Павел Шульга
YouTube не является торговой площадкой как таковой. Возможно, именно поэтому до сих пор немногие компании используют эту замечательную точку контакта для работы с клиентами — реальными и потенциальными. И совершают большую ошибку, теряя возможную прибыль.
Сегодня мы расскажем, как можно продавать с помощью Ютуба — одного из самых эффективных инструмента продвижения и продаж.
Содержание:
Как превратить YouTube канала в инструмент продаж
Превратить канал YouTube в интернет-магазин, конечно, невозможно. Но использовать в качестве инструмента продаж можно и нужно. Давайте разберём шаги, которые необходимо для этого сделать.
1. Создание канала на YouTube
Первый шаг — настоящий фундамент будущего проекта, который нужно заранее продумать и подготовиться.
Самое главное на этом этапе:
- Изучение целевой аудитории
Зрители вашего Ютуб канала — будущие клиенты. Чтобы к вам попадали именно те, кто действительно заинтересован в вашем предложении, необходимо точно знать характер и особенности вашего покупателя.
Именно целевой аудитории должен быть посвящён YouTube канал, а записываемые ролики — решать её боли и проблемы. Нужно понимать, кому вы хотите продавать товары или услуги, и зачем они им. Поэтому так важно ещё на этапе создания канала ориентироваться как раз на ЦА.
- Название канала
Если вы хотите повысить продажи с помощью Ютуб, важно сделать так, чтобы название канала отображало род вашей деятельности и ассоциировалось с брендом компании. Так пользователям будет сразу понятно, куда они попали и что можно ожидать от опубликованных роликов.
Мы рекомендуем создать комбинированное название, в котором присутствует как бренд, так и основной запрос, раскрывающий суть предложения компании.
2. Анализ конкурентов
Анализ каналов конкурентов и оценка публикуемых роликов позволит вам:
- лишний раз убедиться, что ваш товар или услугу можно продавать через YouTube;
- обнаружить допущенные ошибки и избежать их при создании собственных видео;
- определить наиболее популярные и рентабельные темы;
- найти идеи и успешные приёмы, которые можно реализовать на своём канале;
- выявить свободные от конкуренции ниши бизнеса.
С помощью поиска внутри Ютуба определите каналы, которые продают подобные товары или услуги на локальном рынке, то есть в вашем регионе, и глобальном — в стране и мире. Так вы получите больше информации и сможете сравнить отличия продвижения в зависимости от территориальной принадлежности конкурентов и целевой аудитории.
В процессе изучения публикаций схожих компаний рекомендуем обращать внимание не только на то, о чём рассказывается в видеороликах, но и как на них реагируют пользователи. Подобный анализ позволит найти наиболее удачные и интересные с точки зрения целевой аудитории материалы, которые могут быть полезными и влиять на решение о покупке.
3. Работа над контент-планом и сценарием роликов
Теперь вы знаете, как удаётся продавать товары и услуги на YouTube вашим конкурентам. Собрав интересные идеи, можно приступать к созданию привлекательной «начинки» собственного канала. Как и для любого другого типа контента, собираем подходящие запросы с помощью специальных сервисов, таких как: Яндекс Вордстат, Keyword Tool, Serpstat. И на основе полученного списка создаём контент-план для наполнения канала.
Видеоролик для продажи товаров или услуг на YouTube должен содержать нужную для пользователей информацию и быть по-настоящему полезным. Ваша задача — помочь потенциальному покупателю решить проблему выбора, ответить на важные для него вопросы, а также вызвать доверие к автору и компании. Для этого вы должны создать экспертный видеоконтент, не вызывающий сомнений.
Типы видео, способствующие росту продаж на Ютубе:
- обзоры товаров или услуг;
- демонстрация внешнего вида, функционирования или процесса использования продукции;
- видеоуроки;
- «How to…» («как делать…»);
- сравнительный анализ товаров одной группы;
- интервью с экспертами или опытными пользователями;
- рейтинги и факты;
- истории и отзывы;
- полезные советы (лайфхаки);
- ответы на вопросы.
Наиболее популярными и эффективными с точки зрения продаж обычно являются видеообзоры. Они позволяют как можно больше узнать о продукции и сделать правильный выбор, не рискуя потратить деньги впустую. Создавая обзорный видеоролик, начните рассказ с того, чем данный товар или услуга могут быть интересны пользователю, какую выгоду они ему принесут. После можно переходить к описанию особенностей продукции и отвечать на вопрос «Как это работает». Таким образом вы не только расскажете об объекте, но и с первых секунд привлечёте внимание зрителя к самому ролику.
Снимайте обо всём, что может быть интересно вашей целевой аудитории. Скорее всего у вас — профессионала в своей сфере бизнеса — найдётся масса нужной и полезной информации, рассказ о которой привлечёт внимание пользователей и будет мотивировать их покупать.
