Професія Веб-аналітик: що потрібно знати, плюси і мінуси роботи

зміст:

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Хто такий WEB-аналітик

Попит і популярність професії далеко не завжди означають, що всі — і роботодавці, і здобувачі — чітко розуміють, про що йде мова і чи мають вони на увазі одне і теж щодо посадових обов'язків і завдань, які повинен брати на себе фахівець. Тому ми вирішили розповісти про особливості професії веб-аналітика.

Отже, WEB-аналітик — це фахівець, в завдання якого входить аналіз характеру і поведінки відвідувачів сайту з метою підвищення показників відвідуваності ресурсу і конверсії. Але не варто думати, що веб-аналітик — це просто оператор ПК, за допомогою спеціальної програми отримує аналітичні дані і компонує їх в легкотравну форму звіту. В обов'язки цього фахівця входить:

вибір, установка і настройка програмних засобів для аналізу ресурсу;
підключення інструментів статистики, моделювання і прогнозування;
збір різної інформації, що забезпечує розуміння користувачів, які прийшли на сайт;
аудит сайту з точки зору сприйняття і поведінки відвідувачів;
А / В тестування і визначення ключових показників ефективності сайту;
внесення змін до звітні дані, отримані за допомогою систем аналітики, адаптація для використання маркетологами та іншими співробітниками компанії;
складання власних звітів і рекомендацій для доопрацювання ресурсу;
взаємодія зі співробітниками інших відділів для уточнення даних з питань маркетингових досліджень, розробки стратегії розвитку, внесення змін в роботу сайту;
надання звітних даних замовнику.

Таким чином, професія WEB-аналітика укладає в себе весь спектр дій з аналізу поведінкових факторів відвідувачів і цільової аудиторії сайту, якісному використанню отриманих даних для підвищення ефективності ресурсу, а також взаємодія з колегами і замовником.

Як стати веб-аналітиком

Для підготовки фахівців розроблена маса курсів, які проводяться на базі вищих навчальних закладів, профільних академій, професійних студій веб-аналітики, а також приватними досвідченими аналітиками. Крім того, в інтернеті можна зустріти окремі відеоуроки, а також спеціалізовані статті та блоги фахівців даної області.

Вибираючи курси для підготовки, слід віддавати перевагу тим, які мають на увазі не тільки отримання теоретичних знань, а й хорошу практичну роботу в ході навчання. Це сильно полегшить розуміння і занурення в тематику, а також дозволить швидше влитися в професію.

З огляду на специфіку діяльності аналітика, вищу технічну освіту в сфері IT є серйозною базою для отримання додаткових, вузькоспеціальних навичок і знань.

Підготовка WEB-аналітика: що повинен знати кандидат

серед необхідних знань і навичок основними для початківця веб-аналітика є:

загальне уявлення про завдання: яка інформація необхідна для комплексної аналітики ефективності сайту, поведінці відвідувачів і т. д.;
знання Яндекс.Метрікі, Google Analytics та інших аналітичних систем;
навички роботи з Call-tracking системами ( відстеження дзвінків );
досвід проведення A / B-тестування;
хороші знання інструментів і функціоналу Excel для аналізу даних;
вміння працювати з даними статистики і плануванням;
знання основ інтернет-маркетингу;
вміння складати звіти і рекомендації для колег і замовника.

Бажано знання англійської ( переважного технічного ) мови.

Рівень доходу і перспективи кар'єрного зростання

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Особливості ринку праці

Нерідко WEB-аналітики є штатними співробітниками великих компаній, Які безперервно працюють над поліпшенням якості сайту ( а, найчастіше, відразу декількох сайтів ) з точки зору ефективності.

У невеликих компаніях до послуг фахівців, які на підставі аналізу сайту, поведінки його відвідувачів і особливостей цільової аудиторії можуть витягнути ресурс із забуття, в той момент, коли розуміють, що він не приносить очікуваного доходу. Тому частина вакансій на увазі тимчасовий характер роботи, яка цілком може підійти веб-аналітику фрілансеру.

Разом з тим, при пошуку роботи на біржах фрілансу рекомендуємо доповнювати завдання WEB-аналітика іншими корисними для компаній функціями, пов'язаними з просуванням сайту в мережі. Наприклад, налаштуванням контекстної реклами. В цьому випадку шансів знайти хорошого замовника і цікавий вигідний проект набагато більше.

Рівень заробітної плати

WEB-аналітик може розраховувати на досить високу зарплату, отримавши солідну освіту, чималий досвід роботи і маючи кваліфікацію, що дозволяє зайняти йому позицію Senior Analyst або Lead Analyst ( головного і ведучого аналітика ). У цьому випадку рівень доходу фахівця в середньому становить $ 1200-1500 і $ 2000-4000 відповідно.

На старті кар'єри веб-аналітики високою зарплатою зазвичай похвалитися не можуть. Так, Junior Analyst ( молодший аналітик ) в середньому отримує близько 600-800 доларів США.

