В чем разница между группой и страницей на Facebook и что лучше выбрать

Продвигая свой бизнес-проект в интернете, не нужно забывать о такой платформе как Facebook. Аудитория там большая и платежеспособная, что является большим плюсом при поиске новых клиентов для своего бренда или любой другой продукции/услуги. Но перед тем как начать продвигать бизнес-проект в данной соцсети, нужно определиться, что лучше создать в Фейсбук: группу или страницу.

Содержание:

Получить бесплатную консультацию от специалиста по вашему проекту

Группы и страницы в Фейсбуке

Для того чтобы разобраться в том, какая разница между страницей и группой в Facebook, рассмотрим, что они из себя представляют. Всего функционал Фейсбук позволяет создать 4 вида учетных записей. А именно: личный профиль, страница, группа, мероприятие.

Чтобы понять в чем их разница, а в частности, в чем отличие страницы от группы в Facebook, расскажем о каждой по отдельности:

Личный профиль. Создается исключительно для представления реальной личности, а не какого-либо бизнес-проекта или вымышленного персонажа. Личный профиль позволяет выставлять публикации, лайкать, делать репосты, общаться с другими пользователями, оставлять комментарии, вступать в группы, пользоваться приложениями, различными сервисами сети и т.д. Запрещено использование личного аккаунта в бизнес-целях. Единственное, можно делать репосты публикаций со страницы.
Бизнес-страница. Создается в целях продвижения бизнес-проектов, брендов и любых других организаций. Также можно зарегистрировать фан-страницу. Функционал данной учетной записи позволяет привлекать посетителей, с помощью многочисленных инструментов, которые часто пополняются.
Группа. Это сообщество, с помощью которого объединяют пользователей сети по определенным увлечениям и интересам. Их нельзя рекламировать, они созданы для тематических обсуждений внутри группы. В этом основное отличие группы и страницы в Фейсбук.
Мероприятие. Создается для продвижения отдельного проекта: концерт, вебинар, тренинг и т.д. С помощью данной функции вы можете привлечь посетителей на определенное мероприятие, а для бизнес-проекта в целом использовать страницу в Фейсбук.

Таким образом, нам стало понятно, что личный профиль использовать для продвижения коммерческих проектов не получится, для этого подходят оставшиеся разновидности аккаунтов, но для разных целей. Так как информации о том, в чем основная разница группы и страницы в Фейсбуке будет не достаточно для того, чтобы начать продвигать свой проект в данной соцсети, рассмотрим подробно все функциональные возможности каждой из них.

Как работать со страницей или группой в Фейсбук

Между страницами и группами в Фейсбук существенная разница. Первые лучше использовать для продвижения проектов, для поддержки отношений с посетителями, клиентами. Вторые больше подходят для тематических равноправных обсуждений между участниками группы, например, обсуждение возникших вопросов или дальнейших действий с партнерами проектов и т.п.

Так чем же отличается страница от группы в Фейсбук? Рассмотрим подробно функционал каждой.

Получить бесплатную консультацию от SEO-эксперта по вашему сайту

Бизнес-страницы

Их могут регистрировать компании для демонстрации и популяризации своих товаров / услуг или публичные личности (актеры, музыканты, блогеры и т.д.).

Данная площадка разработана в большей мере в целях подачи материала ее создателем, чем для общения с посетителями. Ее функции выстроены таким образом, что главным фактором, привлекающим внимание, является материал предоставленный создателем бизнес-проекта или того, кто занимается его продвижением, а коммуникация, в свою очередь, уходит на второй план. Чтобы выяснить, что лучше страница или группа в facebook именно для вас, рассмотрим характеристики первой.

Характерные качества:

Данная площадка всегда является публичной, она отображается в поисковой выдаче соц. сети. На нее может подписаться любой пользователь, вы не сможете никого ограничить в данной функции. Единственное, есть возможность установить возрастные и региональные ограничения.
Опубликованные посты (картинки, информационные посты и т.д) отображаются в новостной ленте тех, кто на нее подписан.
Есть возможность формировать специальные блоки с необходимыми данными. Например, создать блок с контактной информацией, отзывами, вакансиями и даже магазином.
Данные с подписчиками закрыты, их не видят другие пользователи, включая самих подписчиков.
Можно просматривать более глубокую статистику по разным показателям.
Есть возможность настройки таргетированной рекламы.
К бизнес-странице можно подключать различные приложения и сервисы.
Странице можно присвоить красивый уникальный URL.
Посетители могут предложить свою новость, в случае одобрения владельцем, ее опубликуют.
При комментировании любой записи посетителю будут приходить оповещения, в случае ответа на его комментарий.
Можно установить кнопки призыва к действию, такие как “Позвонить”, “Забронировать”, “В магазин” и т.д.

Группы

Данные площадки создаются в качестве сообществ по интересам. Их участниками могут быть партнеры по бизнес-проекту, вы с вашими подписчиками и любые другие пользователи с общими интересами. Здесь на первый план выдвинуто общение, где все выступают его равными участниками.

Далее, чтобы окончательно разобраться, чем отличается страница от сообщества в Facebook, рассмотрим характеристики сообществ.

Характерные качества:

Группа может быть 3-х видов: публичная, закрытая и секретная. Вам можно выбрать: хотите ли вы, чтобы в нее вступали все желающие либо только приглашенные пользователи. Публичная видна всем. В закрытой - публикации могут смотреть только ее участники, которых необходимо добавлять вручную. А секретная - не отображается в поиске, участники добавляются администратором.
Публикации практически не попадают в ленту новостей, но участникам приходят на емайл оповещения о новых постах.
В сообществах нельзя пользоваться приложениями и создавать отдельные блоки.
Нет функций для привлечения внимания к бренду, если только возможность установить логотип на аватар.
Нельзя настроить рекламу на группу или отдельные посты в ней.
Участники могут посмотреть всех подписчиков.
Можно размещать посты, опросы, лайкать, комментировать, создавать групповые чаты.
Участнику, оставившему комментарий к публикации придет оповещение на почту, в случае, если кто-то ему ответит.
Еще одним немаловажным фактором, чем отличается группа от страницы в Facebook, является то, что в сообществе можно отправлять сообщения всем участникам сразу, но с ограничением в количестве - не более 5 тысяч человек.

Так что же лучше выбрать

В заключении сделаем выводы о том, что же все-таки лучше, страница или группа в Фейсбук. Все зависит от ваших целей:

если вам необходимо, чтобы участники вели равнозначные дискуссии о вашем бизнес-проекте, активно обсуждали, обменивались мнениями, то вам нужно создать сообщество (группу);
а если вы хотите рекламировать продукт, рассказывать о нем от первого лица, то лучше обзавестись бизнес-страницей, тем более, что посетители и здесь могут оставлять комментарии и отзывы, так что обратная связь все равно будет.

А что используете вы для вашего коммерческого проекта? Делитесь в комментариях.