4. Подготовка оборудования и процесс съёмки
Аудитория YouTube отличается от кинозрителей. Различными являются их характер и требования, предъявляемые к видео. От кино требуется хорошая картинка, зрелищность и отличная актёрская игра. От видеоролика на Ютубе — достоверность, полнота и точность информации. Поэтому использование профессионального съёмочного оборудования и приглашение даже самого известного актёра для создания видеоролика о товаре или магазине будут лишь увеличивать расходы. Выгоды от такого подхода не будет.
Для подготовки полезного видео о товаре достаточно использовать камеру современного смартфона без особых излишеств и отдельно микрофон. Если же их нет, рекомендуем не приобретать профессиональную камеру, а взять в аренду.
Чтобы повысить степень доверия к магазину и информации, представленной в видеоролике, проводите съёмку в реальных условиях — в магазине, офисе компании — с участием сотрудников компании, а не приглашённых «звёзд». Если вы желаете пригласить специалиста, то лучше сделать выбор в пользу уважаемого целевой аудиторией эксперта в заданной области.
5. Приглашение на сайт
Канал на YouTube — это не интернет-магазин и даже не его филиал. Это дополнительный инструмент продаж, задача которого — предоставить информацию, заинтересовать и привести на сайт для оформления покупки или размещения заказа. Конечно, можно придумать схему приёма заказов прямо с Ютуба, но это неудобно ни для компании, ни для клиента.
Как эффективно продавать через YouTube? Мотивировать зрителей не только на просмотр, комментирование и репост видеоролика, но и переход на основной сайт компании. Для этого можно использовать следующие несложные приёмы:
- указать ссылку на главную страницу интернет-магазина или сайта компании в шапке канала;
- под каждым роликом оставить ссылку на страницу товара / услуги или товарной группы, о которых шла речь в видео;
- создавая сценарий видеоролика, не забудьте включить в него призывы изучить подробные характеристики, цены или другую информацию на сайте. В рамках одного ролика лучше дважды приглашать на сайт. Например, в начале видео предложить прочитать подробное описание, а в конце — ознакомиться с ценами;
- при подключённой монетизации советуем использовать подсказки в самом видео и конечные заставки.
Задача — максимально упростить процесс перехода с Ютуба на сайт и ненавязчиво подтолкнуть пользователей заглянуть в интернет-магазин или сайт услуг.
6. Оптимизация видеоролика
Ролик на YouTube должен быть оптимизирован для того, чтобы пользователи имели возможность найти его, вбив свой запрос в поисковую строку. В названии видеофайла и самого ролика, его описании, а также же тегах необходимо указывать те ключевые слова, которые были собраны при составлении контент-плана.
Если вы хорошо знаете свою целевую аудиторию, понимаете её боли и на основе этой информации правильно составили список ключевиков, рост продаж с помощью роликов в YouTube не заставит себя ждать. Главное, не забудьте оптимизировать каждый публикуемый видеоролик, иначе будущие покупатели не смогут его найти.
7. Реклама и сотрудничество с блогерами на Ютубе
Реклама на YouTube может стать хорошим решением, особенно если речь идёт о новом канале, ещё не успевшем набрать подписчиков и популярности. В будущем, когда с помощью продвижения ваш канал будет попадать в ТОП выдачи по ключевым запросам, от неё можно будет и отказаться.
Объём расходов на рекламу в YouTube зависит от многих показателей и напрямую связан с уровнем конкуренции бизнес-ниши. Чем выше конкуренция, тем выше цена. Также влияние на стоимость рекламы оказывают категория видео и формат объявления.
Ещё один вариант увеличить число зрителей и повысить продажи — сотрудничество с блогерами. В данном случае важно выбирать тех партнёров, среди почитателей которых точно есть ваша целевая аудитория.
Ненавязчивая реклама на канале популярного блогера, связанного с вашей тематикой, не только позволит увеличить количество просмотров на Ютубе. Такое партнёрство поможет решить тактические задачи, например, привлечь внимание к фокусному продукту.
Выводы
Видео — один из самых популярных форматов получения информации, который пользователи выбирают всё чаще. Этим обязательно нужно пользоваться, особенно если речь идёт о коммерческом проекте. С помощью видеороликов вы имеете возможность донести до целевой аудитории больше полезной информации и именно в том ключе, в каком будет выгоднее и потенциальным клиентам, и вам.
Если у вас уже есть сайт компании или интернет-магазин, и вы думаете, как ещё повысить продажи, обратите внимание на YouTube. Здесь вы сможете найти новых заинтересованных в вашем предложении пользователей и получить дополнительную прибыль.
Случалось ли вам принимать решение о покупке, основываясь на информации из видеороликов, размещённых на YouTube?
На курсе «YouTube для бизнеса» мы вместе с вами разберем каждый из шагов привлечения целевой аудитории к вашему каналу и повышения уровня продаж. Обучение главным образом построено на практике, поэтому уже с первых занятий вы сможете видеть результаты продвижения. Регистрируйтесь по ссылке и с промо-кодом «YouTube-02-09» вас будет ожидать приятный бонус.
