Павел Шульга
Содержание:
Почему у вашего сайта высокий показатель отказов
Знаете ли Вы, что проседание позиций сайта в поисковой выдаче может случаться, если у него будут формироваться плохие поведенческие факторы. При этом одной из самых значимых характеристик считается показатель отказов сайта.
Если Вы не в курсе, что значит показатель отказов на сайте, предлагаем ознакомиться с терминологией и основными понятиями.
Показатель отказов – это выраженное в процентах соотношение визитов, во время которых было просмотрено не более одной страницы сайта, к общему количеству посещений. Такое определение нам дает Google.
Яндекс считает примерно так же, но добавляется учет минимального времени пребывания на открытой страничке веб-сайта. Отказом считается визит, длиной меньше 15 секунд.
Для тех, кто не знает, где посмотреть показатель отказов сайта, сообщаем – эту возможность предоставляет Google Analytics. Также можно воспользоваться Вебвизором в Яндекс.Метрике.
В сети часто можно встретить обсуждения на тему, каким должен быть нормальный показатель отказов. Точных значений не существует, но есть усредненные, сформированные в процессе наблюдения за разными видами сайтов – 70%. Если показатель отказов 40-70% это нормально. Хотя, например, у известных интернет-магазинов может быть всего лишь 15%.
Если у Вашего сайта высокий показатель отказов (больше 70%), стоит задуматься о причинах этого явления и попытаться внести соответствующие поправки.
Кстати, о причинах этого мы и расскажем в следующих подразделах.
- Ваш сайт является одностраничником
Если это так, то рассчитывать на нормальный показатель отказов нельзя. Ведь посетители просто не могут выполнять условие неотказа (перейти на другую страницу сайта), по причине того, что страница-то всего одна.
Выходом из ситуации будет добавить дополнительные страницы и заинтересовать посетителей в их просмотре.
- Низкая скорость загрузки страниц
Если скорость загрузки сайта превышает среднее значение в 3 секунды, количество отказов будет стремительно увеличиваться с каждой лишней секундой. Подумайте сами, сколько Вы готовы ждать загрузки странички?
Причин этого может быть довольно много. Возможно, сказывается влияние хостинга, серверы которого просто не могут справляться с нагрузкой. Или виной тому слишком «тяжелый» дизайн. А может дело в ошибках кода, которые поможет выявить валидация сайта.
В любом случае, если подобная проблема имеется, ее нужно решать как можно скорее.
- Проблемы с навигацией
Высокий показатель отказов часто может свидетельствовать о том, что пользователи просто не смогли или не захотели переходить на другие странички веб-ресурса из-за слишком запутанного меню, отсутствия «хлебных крошек» или внутренней перелинковки.
- Отсутствие адаптивности
С каждым днем доля мобильного трафика стремительно увеличивается. Поэтому если Вы не позаботились о том, чтобы адаптивность сайта была на должном уровне, рассчитывать на нормальный показатель отказов не стоит. Также не стоит забывать про кроссбраузерность.
- Посетители не знают, зачем им переходить на другие страницы
Не забывайте, что большая часть трафика из поисковых систем приходит на внутренние странички веб-сайта, а не на главную, на который Вы разместили свое выгодное предложение. Если не побеспокоиться о том, чтобы на всех страницах присутствовал призыв к действию, высокий показатель отказов гарантирован.
- Всплывающие окна и реклама
Большинство интернет-пользователей глубоко раздражают всевозможные всплывающие элементы веб-ресурсов. Если это реклама, вероятность увеличения количества отказов, стремительно увеличивается.
В случае со всплывающими окнами с предложением подписаться на рассылку или зарегистрироваться, лучше отложить это действие для тех, кто уже начал изучать сайт и совершил хотя бы один переход.
- Сплошное текстовое полотно
Если, например, написать статью в блог без разделения ее на абзацы, использования подзаголовков и добавления графического, видео- и других видов контента, будьте уверены, что читать ее решатся единицы. Следовательно, у сайта будет высокий показатель отказов.
Поэтому написание SEO текстов нужно выполнять с учетом того, что в них обязательно должны присутствовать актуальность, экспертность, полезность и визуальные элементы, делающие чтение более легким.
- Дизайн, который не нравится пользователям
О том, каким может быть влияние дизайна на продвижение сайта мы ранее уже рассказывали. Плохой дизайн также бывает причиной, по которой нормальный показатель отказов сайта Вам может только сниться. Ведь согласитесь, бывает, что зайдя на страничку и окинув ее взглядом, хочется тут же уйти.
- Низкая релевантность текстового контента
Правильная оптимизация текста под поисковое продвижение дается не каждому. Внедрение ключевых слов в тексты, которые по смыслу им не соответствуют, может вызывать лишь одну реакцию у посетителей, пришедших из поисковиков – желание поскорее уйти.
Высокий показатель отказов бывает логическим следствием привлечения на сайт нецелевой аудитории из-за продвижения по запросам, которые могут быть истолкованы неоднозначно.
- Неправильные внешние ссылки
Имеется в виду, что ссылки, ведущие со страниц Вашего сайта, могут попросту «уводить» посетителей, тем самым увеличивая количество отказов. Случается это, если у Вас не настроено открытие ссылок в новом окне. Правильная ссылка должна выглядеть так:
Подводим итоги
Теперь когда Вы знаете, что значит показатель отказов на сайте и какими бывают причины его увеличения, Вам остается лишь исправить существующие проблемы.
А какой показатель отказов у Вашего сайта?
