зміст:

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Ефективні способи зменшити показник відмов сайту

Дуже багато власників веб-ресурсів починають панікувати, коли у їх дітищ протягом тривалого часу спостерігається високий показник відмов. Зрозуміло, що від цього поведінкові фактори будь-якого веб-сайту погіршуються, роблячи негативний вплив на його ранжування. 

Але приступати до вирішення цієї проблеми можна тільки з ясною головою. Щоб знизити показник відмов, не потрібно нервувати, а слід всього лише з'ясувати основні причини і спробувати їх усунути.

 

Отображение показателя отказов в отчете счетчика

 

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Як ефективно знизити показник відмов

У більшості ситуацій для цього достатньо:

  1. змінити дизайн сайту на більш приємну і менш відволікаючу увагу відвідувачів версію. Тим більше мінімалізм якраз в тренді в наші дні. Не забудьте про вибір зручних для читання накреслення шрифтів і ненапрягающіх зір фонів.
     
  2. Прибрати спливаючі вікна. Якщо не можна повністю, оскільки, таким чином, Ви збираєте базу передплатників або ще щось в цьому роді, можна хоча б не відображати їх для тих користувачів, які ще не перейшли на іншу сторінку веб-ресурсу. Це однозначно допоможе знизити кількість « відмовників », Оскільки часто відвідувачі ними стають через роздратованість « поведінкою » сайту.

    Пример неудачного всплывающего окна на странице
     
  3. Поліпшити юзабіліті сайту, Щоб відвідувачам було дійсно зручно їм користуватися. Зокрема, зменшити показник відмов допомагає впровадження простий і інтуїтивно зрозумілої навігації.
     
  4. Прискорити завантаження сайту, Якщо вона значно більше рекомендованого значення в 3 секунди. Для цього знадобиться знайти і усунути причину цього ( помилки в коді, слабкі сервера хостингу, « важкий » дизайн і картинки, велика кількість рекламних банерів і т. д. ).
     
  5. Подбати про те, щоб Ваш веб-ресурс коректно відображався не тільки в браузерах настільних комп'ютерів, але і на всіляких гаджетах. хороша адаптивність сайту може значно знизити показник відмов.

    Фото адаптивного отображения сайта на разных устройствах
     
  6. Знайти правильний баланс між пропозицією і інформаційним вмістом сторінок. Часто трапляється, відвідувачі йдуть з сайту, якщо перше що вони бачать – ця пропозиція купити / замовити / підписатися і т. П. Або ж, навпаки, даній пропозиції передує довге текстове полотно, яке нікому не захочеться читати.

    Щоб зменшити показник відмов на сайті, потрібно знайти золоту середину: не навантажувати відвідувачів занадто великими обсягами нудною інформації і не намагатися відразу змусити скористатися Вашими послугами. Але також і не можна зовсім глибоко ховати свою пропозицію, адже користувач може просто банально годі й шукати його. 

    Все це повинно коректно доповнювати один одного і викликати у відвідувача почуття подяки за запропонований вчасно варіант вирішення його проблеми.
     
  7. Розбивати великі обсяги інформації на абзаци і підрозділи, використовувати залучають підзаголовки, тематичні зображення та інші види контенту для розведення тексту. Таким чином, Ви довше затримайте увагу відвідувача. Це допоможе значно знизити показник відмов. 
     
  8. використовувати перелінковки, Розміщуючи в текстах осмислені посилання на інші матеріали. Також можна в сайдбарах і футері сайту розміщувати списки схожих статей, Які також можуть зацікавити користувачів. Іноді це може зменшити показник відмов на сайті на 5 – 10%.

    Пример навигации на сайте Академии SEO
     
  9. Підвищити релевантність і лаконічність наданої інформації. Якщо все, що розміщено на сторінці, яка просувається за певним запитом, в точності йому відповідає і є конкретним, без зайвої води, це допомагає знизити показник відмов.
     
  10. Запобігти передчасному догляд відвідувачів з Вашого сайту шляхом настройки відкриття всіх посилань в новому вікні. Для цього буде потрібно впроваджувати в свої посилання атрибут target = "_ blank".
     
  11. Писати тексти без граматичних і орфографічних помилок. У багатьох через це може виникати почуття наявності неповажного ставлення до відвідувачів сайту.

    Пример текста написанного с ошибками
     
  12. Використовувати менше реклами. Незважаючи на те, що це може позначитися на розмірах прибутку від розміщення реклами, якщо зменшити показник відмов на сайті за рахунок часткової відмови від неї, можливо заповнення втрат або навіть вихід на більш високий рівень доходу внаслідок підвищення конверсії. Також особливо важливо позбутися настирливої спливаючої реклами.
     
  13. Прибрати автоматичне програвання відео і аудіо, яке може як просто відволікати увагу відвідувачів, так і бути дратівливим фактором для них.
     
  14. Впровадити функцію внутрішнього пошуку по веб-сайту. Це може знизити показник відмов за рахунок збільшення інтересу відвідувачів щодо решти вмісту Вашого веб-ресурсу.

    Окно поиска на сайте
     
  15. зробити цікаву сторінку 404, на яку через безглузду випадковість можуть відразу потрапляти відвідувачі Вашого веб-ресурсу. Зменшити показник відмов на сайті в цьому випадку допоможе додавання на неї гумору, рядки пошуку, посилань на головну сторінку і інших елементів.

Невже це все?

Звичайно ж ні. У цьому матеріалі перераховані лише найпоширеніші методи, які допомагають знизити показник відмов у більшості ситуацій, що виникають. 

Насправді можна успішно застосовувати і інші варіанти вирішення проблем з відмовами, які Ви можете винайти самі, проаналізувавши свій випадок. 

І якщо це трапиться, не забудьте поділитися своїм досвідом з нами та іншими читачами в коментарях!