Как правильно использовать триггеры

Продающие триггеры. Значение, важность, разновидности

Присутствуют ли на страницах Вашего сайта продающие триггеры?

Не знаете, что такое триггер?

Это очень плохо, ведь заниматься продвижением веб-ресурса без этого знания и его применения практически невозможно.

Ну что же, начнем исправлять сложившуюся ситуацию. И для начала расскажем Вам, что такое триггеры.

Продающие триггеры – это совокупность маркетинговых приемов, которые работают по принципу «спускового крючка», мотивирующего посетителей сайтов к совершению определенных действий (купить, заказать услугу, подписаться на рассылку и т. п.), помогающих повысить эффективность сайта в плане продаж.

 

Для чего нужны триггеры на сайте

Из вышеприведенного определения можно сделать выводы, что триггеры на сайте являются одним из важнейших инструментов, который помогает улучшить его конверсию и поведенческие факторы.

А это, в свою очередь, производит косвенное влияние на продвижение веб-ресурса в целом и влечет за собой повышение позиций в поисковых выдачах.

 

Виды продающих триггеров

Любой триггер на сайте пытается повлиять на внимание и мнение посетителя, используя при этом одно из человеческих качеств (жадность, лень, страх) или даже сразу несколько.

1. Повышение уровня доверия. Ни для кого не секрет, для чего используются триггеры в виде, например, сертификатов качества.

Совершенно верно, для того чтобы заставить посетителя доверять веб-сайту и, следовательно, повысить вероятность совершения им покупки.

В этой категории триггеров на сайте можно выделить:

  •  награды, сертификаты, дипломы;
  •  гарантии насчет возврата средств, обмена товара, страховки (играют на потребности в безопасности);
  •  отзывы о товарах и услугах (текстовые или видео);

  •  просмотры, лайки, репосты, комментарии (чем их больше, тем чаще срабатывает эффект «стадности»).

2. Ограничение по времени очень часто играет решающую роль в принятии решения о покупке.

Временные продающие триггеры обычно состоят из указания даты, до которой можно совершить выгодную покупку и собственно самой выгоды. Это может быть скидка, бонус, подарок или любое другое выгодное предложение.

Особый эффект иногда дает триггер на сайте в виде таймера обратного отсчета до конца акции. В этом случае страх не успеть купить что-то по выгодной цене может взять верх над желанием поразмыслить о целесообразности этой покупки.


 
Еще один хороший пример, позволяющий понять, для чего нужны триггеры, это предложение оформить подписку на определенный срок вперед с возможностью сэкономить на цене в итоге. В этом случае такие негативные качества человека, как лень и жадность, сделают свое дело и обеспечат Вам дополнительную прибыль.

3. Дополнительные возможности. Желание иметь больше, чем доступно по умолчанию забесплатно, успешно удовлетворяет триггер на сайте, предлагающий за определенную плату стать владельцем VIP-аккаунта с широчайшими возможностями.


 
Также иногда используются триггеры, призывающие пригласить определенное количество новых пользователей на веб-ресурс за получение того самого расширенного функционала.

Ведь не все готовы платить за это, а выполнить несложное задание вполне может каждый. В этом случае Вы можете за счет привлеченных пользователей получить прибыли даже больше, чем если бы тот, кто их пригласил, просто заплатил Вам деньги.

4. Игра на эмоциях может помочь в ситуации, если пользователь хочет отказаться от рассылки или удалить свой аккаунт. Например, можно использовать умиляющую картинку с сообщением вроде «Мы и Ваши друзья будем по Вам скучать». Подобный триггер на сайте может помочь сохранить постоянного клиента.

Кроме того, не забывайте оставить возможность восстановить удаленный ааккаунт на случай, если пользователь передумает и вернется на веб-сайт.

5. «ХХ» по цене «Х». Вы могли знать, что такое триггер, достаточно давно, просто не осознавали этого. Ведь однозначно Вы не раз сталкивались в обычных магазинах с предложениями вроде «Купи две пары обуви и получи третью в подарок». Это продающие триггеры в чистом виде, спекулирующие на жадности и чувстве выгоды.

Аналогичные предложения можно использовать практически на любом веб-ресурсе, что-либо продающем или предоставляющем разнообразные услуги.


 
6. Пробуждение. Очень хороший пример, позволяющий понять, для чего нужны триггеры – ситуация, в которой пользователь бесцельно просматривает десятки ничем не отличающихся друг от друга сайтов и останавливается на Вашем, зацепившись за интересный дизайн, громкий призыв или необычное предложение.

Сюда же можно определить триггер на сайте в виде ненавязчивой, бросающейся в глаза формы обратной связи с консультантом, чтобы в онлайн-режиме решить интересующий вопрос. Иногда срабатывает украшение этого окна женским или мужским образом, усиливая эффект возможности общения с живым человеком.

И после того как внимание посетителя было привлечено, в игру должны вступать другие продающие триггеры.

7. Титулы и привилегии – вещи, которые для многих значат очень много. Если ввести на веб-ресурсе систему рейтингов или званий, которые можно повышать, выполняя определенные условия, пользователи начинают соревноваться на этой почве.

Некоторым даже проще за это заплатить, что является несомненной пользой для владельца сайта.

Прощающие триггеры при умелом комбинировании их разновидностей, в зависимости от сферы деятельности сайта и целевой аудитории, могут довольно существенно повлиять на его конверсию и поведение посетителей, что является очень важным элементом успешного продвижения.

Не забудьте оставить свое мнение об этом материале в комментариях!

 

Рекомендуемые статьи этой категории
Бесплатный аудит
Вашего сайта в 1 клик
Введите ссылку на Ваш сайт и мы за 21 секунду проанализируем его на ошибки, изменив которые, Вы можете увеличить посещаемость сайта на 200 - 400%