Каким бы бизнесом вы не занимались, в жестких условиях современного рынка вам просто невозможно отыскать совершенно свободную нишу и никак не обойтись без конкуренции. И поэтому каждая компания старается найти как можно больше способов, чтобы заявить о себе и привлечь клиентов. И один из наиболее действенных – ведение своего YouTube-канала. 

О том, что видеоролики в интернете очень популярны, и что люди в большинстве случаев предпочитают получать информацию путем просмотра, а не прочтения, уже неоднократно сказано и доказано. Причем способствовать продвижению вашего бизнеса будет не только прямая реклама и видеообзоры ваших товаров либо услуг, но и видеоотзывы от довольных клиентов. Давайте разберемся, зачем вам нужны видео отзывы, и как их правильно снимать.

Содержание:

Получить бесплатную консультацию от специалиста по вашему проекту

Почему для любой компании важны видеоотзывы

Реклама помогает рассказать о вашем бизнесе, но из-за обилия предложений люди уже не особо верят в заманчивые обещания. Особенно сложно убедить в целесообразности приобретения товаров либо услуг именно у вас тех людей, кто хоть раз стал жертвой обмана, и приобретение оказалось не таким уж выгодным, как им обещали вначале.

Даже если пользователи, посмотрев видеоролик на YouTube, заходят на ваш сайт, то сходу становиться клиентами они не торопятся. Ведь они прекрасно понимают, что вам не выгодно рассказывать о своих недостатках, и вы непременно будете представлять свой бизнес в самом радужном свете. 

Так что же сделать, как убедить народ, что вы не относитесь к категории нечестных предпринимателей, и ваши предложения вполне реальны? Выход есть – перестаньте сами себя нахваливать и рекламировать, а предоставьте это делать своим клиентам, начав снимать видеоотзывы. 

зачем нужны видеоотзывы бизнесу картинка

Реальный человек, который уже купил ваши товары или воспользовался вашими услугами, и остался настолько удовлетворен результатом, что решил рассказать об этом другим людям, вызовет гораздо больше доверия, чем приглашенные эксперты.

Ведь зрители могут ассоциировать себя с ним, и понять, что если кто-то с вашей помощью смог решить свои проблемы, то и им стоит попробовать приобрести ваш товар либо услугу. Видеоотзыв создает впечатление живого общения, пользователи видят перед собой обычного человека, такого же, как они, и начинают проявлять больше лояльности к вашей компании. А это обязательно повысит репутацию вашего бизнеса, и приведет в него новых клиентов.

Получить бесплатную консультацию от SEO-эксперта по вашему сайту

Что нужно сделать для съемки видеоотзыва

Зачем вашему бизнесу нужны видео отзывы, вы уже поняли, теперь осталось научиться их правильно снимать. Как это сделать?

Прежде, чем приступить непосредственно к съемке видеоотзыва, вам необходимо будет сделать следующее:

  • Приглашение. Начнем с того, что далеко не все клиенты, даже если они на все 100% довольны сотрудничеством с вами, горят желанием записать свои благодарности в видеоотзыве. Так что вам в большинстве случаев придется просить их об этом, и предлагать за то, чтобы вы могли сделать ролик с их участием, какие-то дополнительные приятные бонусы. Это может быть скидка на последующую покупку, ее доставку и т.д.

    Лучше всего обращаться с просьбой снять видеоотзыв либо к постоянным клиентам, либо к тем, кто обратился к вам в первый раз и написал восторженный отзыв на сайте.
     
  • Предварительная встреча. Если клиент дал свое согласие, то перед съемкой вам желательно встретиться и обговорить план будущего отзыва. К тому же личный контакт поможет вам найти общий язык, привыкнуть друг к другу и свести к минимуму страх человека перед камерой.
     
  • Выбор места. Вы можете снять своего клиента на его рабочем месте, у вас в магазине/офисе или выбрать любое другое. Желательно, чтобы съемки не проходили в слишком оживленных местах, где вам могут помешать посторонние. Вообще лишние люди в кадре, если они не являются участниками видеоотзыва и ничего не говорят, отвлекают внимание зрителей.
     
  • Сценарий ролика. Это может быть как монолог, так и диалог, в ходе которого вы или кто-то из ваших сотрудников станет задавать вопросы клиенту. В таком случае старайтесь, чтобы вопросы были не сложными, но на них нельзя было ответить однозначно «да» или «нет».  
     
  • Конспект речи. Текст будущего видеоотзыва обязательно прописывается заранее. Это нужно сделать не для того, чтобы клиент мог читать его с листа на камеру – такой вариант выглядит фальшивым и особого доверия не вызовет. Весь секрет эффективности видеоотзыва именно в его искренности и непосредственности, а иначе и снимать его не стоит. Так что просто предложите человеку список обязательных для освещения вопросов, и попросите пересказать их на камеру своими словами, обязательно упоминая при этом не менее 2-х раз название вашей компании.

    Вот примерный список таких вопросов:
    • Рассказ о себе (Имя, род занятий, а также при необходимости – представителем какой компании он является).
    • Освещение возникшей проблемы или потребности.
    • Откуда он о вас узнал, и что побудило обратиться именно к вам. Здесь будет уместен рассказ о каких-то выгодах, которые предоставляет ваша компания клиентам.
    • Каким образом и в какие сроки была решена проблема.
    • Почему клиент вам благодарен и рекомендует сотрудничать с вами другим людям.

как снимать видео отзыв о компании картинка

Как записать видеоотзыв правильно

Когда все предшествующие записи вопросы решены, можно начинать снимать видео отзыв. Если вы решили не прибегать к услугам специалистов, и сделать это самостоятельно, то вам понадобятся:

  • Хорошая камера. Картинка должна быть качественной.
  • Штатив для ее установки. Удержать камеру в руках правильно, особенно с непривычки, сложно, и кадры могут прыгать.
  • Чувствительный микрофон. Зрителям должно быть четко слышно каждое слово.
  • Свет. Если вы будете снимать видеоотзыв в хорошо освещенном месте, то дополнительный свет может и не понадобиться. Но лучше если он у вас все-таки будет – это добавляет картинке четкости.

Видеоотзыв можно сделать более эффектным, если добавить в него кадры, показывающие ваш продукт и способы его использования. Но не стремитесь за один раз охватить сразу все – длинные ролики пользователи смотрят неохотно.

Оптимальная длина ролика – от 40 секунд до 2-х минут, но если вы сможете удержать пользователя дольше, можете сделать видеоотзыв продолжительнее. Чтобы рассказать обо всех ваших достоинствах, правильно будет снять серию видео отзывов, рассказывающих о разных продуктах и преимуществах вашей компании. После завершения съемки вам останется сделать монтаж видеоотзыва, включив в него интро, заставки, логотипы и наложив музыкальный фон. 

А если вы хотите больше узнать о том, как правильно снимать различные видеоролики о своем бизнесе, монтировать и продвигать их в Ютубе, регистрируйтесь на курс «YouTube для бизнеса». И уже в ближайшее время вы сможете привлекать заинтересованных потенциальных клиентов из самого большого видеохостинга в мире. Для тех, кто дочитал до конца, мы подготовили специальные условия участия. Сообщите при покупке промо-код «YouTube-13-07» и вас будет ждать приятный бонус.