Кнопка «Купити в один клік» в інтернет-магазині: плюси і мінуси

Чим комфортніше себе почувають користувачі на сайті вашого інтернет-магазину, тим більше гарантія, що вони неодмінно зроблять покупку саме тут. Зручний і зрозумілий кожному функціонал, Повні характеристики і якісні фото в картках товару, А також добре помітні кнопки з пояснюють написами – все це діє вам на користь.

Але ключовим моментом здійснення покупки є саме зручність оформлення замовлення. Нерідкі такі випадки, коли користувачі, побачивши об'ємні форми з великою кількістю полів, і не маючи часу або бажання їх заповнювати, відмовлялися від свого наміру, і просто йшли з сайту. Щоб зрозуміти, чи стане вирішенням цієї проблеми функція « Купити в один клік », розберемося, що це означає, і наскільки ефективно застосування такої кнопки.

зміст:

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Що значить і як діє кнопка « Купити в 1 клік »

« Купити в один клік » — це спрощена форма покупки товару в інтернет-магазині. З її допомогою користувачі можуть дуже швидко оформити замовлення, минаючи стандартні процедури заповнення численних полів класичної форми своїми даними і відповідями на питання про бажаних способах оплати, доставки і т.д.

Модуль « Купити в 1 клік » передбачає мінімальна кількість рядків для заповнення. Найкоротший варіант – номер контактного телефону, іноді пропонується ввести ще ім'я та / або свій e-mail. Після цього в самий найближчий час на вказаний номер передзвонює менеджер-консультант, і всі питання уточнюються в ході телефонної розмови.

Здавалося б, від такого функціоналу у виграші залишаються всі – клієнт, який заощадив свій час, і купив потрібний товар швидко і зручно, і інтернет-магазин, який отримує нового покупця. Тоді чому така кнопка не використовується на всіх сайтах, якщо її вигода помітна з першого погляду?

Справа в тому, що у кнопки « Купити в 1 клік », як і у будь-якого іншого методу, є свої сильні і слабкі сторони, І її використання доречно не на всіх сайтах. Розглянемо докладніше особливості даного функціоналу, щоб ви легше змогли розібратися, чи потрібен він для вашого інтернет-магазину.

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Плюси і мінуси використання форми « Купити в один клік »

Переваг у функціоналу « Купити в 1 клік » і для користувачів, і для інтернет-магазину, безліч. Так як зручність клієнтів завжди має стояти для вас на першому місці, розглянемо, ніж це вигідно їм:

економія часу. Натиснувши на цю кнопку, користувач за 1 клік переходить до фінальної частини мети свого відвідування – процедурі замовлення, минаючи кілька проміжних стадій. Введення тексту при заповненні всіх рядків стандартної форми в будь-якому випадку займає більше часу, ніж відповідь на телефонний дзвінок. До того ж далеко не всі хочуть залишати якісь дані про себе, або реєструватися, щоб купити потрібну річ. Особливо якщо заздалегідь знають, що більше покупок на цьому сайті найближчим часом робити не мають наміру.
зручність. Можна дуже просто зробити замовлення, перебуваючи поза домом – в дорозі або на обідньому перерві.
живе спілкування. У розмові з менеджером можна задати додаткові питання, уточнити якісь незрозумілі моменти. Та й просто факт живого спілкування, прояви турботи і уваги, на багатьох людей діє позитивно.

Надавши такі зручності своїм клієнтам, інтернет-магазин, в свою чергу, отримує:

Підвищення активності покупців. Ті, кого раніше відлякувала необхідність реєстрацій і заповнень довгих форм замовлення, обов'язково оцінять надану їм можливість купити потрібний товар набагато швидше – всього за 1 клік.
зростання продажів, Який забезпечить вам отримання більшого прибутку.

Але є в цій системі і свої недоліки:

Найменша неуважність клієнта при запису номера свого телефону призведе до того, що ви не зможете з ним зв'язатися.
Натиснувши кнопку « Купити в 1 клік », користувач зможе замовити тільки один товар. Якщо його зацікавило кілька товарних позицій вашого інтернет-магазину, то доведеться робити кілька замовлень або запам'ятовувати назви / артикули вподобаних товарів.
Розвантаживши клієнтів, і заощадивши їх час, ви тим самим збільшуєте навантаження на своїх менеджерів.

У яких випадках функціонал « Купити в 1 клік » потрібен на сайті

У кожному окремо взятому випадку функціонал сайту інтернет-магазину підбирається індивідуально, В залежності від його особливостей, кількості персоналу і асортименту. Найефективніше модуль « Купити в 1 клік » може підвищити конверсію в інтернет-магазинах, які спеціалізуються на одному певному товарі, так як його рідко купують більше 1-ї одиниці.

На інших сайтах буде доречніше застосувати цю функцію додатково, в парі з іншими варіантами, щоб дати клієнтам можливість скористатися найбільш зручним особисто для нього способом. Наприклад, розташувати можливість « Купити в 1 клік » поруч зі стандартною кнопкою « Купити ».

Ви можете скористатися додатковим функціоналом плагіна « Купити в 1 клік », оптимізувавши його під потреби вашого інтернет-магазину. Зробити це нескладно, так як витрати на установку мінімальні, і в дизайн особливих змін вносити не доведеться. А наскільки підвищиться конверсія вашого сайту, ви побачите вже протягом найближчих тижнів.

Спеціально для власників інтернет-магазинів ми розробили курс «10X Інтернет-Магазин». Вас чекає 10 модулів, які дозволять прокачати свій сайт і збільшити прибуток в кілька разів. А з промо-кодом «1-cleek-28-10» Ви отримаєте додатковий бонус на цей курс.