуативність
Багато сегменти ринку визначають попит відповідно до особливостей пори року або майбутніми подіями. Сезонність і деякі заходи ( наприклад, свята ) важливо враховувати, формуючи асортимент на конкретний період. Це обов'язково відіб'ється на зростанні продажів. - Мода і новинки
Як сформувати асортимент інтернет-магазину таким чином, щоб напевно стимулювати продажу? Обов'язково доповнюйте його новинками ринку і модними трендами, які на слуху. Такі товари завжди цікавлять відвідувачів сайту і мотивують їх на покупку в числі перших. - Стандартний асортимент інтернет-магазину
Часто покупці, задоволені співпрацею з інтернет-магазином, повертаються в нього знову і знову з тим же списком покупок. Вони завжди повинні знаходити на його сторінках те, що звикли купувати регулярно.
Кількість і асортимент товару в залежності від етапу розвитку бізнесу
Будь-який проект з часом змінюється. Щоб розвиток йшло по наростаючій, необхідно враховувати, на якому етапі який процес повинен відбуватися. Це стосується всіх сторін бізнесу, в тому числі питання формування асортименту в магазині.
розглянемо найбільш ефективну модель розвитку асортименту інтернет-магазину.
1. Невелика кількість найбільш популярних товарів бізнес-ніші
Швидше за все, на старті розвитку проекту бюджет буде обмежений. Крім того, на цьому етапі немає 100% -ої впевненості в тому, що підібрані товари будуть користуватися достатнім попитом, щоб покрити витрати, забезпечити прибуток і своєчасно звільнити місце для нової партії. Останній момент особливо важливий, якщо мова йде про продукцію з обмеженим терміном реалізації. Хоча до неї можна віднести більшість товарів: продукти харчування обмежені терміном придатності, техніка — прогресом, одяг — модою і т. Д.
Вибір основного « стартового » асортименту може бути заснований на:
- аналізі прямих успішних конкурентів;
- вивченні цільової аудиторії;
- трендах і модних тенденціях бізнес-ніші.
В умовах обмеженості ресурсів краще сконцентруватися не на кількості категорій, а на більш глибокому наповненні однієї-двох з них. Так інтернет-магазин придбає статус вузькоспрямованого. І це найбільш виграшний варіант для стартапу.
Важлива перевага такого плану — ефективність і більш швидке SEO-просування.
2. Доопрацювання сформованого асортименту
Пошукові системи помітили сайт, цільова аудиторія отримала можливість ознайомитися з пропозицією, з'явився досвід взаємодії з покупцями. Власник вже може оцінити, які товари продаються краще, а які не цікавлять користувачів і гальмують розвиток. З урахуванням цієї інформації можна приступати до коригування асортименту інтернет-магазину.
На цьому етапі можна чіткіше прописати УТП, Зробивши його сильнішим.
3. Збільшення асортименту за рахунок додавання нових взаємопов'язаних категорій
Розширення меж бізнес-ніші можливі, коли з'являються додаткові ресурси у вигляді окупності і отримання прибутку. Тепер можна подумати про те, які додаткові групи товарів будуть цікаві цільової аудиторії.
нові товари повинні бути пов'язані з базовим асортиментом інтернет-магазину і не можуть вибиватися з бізнес-ніші. При цьому необхідно подумати, як з їх допомогою можна збільшити цільову аудиторію. Наприклад, почавши з продажу велосипедів, в якості нового напрямку для розвитку можна відкрити категорію одягу і аксесуарів для спортсменів.
4. Визначення напрямку розвитку: вузька ніша або розширення охоплення
Розвивати бізнес шляхом формування розширеного асортименту через додавання нових категорій можна продовжувати до нескінченності, якщо це приносить вигоду.
Помітивши, що з додаванням категорій обсяги продажів перестали прагнути вгору, варто сконцентрувати увагу на поглибленні наявних. Не завжди більше означає краще. У якийсь момент ви можете досягти золотої середини, важливо його не упустити.
5. Контроль і аналіз
Навіть домігшись відмінних результатів, не потрібно зупинятися. Бізнес змінюється дуже швидко, ринок доповнюється новою продукцією, конкуренти не сплять, потреби покупців ростуть і видозмінюються. Щоб не пропустити серйозних змін, необхідно регулярно:
- аналізувати поведінку користувачів за допомогою сервісів web-аналітики,
- відстежувати коливання рівня продажів і прибутковості,
- моніторити ціни конкурентів і поява нової продукції,
- проводити невеликі опитування серед покупців.
Таким образів ви зрозумієте, як підібрати асортимент для інтернет-магазину, і будете впевнені в тому, що він відповідає потребам цільової аудиторії.
висновки
Вибір напрямку асортименту і наповнення сайту товарами — процес непростий і нешвидкий. Він вимагає ретельного вивчення ринку, конкурентного середовища і цільової аудиторії. Інтернет-магазин може отримувати колосальний прибуток, реалізуючи один або кілька унікальних товарів, пропонуючи найширший вибір в вузькоспрямованому сегменті або працюючи в режимі гіпермаркету.
P.S. На курсі «10X Інтернет-магазин» ми розберемо ще більше особливостей розвитку і просування власного проекту. Всього за 10 тижнів ви зможете налагодити всі внутрішні бізнес-процеси і навчитеся залучати максимально цільової трафік. Приєднуйтесь за посиланням вище, і з промокодом « SEO-blog » вас чекатиме приємний бонус до покупки.