Навіщо потрібні відеоотзиви вашому бізнесу і як правильно їх знімати

Яким би бізнесом ви не займалися, в жорстких умовах сучасного ринку вам просто неможливо відшукати абсолютно вільну нішу і ніяк не обійтися без конкуренції. І тому кожна компанія намагається знайти якомога більше способів, щоб заявити про себе і залучити клієнтів. І один з найбільш дієвих – ведення свого YouTube-каналу.

Про те, що відеоролики в інтернеті дуже популярні, і що люди в більшості випадків воліють отримувати інформацію шляхом перегляду, А не прочитання, вже неодноразово сказано і доведено. Причому сприяти просуванню вашого бізнесу буде не тільки пряма реклама і відеоогляди ваших товарів або послуг, але і відеоотзиви від задоволених клієнтів. Давайте розберемося, навіщо вам потрібні відео відгуки, і як їх правильно знімати.

зміст:

Чому для будь-якої компанії важливі відеоотзиви

Реклама допомагає розповісти про ваш бізнес, але через велику кількість пропозицій люди вже не особливо вірять в привабливі обіцянки. Особливо складно переконати в доцільності придбання товарів або послуг саме у вас тих людей, хто хоч раз став жертвою обману, і придбання виявилося не таким вже вигідним, як їм обіцяли спочатку.

Навіть якщо користувачі, подивившись відеоролик на YouTube, заходять на ваш сайт, то відразу ставати клієнтами вони не поспішають. Адже вони прекрасно розуміють, що вам не вигідно розповідати про свої недоліки, і ви неодмінно будете представляти свій бізнес в самому райдужному світлі.

Так що ж зробити, як переконати народ, що ви не належите до категорії нечесних підприємців, і ваші пропозиції цілком реальні? Вихід є – перестаньте самі себе нахвалювати і рекламувати, а надайте це робити своїм клієнтам, Почавши знімати відеоотзиви.

Реальна людина, яка вже купив ваші товари або скористався вашими послугами, і залишився настільки задоволений результатом, що вирішив розповісти про це іншим людям, викличе набагато більше довіри, Ніж запрошені експерти.

Адже глядачі можуть асоціювати себе з ним, і зрозуміти, що якщо хтось з вашою допомогою зміг вирішити свої проблеми, то і їм варто спробувати придбати ваш товар або послугу. Відеовідгук створює враження живого спілкування, Користувачі бачать перед собою звичайної людини, такого ж, як вони, і починають проявляти більше лояльності до вашої компанії. А це обов'язково підвищить репутацію вашого бізнесу, І призведе в нього нових клієнтів.

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Що потрібно зробити для зйомки відеоотзива

Навіщо вашому бізнесу потрібні відео відгуки, ви вже зрозуміли, тепер залишилося навчитися їх правильно знімати. Як це зробити?

Перш, ніж приступити безпосередньо до зйомки відеоотзива, вам необхідно буде зробити наступне:

запрошення. Почнемо з того, що далеко не всі клієнти, навіть якщо вони на всі 100% задоволені співпрацею з вами, горять бажанням записати свої подяки у відеоотзиве. Так що вам в більшості випадків доведеться просити їх про це, і пропонувати за те, щоб ви могли зробити ролик з їх участю, якісь додаткові приємні бонуси. Це може бути знижка на подальшу покупку, її доставку і т.д.

Найкраще звертатися з проханням зняти відеовідгук або до постійних клієнтів, або до тих, хто звернувся до вас в перший раз і написав захоплений відгук на сайті.
Попередня зустріч. Якщо клієнт дав свою згоду, то перед зйомкою вам бажано зустрітися і обговорити план майбутнього відкликання. До того ж особистий контакт допоможе вам знайти спільну мову, звикнути один до одного і звести до мінімуму страх людини перед камерою.
вибір місця. Ви можете зняти свого клієнта на його робочому місці, у вас в магазині / офісі або вибрати будь-яке інше. Бажано, щоб зйомки не проходили в занадто жвавих місцях, де вам можуть перешкодити сторонні. Взагалі зайві люди в кадрі, якщо вони не є учасниками відеоотзива і нічого не говорять, відволікають увагу глядачів.
сценарій ролика. Це може бути як монолог, так і діалог, в ході якого ви або хтось із ваших співробітників стане задавати питання клієнту. В такому випадку намагайтеся, щоб питання були не складними, але на них не можна було відповісти однозначно « да » або « немає ».
контракт мови. Текст майбутнього відеоотзива обов'язково прописується заздалегідь. Це потрібно зробити не для того, щоб клієнт міг читати його з листа на камеру – такий варіант виглядає фальшивим і особливої довіри не викличе. весь секрет ефективності відеоотзива саме в його щирості і безпосередності, а інакше і знімати його не варто. Так що просто запропонуйте людині список обов'язкових для висвітлення питань, і попросіть переказати їх на камеру своїми словами, обов'язково згадуючи при цьому не менше 2-х разів назва вашої компанії.

Ось приблизний список таких питань:
- Розповідь про себе ( Ім'я, рід занять, а також при необхідності – представником якої компанії він є ).
- Освітлення виниклої проблеми або потреби.
- Звідки він про вас дізнався, і що спонукало звернутися саме до вас. Тут буде доречний розповідь про якісь вигоди, які надає ваша компанія клієнтам.
- Яким чином і в які терміни була вирішена проблема.
- Чому клієнт вам вдячний і рекомендує співпрацювати з вами іншим людям.

Як записати відеовідгук правильно

Коли всі попередні записи питання вирішені, можна починати знімати відео відгук. Якщо ви вирішили не вдаватися до послуг фахівців, і зробити це самостійно, то вам знадобляться:

хороша камера. Картинка повинна бути якісною.
Штатив для її установки. Утримати камеру в руках правильно, особливо з незвички, складно, і кадри можуть стрибати.
чутливий мікрофон. Глядачам має бути чітко чутно кожне слово.
світло. Якщо ви будете знімати відеовідгук в добре освітленому місці, то додаткове світло може і не знадобитися. Але краще якщо він у вас все-таки буде – це додає картинці чіткості.

Відеовідгук можна зробити більш ефектним, якщо додати в нього кадри, що показують ваш продукт і способи його використання. Але не прагнете за один раз охопити відразу все – довгі ролики користувачі дивляться неохоче.

Оптимальна довжина ролика – від 40 секунд до 2-х хвилин, Але якщо ви зможете утримати користувача довше, можете зробити відеовідгук триваліше. Щоб розповісти про всі ваші достоїнства, правильно буде зняти серію відео відгуків, які розповідають про різні продукти і переваги вашої компанії. Після завершення зйомки вам залишиться зробити монтаж відеоотзива, включивши в нього інтро, Заставки, логотипи і наклавши музичний фон.

А якщо ви хочете більше дізнатися про те, як правильно знімати різні відеоролики про свій бізнес, монтувати і просувати їх в Ютубі, реєструйтеся на курс «YouTube для бізнесу». І вже найближчим часом ви зможете залучати зацікавлених потенційних клієнтів з найбільшого відеохостингу в світі. Для тих, хто дочитав до кінця, ми підготували спеціальні умови участі. Повідомте при покупці промо-код « YouTube-13-07 » і вас чекатиме приємний бонус.