Павло Шульга
зміст:
- Що таке глибина перегляду
- Що може сказати про вашому сайті глибина перегляду
- Де подивитися дані про глибину перегляду
- Як збільшити глибину перегляду сайту
Що таке глибина перегляду
Глибина перегляду – це середня кількість сторінок за певний період, який користувач переглянув за одне відвідування сайту. Говорячи простими словами, цей показник визначає, до якої межі відвідувачі « углубілісь » в вивчення вашого веб-ресурсу і скільки інформації переглянули.
Наприклад, за день сайт відвідали 1359 користувачів, переглянули вони в загальній сумі 4925 сторінок, тоді глибина перегляду становитиме 3,62. Тобто в середньому кожен зайшов користувач переглянув 3-4 сторінки.
Цей показник є одним з найважливіших для оцінки ефективності роботи вашого сайту, його цікавості і корисності для користувачів. Тому вам необхідно знати, як вимірюється глибина перегляду, в яких сервісах можна подивитися такі дані, і як її збільшити.
Але актуально це тільки для власників багатосторінкових сайтів. Для односторінкових глибина перегляду в принципі не грає великої ролі, так як у сайту всього одна сторінка і користувачі просто не можуть подивитися більшу кількість. У таких випадках слід відстежувати інші поведінкові фактори.
Що може сказати про вашому сайті глибина перегляду
Чим менше цей параметр, тим більше у вас приводів задуматися, чому це відбувається. Причинами невеликої глибини перегляду можуть бути такі речі:
- Ваш дизайн залишає бажати кращого, і користувачам некомфортно тут перебувати;
- Ваші пропозиції не цікаві відвідувачам, а товар представлений не в кращому вигляді, або не має конкретних описів;
- Контент написаний нудно, містить граматичні помилки або незручний для прочитання;
- Навігація незрозуміла, а інтерфейс незручний;
- Сторінки повільно завантажуються;
- Посилання або кнопки не працюють;
- сайт не адаптований під різні типи пристроїв і відображається некоректно.
Будь-яка з цих причин, або їх сукупність, негайно повинні бути виявлені і виправлені, інакше користувачі будуть залишати ваш сайт, не зробивши цільового дії, а позиції у видачі - стрімко падати.
Де подивитися дані про глибину перегляду
Щоб ви могли дізнатися цей параметр, існують спеціальні сервіси аналітики, з яких найпопулярнішими є Яндекс Метрика і Google Analytics. Розглянемо їх окремо.
Як в Яндекс Метриці перевірити глибину перегляду
Інформація про середню кількість переглядаються користувачами сторінок представлена на стартовій сторінці сервісу - « Зведення ».
Щоб подивитися більш докладні дані, необхідно перейти в Звіти - Стандартні звіти - Аудиторія, а далі в блоці « Активність » вибрати « Глубина перегляду ».
Тут можна побачити скільки користувачів подивилося певну кількість сторінок, як довго вони були на сайті, який відсоток з них повернулися і через який час і т.д.
Також в Яндекс Метриці є можливість сегментувати аудиторію, наприклад, в залежності від джерела трафіку, пристрої, статі, географії та інших параметрів, які можуть допомогти знайти проблему і збільшити глибину перегляду сайту.
Як подивитися глибину перегляду в Google Analytics
У звітах Гугл Аналітики цей показник має іншу назву - « Страніц / Сеанс ». Тобто відразу підказує, що для його обчислення загальна кількість сторінок ділиться на кількість сеансів ( відвідувань ) за обраний період часу.
Побачити це значення можна в розділі « Аудиторія » - « Огляд ». У Google Analytics також є можливість створювати сегменти і розділяти аудиторію сайту за певними ознаками.
Як збільшити глибину перегляду сайту
Підвищити глибину перегляду сайту, знизивши при цьому відсоток показника відмов, можна тільки одним способом – зробивши його максимально комфортним і цікавим для користувачів.
Які дії вам необхідно зробити, щоб поліпшити цей показник:
- Доопрацювати дизайн, орієнтуючись на смаки вашої цільової аудиторії;
- Переглянути свої комерційні пропозиції, і підвищити їх привабливість для користувачів;
- Змінити фото або опису товару на більш якісні і відповідні;
- подбати про як контенту і його читабельності;
- Зробити навігацію простіше і зрозуміліше;
- Усунути всі технічні неполадки – налагодити роботу посилань і кнопок, відкоригувати відображення, прискорити завантаження.
Крім цього, відмінний спосіб збільшити глибину перегляду - створити продуману перелінковку між сторінками. Наприклад, на сторінці товару пропонувати користувачам подивитися схожі або популярні позиції інтернет-магазину, а в статтях - використовувати контекстні посилання на інші матеріали по темі.
Покращуючи свій сайт, ви не тільки зможете збільшити глибину перегляду, але і підвищити інтерес користувачів і викликати у них бажання повернутися до вас повторно. А залучення потенційних клієнтів завжди вигідно для розвитку бізнесу.
Щоб вам було простіше розібратися у всіх інструментах і звітах сервісів аналітики сайту, ми розробили курс «Web-аналітика для бізнесу». За 30 днів навчання ви зможете виконати всі необхідні настройки і навчитеся трактувати отримані дані, щоб збільшити конверсію свого сайту. Реєструйтеся за посиланням, а з промо-кодом « Analytics-03-05 » ви отримаєте додатковий бонус до покупки.
