Використання UTM-міток в аналітиці конверсії

зміст:

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

UTM-мітки як інструмент визначення ефективності маркетингових кампаній

Хоч UTM-мітки і не мають прямого відношення до SEO-просування веб-сайтів, обійти цю тему стороною ми не можемо.

Чи потрібна вам ця інформація? Ви зможете це зрозуміти, лише вивчивши дану статтю до кінця. Також по ходу читання ви дізнаєтеся:

що таке UTM-мітки;
для чого потрібні UTM-мітки;
як їх можна використовувати для аналізу конверсії.

Отже, UTM-мітки – це додаються в URL змінні, які дають можливість системам аналітики отримувати детальну інформацію про джерела надходить на сайт трафіку.

Якщо ви є активним інтернет-користувачем, вам напевно доводиться щодня використовувати UTM-мітки, нехай і несвідомо.

Підказка – найчастіше ви взаємодієте з ними, коли приймаєте пропозицію перейти за посиланням в поштовій розсилці, клікаєте по рекламним банерів на сайтах ( в мобільних додатках ) і переходите за елементами пошукової видачі з позначкою « Реклама ».

Тепер давайте докладніше і про все по порядку.

Види UTM-параметрів

Для аналізу надходить на трафік сайту в посиланнях можна використовувати UTM-мітки з наступними параметрами:

« utm_source » – UTM-параметр, який повідомляє звідки прийшов відвідувач ( соц. мережу, електронна розсилка, система контекстної реклами і т. д. ).
« utm_medium » – параметр, який вказує на тип каналу, по якому надходить трафік ( рекламне оголошення з оплатою за покази / кліки, email-розсилка, медійна реклама ).
« utm_campaign » – назва ( ідентифікатор ) рекламної кампанії.
« utm_term » – умова, спрацьовування якого призводить до приходу на сайт відвідувача. Наприклад, ініціює показ оголошення ключове слово.
« utm_content » – параметр, який допомагає тестувати оголошення з однаковими ключовими словами. Зазвичай містить різну додаткову інформацію ( тип оголошення, формат, місце розміщення на сторінці і т. Д. ).

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Особливості застосування UTM-міток

Перші три з перерахованих вище UTM-параметрів – обов'язкові. Решта – використовуються опціонально. Також в Яндекс.Дірект і Google AdWords можуть застосовуватися власні специфічні UTM-мітки ( позиція оголошення, тип пристрою, категорія місця розміщення і т. П. ).

Для кожного параметра вказується значення ( після знака « = » ).

Якщо потрібно використовувати UTM-мітки декількох видів, вони поділяються значком « & ».

Створювати посилання з UTM-мітками можна вручну, уважно дотримуючись перераховані вище правила. Хоча набагато зручніше скористатися спеціалізованим сервісом, на кшталт Campaign URL Builder від Google. Для генерування посилання потрібно заповнити поля, відповідні п'яти UTM-параметрам.

Відстежувати UTM-мітки і бачити результати надходження трафіку по різних каналах ви зможете в розділі « Джерела трафіку » в Google Analytics. Там же можна аналізувати вплив UTM-міток на показники конверсії і досягнення налаштованих заздалегідь цілей.

Приклади використання UTM-міток для відстеження конверсій

E-mail розсилка. Використовуючи UTM-параметри utm_source = newsletter і utm_campaign, можна оцінювати показник конверсії для кампанії поштових розсилок в цілому і для кожного листа окремо. Також можна додавати utm_content, щоб визначити, за якими елементами в листі більше клікають ( заголовок, зображення, логотип, кнопка з посиланням і т. П. ).
Рекламні банери. Зручно використовувати UTM-мітки, коли потрібно протестувати ефективність розміщення банера в різних місцях на сторінці сайту. Для цього в посилання потрібно додати параметр utm_content із зазначенням місць їх розміщення.
Соціальні мережі. Коли потрібно дізнатися, з яких саме соціальних каналів приходять відвідувачі, допоможе все той же параметр UTM-параметр content, в значеннях якого можна прописувати інформацію, яка вказує на розміщення посилання в постах, в профілях, в окремій соц. мережі і т. д.
QR-коди. Якщо ви їх використовуєте, причому в різних місцях ( на сайті, на паперових листівках, в поштовій розсилці ), оцінити конверсію для кожного допоможе UTM-параметр source.
Електронні книги. Якщо посилання на Ваш сайт розміщуються в популярних нині електронних книгах, відстежувати UTM-мітки можна, розділяючи CTA-кнопки і звичайні текстові посилання.
Події ( акції, конкурси ). Якщо потрібно проаналізувати ефективність кампанії, присвяченій якійсь акції, UTM-мітки допоможуть розмежувати канали трафіку, за якими надходять заявки на участь.
A / B-тестування. По суті це те, для чого потрібні UTM-мітки спочатку. За допомогою параметра utm_source можна аналізувати ефективність тієї чи іншої кампанії ( в соц. мережах, розсилка, електронна книга і т. д. ).
Мобільні додатки. За аналогією з тестуванням розміщення банерів на сайті, ефективність посилань в мобільних додатках також можна відстежити за допомогою UTM-параметрів.
Друковані ЗМІ. У цьому випадку також можна використовувати UTM-посилання. Правда, з огляду на довжину посилань, які будуть друкуватися на папері, і той факт, що зацікавився людині їх потрібно буде вручну забивати в адресний рядок, доцільність їх використання буде швидше за все невисока. В цьому випадку зручніше використовувати вищеописані QR-коди.

Чи варто морочитися?

Вам може здатися, що використовувати UTM-мітки – це занадто складне заняття.

Але, з огляду на рівень деталізації отриманих в результаті даних про надходження трафіку на сайт і можливість зіставлення їх з показниками конверсії, розібратися, в що таке UTM-мітки і як почати їх використовувати, все ж варто. Як вважаєте?

Якщо ви хочете більш детально розібратися у всіх тонкощах настройки аналітики та відстеження даних, пропонуємо пройти 30-ти денний курс «Web-аналітика для бізнесу». Тут ви на практиці під контролем наших фахівців зможете проаналізувати різні показники поведінки користувачів на своєму сайті і знайти способи для їх поліпшення. А для тих, хто прочитав цю статтю до кінця і повідомить промо-код « Analytics-UTM », Ми зробимо додатковий приємний бонус до покупки.