Чем комфортнее себя чувствуют пользователи на сайте вашего интернет-магазина, тем больше гарантия, что они непременно сделают покупку именно здесь. Удобный и понятный каждому функционал, полные характеристики и качественные фото в карточках товара, а также хорошо заметные кнопки с поясняющими надписями – всё это действует вам на пользу. К тому же, если вы пройдете курсы SEO продвижения, вы сможете оптимизировать свой сайт для поисковых систем, что сделает его более заметным для потенциальных покупателей и увеличит шансы на успешную покупку.
Но ключевым моментом совершения покупки является именно удобство оформления заказа. Нередки такие случаи, когда пользователи, увидев объёмные формы с большим количеством полей, и не имея времени или желания их заполнять, отказывались от своего намерения, и просто уходили из сайта. Чтобы понять, станет ли решением этой проблемы функция «Купить в один клик», разберёмся, что это значит, и насколько эффективно применение такой кнопки.
Содержание:
- Что значит и как действует кнопка «Купить в 1 клик»
- Плюсы и минусы использования формы «Купить в один клик»
- В каких случаях функционал «Купить в 1 клик» нужен на сайте
Что значит и как действует кнопка «Купить в 1 клик»
«Купить в один клик» — это упрощённая форма покупки товара в интернет-магазине. С её помощью пользователи могут очень быстро оформить заказ, минуя стандартные процедуры заполнения многочисленных полей классической формы своими данными и ответами на вопросы о предпочитаемых способах оплаты, доставки и т.д.
Модуль «Купить в 1 клик» предполагает минимальное количество строк для заполнения. Самый короткий вариант – номер контактного телефона, иногда предлагается ввести ещё имя и/или свой e-mail. После этого в самое ближайшее время на указанный номер перезванивает менеджер-консультант, и все вопросы уточняются в ходе телефонного разговора.
Казалось бы, от такого функционала в выигрыше остаются все – клиент, который сэкономил своё время, и купил нужный товар быстро и удобно, и интернет-магазин, который получает нового покупателя. Тогда почему такая кнопка не используется на всех сайтах, если её выгода заметна с первого взгляда?
Дело в том, что у кнопки «Купить в 1 клик», как и у любого другого метода, есть свои сильные и слабые стороны, и её использование уместно не на всех сайтах. Рассмотрим подробнее особенности данного функционала, чтобы вы легче смогли разобраться, нужен ли он для вашего интернет-магазина.
Плюсы и минусы использования формы «Купить в один клик»
Преимуществ у функционала «Купить в 1 клик» и для пользователей, и для интернет-магазина, множество. Так как удобство клиентов всегда должно стоять для вас на первом месте, рассмотрим, чем это выгодно им:
- Экономия времени. Нажав на эту кнопку, пользователь за 1 клик переходит к финальной части цели своего посещения – процедуре заказа, минуя несколько промежуточных стадий. Ввод текста при заполнении всех строчек стандартной формы в любом случае занимает больше времени, чем ответ на телефонный звонок. К тому же далеко не все хотят оставлять какие-то данные о себе, или регистрироваться, чтобы купить нужную вещь. Особенно если заранее знают, что больше покупок на этом сайте в ближайшее время делать не намерены.
- Удобство. Можно очень просто сделать заказ, находясь вне дома – в дороге или на обеденном перерыве.
- Живое общение. В разговоре с менеджером можно задать дополнительные интересующие вопросы, уточнить какие-то непонятные моменты. Да и просто факт живого общения, проявления заботы и внимания, на многих людей действует положительно.
Предоставив такие удобства своим клиентам, интернет-магазин, в свою очередь, получает:
- Повышение активности покупателей. Те, кого ранее отпугивала необходимость регистраций и заполнений длинных форм заказа, обязательно оценят предоставленную им возможность купить нужный товар гораздо быстрее – всего за 1 клик.
- Рост продаж, который обеспечит вам получение большей прибыли.
Но есть в этой системе и свои недостатки:
- Малейшая невнимательность клиента при записи номера своего телефона приведёт к тому, что вы не сможете с ним связаться.
- Нажав кнопку «Купить в 1 клик», пользователь сможет заказать только один товар. Если его заинтересовало несколько товарных позиций вашего интернет-магазина, то придётся делать несколько заказов или запоминать названия/артикулы понравившихся товаров.
- Разгрузив клиентов, и сэкономив их время, вы тем самым увеличиваете нагрузку на своих менеджеров.
В каких случаях функционал «Купить в 1 клик» нужен на сайте
В каждом отдельно взятом случае функционал сайта интернет-магазина подбирается индивидуально, в зависимости от его особенностей, количества персонала и ассортимента. Эффективнее всего модуль «Купить в 1 клик» может повысить конверсию в интернет-магазинах, которые специализируются на одном определённом товаре, так как его редко покупают больше 1-й единицы.
На других сайтах будет уместнее применить эту функцию дополнительно, в паре с другими вариантами, чтобы дать клиентам возможность воспользоваться наиболее удобным лично для него способом. Например, расположить возможность «Купить в 1 клик» рядом со стандартной кнопкой «Купить».
Вы можете воспользоваться дополнительным функционалом плагина «Купить в 1 клик», оптимизировав его под потребности вашего интернет-магазина. Сделать это несложно, так как затраты на установку минимальны, и в дизайн особых изменений вносить не придётся. А насколько повысится конверсия вашего сайта, вы увидите уже в течение ближайших недель.
Специально для владельцев интернет-магазинов мы разработали курс «10X Интернет-Магазин». Вас ждет 10 модулей, которые позволят прокачать свой сайт и увеличить прибыль в несколько раз. А с промо-кодом «1-cleek-28-10» Вы получите дополнительный бонус на этот курс.
Павел Шульга
Основатель и идейный лидер Академии SEO.Предприниматель, владелец 8-ми работающих бизнесов, создатель и спикер обучающих курсов Академии SEO. Практически всю свою осознанную жизнь занимается SEO-продвижением.
В 2004 году увлекся ...
