Содержание:

Получить бесплатную консультацию от специалиста по вашему проекту

Разная статистика в Google Analytics и Яндекс Метрике. Причины

Многих вебмастеров и оптимизаторов интересует, почему им приходится наблюдать разные данные в Google Analytics и Яндекс Метрике касательно посещаемости одного и того же сайта. Не говоря уже о статистике, полученной через сторонние сервисы вроде LiveInternet или HotLog.

Некоторые предпочитают обвинять в подобных расхождениях разработчиков счетчиков. Мол, «руки у них не из того места»! Не могут даже трафик нормально посчитать! И тому подобное.

Конечно же, причинами разных значений в Google Analytics и Яндекс Метрике могут быть баги. Но это лишь в редких частных случаях. 

В основном же причина различий заключается в использовании каждой системой статистики своих собственных уникальных методов учета трафика. К тому же некоторые понятия показателей посещаемости у них также разные, несмотря на схожесть названий. 

Но это лишь верхушка айсберга. На самом деле статистика Яндекс Метрики отличается от Гугл Аналитики по гораздо большему количеству причин.

Установка кодов счетчиков в разных местах страницы

Например, счетчик одной системы может быть расположен в начале HTML-кода, а другой – в конце. В результате посетители, которые не дождались полной загрузки страницы и ушли, не будут учтены вторым счетчиком. 

А ведь если страницы сайта перегружены картинками, видеовставками, рекламными блоками и различными виджетами, такие ситуации могут случаться довольно часто. 

Разные настройки временных зон

Частой причиной получения кардинально разных данных в Google Analytics и Яндекс Метрике является неправильная настройка часовых поясов. 

Настройка времени в Аналитике
 
Например, если в Аналитике будет Тихоокеанское время, а в Метрике время по Киеву, то отслеживаемый даже самыми идентичными способами трафик все равно будет формировать различающуюся статистику, поскольку при разных настройках часового пояса данные будут некорректно распределяться между днями.

Настройка времени в Метрике

Учет трафика зеркал

Если у веб-сайта имеются зеркала, системы сбора статистики могут быть настроены по-разному. Например, в одной собираются данные со всех зеркал, а в другой – только с одного. 

Получить бесплатную консультацию от SEO-эксперта по вашему сайту

Различия в настройке фильтров

Система отсеивания визитов роботов и некоторых видов посетителей сайта в Google Analytics отличается от Яндекс Метрики. Поэтому даже если в обоих указать необходимость фильтрации роботов, данные на выходе будут отличаться. Не говоря уже о тех случаях, когда в одной системе визиты ботов и администраторов сайта учитываются, а в другой – нет.

Отличия в настройках фильтров
 
К тому же роботов они определяют по разным алгоритмам. В Метрике имеется два варианта настроек фильтра: только по правилам или же с учетом поведения посетителя. В Аналитике всего один вариант, принцип действия которого неизвестен.

Разный тайм-аут

Эта настройка отвечает за определение промежутка времени, в течении которого бездействие посетителя приводит к окончанию учета визита. 

Значение тайм-аута в Аналитике может варьироваться от 1 минуты до 4-х часов, тогда как в Метрике минимальное значение – 30 минут. 

Следовательно, при разных настройках, данные о продолжительности сеансов могут существенно отличаться.

Особенности подсчета демографической и геолокационной статистики

Наличие разных значений в Google Analytics и Яндекс Метрике, касающихся демографии и географии, является нормой. Здесь вы никогда не получите одинаковых показателей. 

Причин этому несколько:

  • пользователь может запрещать Гуглу отслеживать его местоположение, а Яндексу разрешать (или наоборот);
     
  • такие данные, как пол и возраст, не могут быть получены, если пользователь не вошел в свой аккаунт в Google/Яндекс (а даже если и вошел, правдивость их остается под вопросом).

Степень схожести терминологии и подходов учета данных

У Гугла и Яндекса немного разные подходы к определению показателей, которые нам по сути кажутся одним и тем же. 

Например, отказом у Яндекса считается визит продолжительностью до 15 секунд, во время которого было просмотрено не более одной страницы.

В Google Analytics отказом считается любой визит с просмотром всего одной страницы, независимо от его продолжительности. Поэтому показатель отказов в Аналитике вполне может быть в два раза больше, чем в Метрике.

Разные данные в аналитике и метрике
 
В большинстве случаев расчет других статистических показателей в Google Analytics также отличается от Яндекс Метрики более строгим подходом.

У обоих систем аналитики имеется особенность учитывать переходы без идентификаторов из сторонних рекламных сервисов как органику.

К тому же время от времени в обоих системах могут встречаться программные баги, влияющие на сбор и отображении статистических данных.

На какую из систем аналитики ориентироваться

Однозначного ответа здесь нет. Все зависит от того, с какой целью вам нужна статистика, в каком из поисковиков более активно ведется продвижение, объявления какой рекламной системы установлены на сайте и т. д. 

По большому счету, если продвижение ведется в обоих поисковиках, придется научиться анализировать разные данные Google Analytics и Яндекс Метрики с учетом вышеперечисленных нюансов.

А чтобы вам было легче разобраться во всех тонкостях и нюансах работы с этими счетчиками посещаемости, мы разработали курс «Web-аналитика для бизнеса». Всего за месяц обучения вы сможете выполнить необходимые настройки, проанализировать данные и найти способы улучшения поведенческих факторов и повышения количества заказов, основываясь на реальных цифрах. Сообщив промо-код «Metrica-vs-Analytics», вас будет ждать дополнительный бонус к покупке.