Популярность видео в интернете растет с каждым днём. В этом феномене нет ничего удивительного: просмотр ролика отнимает меньше времени и не требует никаких усилий от пользователей, в отличие от чтения текста. Вместе с тем видео более информативны, чем фотографии.

Удивительно, но владельцы интернет-магазинов до сих пор нечасто используют короткие видеоролики о товаре, лишая себя возможности значительно увеличить объёмы продаж. А это значит, что сейчас самый подходящий момент, чтобы внедрить эффективный инструмент развития бизнеса и увеличить продажи с помощью видео.

В этой статье рассмотрим, как и за счёт чего можно увеличить продажи с помощью видео и превратить их в конкурентное преимущество для интернет-магазина.

Содержание:

Получить бесплатную консультацию от специалиста по вашему проекту

Как видео влияет на продажи в интернет-магазинах

Давайте рассмотрим ключевые преимущества использования видеороликов для роста продаж и SEO продвижения интернет-магазинов.

  1. Снимаем возражения 
    Продажи через интернет имеют ряд заметных преимуществ — от богатства выбора до экономии времени и денег. Но нельзя сказать, что оффлайн-магазины полностью побеждены своими онлайн собратьями. Главная причина, почему покупатели отказываются от покупок в интернете — невозможность лично увидеть, подержать в руках, пощупать товар. В результате появляется масса возражений. И тот, кто сможет их снять, будет получать дополнительную прибыль.

    Видео является как раз тем инструментом, который может решить проблему невозможности максимально внимательно и в деталях рассмотреть товар. Да, потенциальный покупатель всё равно не сможет повертеть в руках продукцию. Зато с помощью качественного ролика основная часть вопросов и многие возражения отпадут сами собой.
     
  2. Благодарность за пользу и особое отношение
    Формат видео позволяет рассказать гораздо больше о продукции, помогая тем самым пользователю сделать правильный выбор. Такая помощь и забота о клиентах повышает лояльность целевой аудитории. В результате возрастает уровень доверия. 

    Наличие полезных видеоматериалов воспринимается как высокий уровень сервиса, который создаёт особый статус интернет-магазина. Всегда приятно покупать у серьёзного продавца, заботящегося о своём имени и, конечно, покупателях.
     
  3. Репосты и эффект «сарафанного радио»
    Видео для интернет-магазина — идеальный инструмент мотивации пользователей на распространение информации о продукции и, соответственно, вашем бренде. Всё дело в том, что мы чаще делимся наиболее подробной и полезной информацией, которая помогла лично нам. А, как было сказано выше, видеоформат позволяет увидеть и понять гораздо больше, чем можно вынести даже из самого подробного текстового описания, читать которое готов не каждый.

    Пользователи социальных сетей очень ценят качественные ролики и с большим удовольствием делятся ими на своих страницах. Это делает ленту более привлекательно и зачастую позволяет владельцу странички собрать побольше лайков.

    В итоге, публикуя полезные и интересные видео, вы «вербуете» часть пользователей, которые самостоятельно с удовольствием будут делиться ими в социальных сетях. Кроме наращивания ссылочного веса, репосты запускают эффект «сарафанного радио», который повышает степень доверия к содержанию ролика и его автору, а также усиливает влияние видео на конверсию.
     
  4. Рост позиций в поисковой выдаче
    Поисковые системы отдают предпочтение сайтам, которые создают для посетителей максимум пользы. Они учитывают и разнообразие контента, и поведенческие факторы, и прирост ссылочной массы. А наличие качественных видео на страницах интернет-магазина способно значительно улучшить каждый из этих показателей.

    Таким образом продажи при помощи видео будут расти за счёт появления новых заинтересованных пользователей из органической выдачи.
Получить бесплатную консультацию от SEO-эксперта по вашему сайту

Видеоролики для интернет-магазинов: что показывать и как

Выбрав в качестве инструмента продаж видео, следует определить, какие ролики будут полезны вашим пользователям и выгодны вам. Давайте посмотрим, что скорее всего будет интересно посетителям вашего интернет-магазина.

  • Информация о компании, акциях, новостях
    Общение с живым человеком гораздо приятнее, чем чтение скучного текста, даже если речь идёт о записи. Это вызывает больше доверия и повышает шансы того, что пользователи купят товар именно в вашем интернет-магазине.

    Снимайте ролики с участием ваших сотрудников, в которых будет рассказано о компании, проводимых акциях, интересных событиях.

    пример ролика о компании интернет-магазина
     
  • Обзор продукции
    Чем подробнее будет видео о товаре, тем проще пользователю определиться с выбором. На самом деле даже простая демонстрация распакованного товара в руках менеджера более информативна, чем описание его параметров.

    Если вы обладаете возможностью снять полноценный видеообзор с уточнением технических данных, описанием и показом функционала в действии, интересными подробностями и полезными «умениями» товара, обязательно воспользуйтесь ею. Такой полезный и содержательный видеоролик будет пользоваться заслуженной популярностью и доверием.

    видеообзор в карточке товара
     
  • Сравнение товаров одной группы
    Всегда интересны и полезны ролики, в которых демонстрируется сравнение двух похожих продуктов. Они помогают сделать выбор, основываясь на наиболее важных особенностях для конкретного покупателя, и повышают продажи.

    Для сравнения необходимо выбрать схожие товары и пробежаться по наиболее важным с точки зрения потребителя характеристикам, которые их отличают.

    сравнение товаров в интернет магазине пример
     
  • Рейтинги товаров
    Традиционно большой популярностью пользуются видео, в которых эксперты составляют рейтинг продукции одного типа. Подробное обоснование выбора автора поможет повысить степень доверия зрителей и придаст ролику ценность.

    Чтобы подготовить такое видео, необходимо максимально погрузиться в тему и тщательно изучить товарную группу или обратиться к специалистам. В противном случае распределение мест среди продукции будет весьма условным, что скорее всего пользователи заметят.

    пример видео для интернет магазина рейтинги
     
  • Инструкции и уроки
    Удачный выбор формата видео для интернет-магазинов, реализующих технически сложные товары, которые требуют установки или настройки. Задача таких роликов — помочь покупателям справиться самостоятельно или окончательно убедиться, что без специалиста не справиться.

    Обучающие видеоролики могут содержать рекомендации не только по эксплуатации товара, но и общие советы или уроки, в которых будет фигурировать предлагаемая продукция. Например, на страницах интернет-магазина тканей можно опубликовать серию видеоуроков по пошиву штор, постельного белья или одежды.

Выводы

Видеоконтент выводит сайт интернет-магазина на новый уровень. Теперь это не просто торговый ресурс, где можно приобрести товар, а информационная площадка, которая даёт пользователям гораздо больше, чем просто возможность приобрести что-либо. Видеоролики обеспечивают поток посетителей, лояльность и благодарность пользователей, первые позиции в поисковой выдаче и, как результат, рост количества оформленных заказов.

Даже разместив пару небольших, но полезных роликов, снятых на камеру смартфона, вы заметите, как эффективно видео увеличивает продажи.

Часто ли вам встречались видео на сайтах интернет-магазинов?   

P.S. На курсе «10X интернет-магазин» мы расскажем, как привлекать посетителей и превращать их в клиентов. Так как обучение построено на практике, уже с первых занятий вы начнете делать свой интернет-магазин таким, чтобы на нем хотелось проводить время и самое главное — покупать. Регистрируйтесь по ссылке и с промо-кодом «10X-Video» вас будет ожидать приятный бонус.