Рівень заробітної плати залежить не тільки з посади як такої. Значення мають:

статус і розмір компанії;
масштабність проекту і завдань;
досвід аналогічної роботи;
навички фахівця, наявність яких може істотно вплинути на результат;
знання суміжних областей, що дозволяють якісно виконувати більшу кількість завдань;
досвід управлінської діяльності;
особистісні особливості фахівця ( комунікативні навички, вміння ефективно взаємодіяти з колегами – маркетологами, WEB-дизайнерами, SEO-фахівцями і т. Д. ).

Крім того, дуже важливі бажання, готовність і вміння отримувати нові знання і розвиватися в професії. Іншими словами, оклад і бонуси будуть залежати від того, наскільки ви можете бути корисні компанії і як добре зможете це довести.

Особливості розвитку кар'єри

« Харчовий ланцюжок » в середовищі веб-аналітиків виглядає наступним чином:

Junior Analyst;
Meddle Analyst ( або Analyst );
Senior Analyst;
Lead Analyst;
Head of analytical Department.

На старті кар'єри молоді WEB-аналітики в великих компаніях з великим штатом IT-фахівців або WEB-студіях можуть претендувати на посаду стажиста відділу IT-аналітики або Junior Analyst – молодшого аналітика.

Щоб стати претендентом на подібну вакансію зазвичай досить пройти спеціальні курси, отримавши початкові навички в професії, і пройти співбесіду. Вища технічна освіта в даному випадку не буде грати основний ролі, але буде непоганим доповненням.

На посаду Senior Analyst ( старшого аналітика ) і більш високі посади в кар'єрних сходах можуть претендувати фахівці з досвідом роботи веб-аналітиком не менше кількох років. При цьому чим більше навичок і знань з цієї і суміжних областей буде у здобувача, тим з більшою ймовірністю він може претендувати на запропоновану вакансію.

У невеликих компаніях часто не існує поділу фахівців на рівні. Тому можна зустріти посаду Analyst ( WEB-аналітик ) без уточнення рівня кваліфікації. Рекомендуємо, висуваючи свою кандидатуру на подібну вакансію ретельно вивчати вимоги і список обов'язків, встановлені роботодавцем.

Переваги та недоліки професії

досвідчені фахівці серед плюсів своєї роботи відзначають:

велика кількість навчальних програм: завжди є з чого вибрати як в країнах СНД, так і серед тренінгів західних фахівців;
наявність спеціальної літератури і відеоматеріалів в Інтернеті, які в розвитку не тільки новачкам, але і просунутим фахівцям;
рівень попиту ось уже кілька років дозволяє комфортно себе відчувати навіть початківцям WEB-аналітикам;
необхідність постійного вивчення всього нового в сфері IT і інтернет-маркетингу дозволяє при бажанні без проблем перекваліфікуватися в фахівця суміжній галузі;
гнучкий робочий графік і можливість працювати віддалено;
результати професійної роботи істотно впливають на успіх не тільки ресурсу, але і компанії в цілому, що завжди приємно усвідомлювати;
відповідальна позиція, від якої в бізнесі багато що залежить, зазвичай робить представників цієї вельми шанованою фігурою в компанії.

До неприємних моментів, Які доводиться відчувати веб-аналітикам під час своєї роботи, можна віднести:

розбіжності з колегами і керівництвом при необхідності внесення кардинальних змін в роботу сайту, адже вони були впевнені, що все роблять правильно;
проблема правильної постановки ТЗ з боку замовника, зазвичай не глибоко зануреного в тему аналітики і віддаленого знайомим зі специфікою цієї роботи;
розмиті межі обов'язків і функціоналу аналітика із суміжними посадами, через що фахівця нерідко доводиться виконувати не прямі обов'язки;
монотонність роботи при складанні звітів і рекомендацій.

висновки

У загальних рисах ми розповіли про професію WEB-аналітика, роз'яснивши, хто це такий, яким чином можна вивчити основи професії, на що варто розраховувати в плані заробітної плати та інші моменти, пов'язані з цією посадою.

Складно прогнозувати рівень попиту на ринку праці, разом з тим, на нашу думку, фахівцям в області WEB-аналітики в найближчі два десятиліття точно не варто боятися відсутності вакантних місць. Тому, якщо ви ще не вирішили, в якій області сфери IT найкраще почати розвиток, щоб напевно отримати прибуткову і затребувану професію зі стабільним заробітком, рекомендуємо звернути увагу саме на веб-аналітику.

P.S. Якщо у вас є свій сайт, пропонуємо пройти навчання на курсі «Web-аналітика для бізнесу», де ви навчитеся правильно трактувати дані з інструментів аналітики, знаходити проблеми на сайті і можливі варіанти їх вирішення, виявляти точки зростання компанії і зможете в рази збільшити конверсію.