Павло Шульга
Ще недавно питання, що краще — інтернет-магазин або звичайний — практично не виникало. Головним аргументом прихильників « реальних » торгових точок був рівень довіри покупців, які побоювалися здійснювати покупки « сліпу ». Необхідність передоплати і велике число інтернет-шахраїв також гальмували розвиток онлайн-продажів.
Поступово тенденція змінилася. Переваги інтернет-магазинів як для компаній, так і для покупців ставали все більш очевидними. А в умовах пандемії COVID-19, онлайн-магазини перестали бути альтернативою, перетворившись в деяких країнах єдиним доступним варіантом для покупців.
Давайте розберемо основні переваги інтернет-продажів для бізнесу і споживачів не тільки в умовах карантину.
зміст:
Плюси створення інтернет-магазину
Головні переваги онлайн-торгівлі для бізнесу можна розділити на три блоки.
1. економія бюджету
- Витрати на оренду торгових площ
Інтернет-магазину не потрібно торговий зал, Офіс продажів і навіть склад, якщо бізнес використовує метод прямих поставок ( дропшіппінг ). Необхідність таких вкладень особливо вдаряє по підприємцю на самому початку розвитку.
- Регулярні витрати на обслуговування магазину
Комунальні платежі, прибирання приміщень та інші необхідні витрати на забезпечення роботи оффлайн точки часто вельми обтяжливі для власників. Сайт вимагає мінімальних постійних витрат на оплату хостингу і домену.
- поріг входження
Запуск сайту може обійтися в скромну суму — до $ 1000 доларів. У більшості випадків цього достатньо для створення, наповнення і початку роботи онлайн-магазину.
- Рекламний бюджет
Прихильники оффлайн-магазинів часто стверджують, що початковий потік відвідувачів не вимагає вкладень в рекламу: проходячи повз, перехожі автоматично будуть заходити всередину. Ось тільки оформлення вітрини і облаштування торгового залу також відносяться до витрат на рекламу. Малоймовірно, що покупців можна буде залучити без них.
SEO-просування не вимагає великих грошей, І може бути навіть зовсім безкоштовним. Противники скажуть, що перших результатів доведеться чекати кілька місяців і на старті в будь-якому випадку необхідно купувати рекламу. Тільки витрати на неї значно нижче, ніж залучення клієнтів в оффлайн-магазин.
- Ризики: вкладення в нерентабельний товар, прострочення та інші небезпеки
Власник роздрібного магазину в разі непередбачених обставин або помилок планування ризикує. Прострочений товар, продукція, яка не користується популярністю, карантин та інші неприємності вимагають додаткових витрат. Втрати від невдалої діяльності інтернет-проекту набагато скромніше.
2. економія часу
- старт продажів
Перші замовлення з сайту можуть з'явитися вже через 2-3 тижні після того, як ви почали створювати проект. Навіть пошуки торгових площ під магазин зазвичай займають набагато більше часу.
- Швидкість виходу на самоокупність
Основна причина — низькі вкладення в старт проекту при створенні сайту і швидкий початок продажів. У цих умовах вже в перші тижні можна покрити всі витрати і отримувати прибуток.
3. ефективність
- автоматизація
Функціонування онлайн-майданчика можна повністю або частково автоматизувати, що дозволяє економити час, сили і грошові витрати. У невеликих магазинах практично всі обов'язки може виконувати одна людина.
- охоплення аудиторії
Один з найважливіших ознак, чим відрізняється інтернет-магазин від звичайного, — відсутність жорсткої прив'язки до місця розташування. Продажами можна управляти фактично з будь-якої точки світу.
- аналітика
Ця перевага інтернет-магазину підвищує ефективність бізнесу без особливих складнощів, час-і трудовитрат. Налаштування сервісів аналітики дають можливість зібрати докладну інформацію про відвідувачів сайту, особливості їх поведінки, перетворенні в покупців і т. Д. Все це є основою для більш ефективної роботи з цільовою аудиторією і, як результат, зростання прибутковості.
- тимчасові обмеження
Цілодобовий режим роботи офлайн точки вимагає серйозних фінансових витрат, а встановлений графік може не збігатися з можливостями клієнтів. Замовлення в інтернет-магазині приймаються в будь-який час, незалежно від зайнятості власника, операторів або менеджерів.
- асортимент
В рамках онлайн-проекту практично немає обмежень щодо розширення асортименту продукції. Всі витрати, пов'язані зі змінами, стосуватимуться лише актуалізації інформації на сайті.
Ще один плюс — можливість швидкої зміни сфери діяльності і заміни товарної лінійки в залежності від потреб покупців і тенденцій бізнесу.
Вигоди інтернет-магазину для покупців
Завдяки системам кібербезпеки покупки в інтернеті перестають лякати користувачів. Дані надійно захищені, і будь-які схеми шахрайства швидко розкриваються. Відбувається зростання довіри до онлайн-магазинах, А з ним і усвідомлення переваг онлайн-покупок перед необхідністю походу по « реальним » гіпермаркетів або бутиків.
Серед найважливіших плюсів покупці виділяють:
- необмеженість вибору;
- покупки в режимі 24/7;
- більш привабливі пропозиції за рахунок економії підприємців;
- не потрібно витрачати час на пошуки потрібного товару в звичайних магазинах;
- безпеку даних і конфіденційність;
- зручний сервіс: порівняння товарів, фільтрація, оповіщення про появу продукції, автозамовлення, примірка будинку і т. д.;
- наявність відгуків.
Переваги та можливості покупок в інтернеті визначили швидке зростання популярності онлайн-магазинів. Немає причин побоюватися, що ця тенденція найближчим часом зміниться.
висновки
Оцінюючи плюси і мінуси відкриття інтернет-магазину, все частіше підприємці визнають, що цей тип торгівлі дає масу переваг при менших ризики і вкладеннях. Якщо ви плануєте зайнятися реалізацією товарів, зверніть увагу на можливості, які пропонує онлайн-ринок. При цьому практично ніяких обмежень для вибору бізнес-ніші не існує: гідності онлайн-торгівлі поширюються на будь-які напрямки і товарні групи.
P.S. Хочете відкрити власний інтернет-магазин? Замовте його розробку в Академії SEO! Заповніть форму за посиланням, І ми надішлемо приклад готового сайту і повний опис можливостей.
