маркетплейси — майданчики для онлайн торгівлі, на яких розміщені пропозиції різних компаній у безлічі категорій. Важливо відзначити, що цінова політика продавців на один товар може істотно відрізнятися, що дозволяє клієнтам купувати продукцію за більш вигідними цінами. Стати продавцем може майже кожен бажаючий, виконавши перелік вимоги майданчика. Залишається розібратися з тим, як вийти на маркетплейс і почати продажі за кілька кроків.

зміст:

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

вибір маркетплейса

Запуск продажів на маркетплейс починається з вибору підходящої торгової площадки. Щоб підібрати оптимальний варіант, необхідно врахувати такі показники:

  • комісійний збір. Кожна майданчик встановлює свої значення, і вони можуть відрізнятися навіть в залежності від категорії товарів. Додатково може стягуватися фіксований членський внесок за розміщення на майданчику.
  • частота виплат. Оплата замовлення може проводитися не безпосередньо селеру, а на рахунки торгового майданчика. Далі вона переводить продавцеві відповідну суму, з якої віднімається комісія. Частина маркетплейс здійснює виплати щодня ( за минулу добу ), інші — раз на тиждень. У деяких маркетплейсах, наприклад на Rozetka, необхідно створити рахунок у своєму особистому кабінеті, з якого буде списуватися комісійний і щомісячний збір.
  • Умови поставок товарів. При роботі за схемою FBS товар відправляє продавець самостійно за певним регламентом. До FBO, коли товар зберігається на складі маркетплейса, виставляються ще більш суворі правила. Плюс за зберігання стягується додаткова плата. З усіма особливостями необхідно ознайомитися до того, як почати роботу з маркетплейс.

    запуск продаж на маркетплейсах картинка
     
  • Умови припинення співпраці. Ще одна особливість при роботі за схемою FBO — це складність вивезення товару. Якщо ви заходите забрати свою продукцію, доведеться чекати близько 2-3 місяців поки вирішуватися всі логістичні та паперові питання. При цьому за використання складу в цей час все одно доведеться заплатити. Якщо ж товари зберігаються на вашому складі, таких проблем не виникне.
  • Встановлені до продавця правила. Майданчики пред'являють різні вимоги до продавців. Відмова в розміщенні і продажу товарів можуть виставити через відсутність реєстрації ТМ, юридичного статусу продавця або відсутності необхідних сертифікатів якості.
  • регулювання цін. Ozon має спеціальну автоматизовану систему, яка веде моніторинг цін на інших маркетплейс. Якщо робот виявляє, що запропонований продавцем товар десь коштує дешевше, доведеться знизити ціну. Проблема полягає в тому, що інші майданчики можуть виставляти акційні пропозиції, які будуть змушувати продавців знижувати розцінки. На Розетці, якщо ціна істотно завищена, товар може бути прихований з сайту, а продавець заблокований.
  • документообіг. Ряд майданчиків ведуть виключно електронний документообіг, відповідно доведеться проводити підключення сервісу. На інших довантажити все необхідне можна в особистий кабінет.
  • Вимоги до контенту. Перед тим, як почати роботу з маркетплейс, важливо дізнатися правила розміщення товарних пропозицій. Десь достатньо однієї фотографії, на інших майданчиках — мінімум 3. Десь дозволені вотермарки, десь — немає. Все це потрібно враховувати, щоб не довелося створювати весь контент заново.

При виборі маркетплейса враховуйте всі ці пункти. Це позбавить вас від проблем в подальшому.

Реєстрація на маркетплейс

Іноді можуть виникнути складнощі з тим, як зареєструватися на маркетплейс. Процес реєстрації складається з декількох етапів:

  • Створити ФЛП / ІП або ТОВ з кодами КВЕД / ОКВЕД, за якими буде вестися податковий облік. Це необхідно оскільки майданчики не можуть працювати з фізособом. 
  • Подати заявку для реєстрації на маркетплейс. Таким чином майданчик дізнається про вашу компанію і про пропоновані вами товарами. Для цього заповнюється онлайн-анкета за встановленим зразком.
  • Прикріпити до анкети весь необхідний перелік документів, включаючи сертифікати, ліцензії та інші за переліком.
  • Надіслати заявку і дочекатися її підтвердження.

как зарегистрироваться на маркетплейсе

Щоб не виникло проблем з тим, як запустити продажу на маркетплейсах, краще заздалегідь вивчити особливості майданчика і дізнатися перелік необхідних документів.

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Укладення договору з маркетплейсом

Майданчики не витрачають час на укладення індивідуальних договорів з кожним з продавців. Для цього розміщується договір оферти. Продавець сам вирішує, чи влаштовують його запропоновані умови або доведеться шукати інший маркетплейс для ведення торгівлі.

Умови оферти є обов'язковими до виконання і однаковими для всіх продавців, незалежно від розміру бізнесу.

Створення контенту для маркетплейса

Важливо розуміти, як продавати товари на маркетплейсах, оскільки кожна з майданчиків має власні особливості. Однак ключовим фактором практично скрізь є контент. Основна увага приділяється таким напрямкам:

  • докладне текстовий опис продукції з ключовими запитами, які відвідувачі використовують для пошуку певного товару.
  • Якісні фотографії потрібного розміру, бажано з декількох ракурсів.
  • Розміщення технічних характеристик і інших даних про товар, здатних допомогти користувачеві.

Важливо, щоб контент був релевантним товару, інакше висока ймовірність потрапити в бан або отримати відмову в розміщенні.

Завантаження товарів і супровід

Перед тим, як почати продавати на маркетплейсах, необхідно додати в каталог свої товари. Робити це краще за допомогою автоматизованих сервісів. Все залежить від особливостей площі, а також початкових можливостей продавця в плані асортименту і оформлення його каталогу.

как выгрузить товары на проме и начать продавать

Якщо маркетплейс не надає послуг фулфілмента ( повного супроводу ), вам необхідно буде самостійно обробляти заявки, відповідати на питання і коментарі користувачів всередині майданчика, збирати і відправляти замовлення, контролювати відсоток викупів і повернень. Періодично потрібно буде запускати рекламні кампанії, розміщувати нові товари, стежити за залишками на складі і своєчасно їх поповнювати. 

Починати роботу на маркетплейс необхідно з ретельного підбору майданчика, Оскільки від це в подальшому залежить ефективність і прибутковість діяльності.