Содержание:
- 5 типов контента в соцсетях
- Виды контента в соцсетях
- Типы постов в Instagram
- Типы постов в Facebook
- Подводим итоги
5 типов контента в соцсетях
Контент в социальных сетях – это заполнение вашего аккаунта (сообщества) нужной для продвижения информацией.
Самая главная его функция – привлечение потенциальных клиентов, поэтому нужно, чтобы он был непременно интересный, полезный и уникальный. Наполнение контентом можно сравнить с возведением здания вашего успеха, где посты – это кирпичики. Правильный подбор и выкладка кирпичиков-постов – гарантия вашего роста, а если отнестись к этому небрежно, здание просто рухнет, вместе с вашими надеждами на успех.
Важно понимать, что продвижение компании не ограничивается только созданием и публикацией контента внутри социальных сетей. Необходимо также привлекать трафик извне, в частности, из поисковых систем, таких как Google. Именно здесь знания, которые дают курсы SEO с практическими занятиями, становятся особенно ценными.
Виды контента в соцсетях
Так что и как постить в соцсетях, чтобы достичь желаемых результатов? Для этого нужно знать, какие вообще существуют виды контента.
Основных типов постов в социальных сетях насчитывается 5. Иногда встречаются разные их наименования, смешанные типы, но основные типологические признаки всегда соблюдаются.
- Информационный (новостной, репутационный) контент
Главная его задача – завоевать доверие. Поэтому такой тип постов должен занимать не менее половины всего контента и рассказывать о следующих вещах:
- Истории вашей компании, её успехах и достижениях.
- Квалификации сотрудников, пройденных ними тренингах и курсах, полученных дипломах и сертификатах.
- Преимуществах и полезности вашего товара, его основных характеристиках.
- Показывать процесс использования предлагаемого вами продукта, полезные фишки и мастер-классы.
- Новостях отрасли в целом, экспертных обзорах, мнениях специалистов, прогнозах, трендах и рейтинговых обзорах.
- Продающий контент в соцсетях
Его цель – подтолкнуть потенциального покупателя к решению, что ваш товар – это именно то, что ему нужно. Для этого продающий пост в соцсети должен составлять около 30% от общего количества и соответствовать таким параметрам:
- Сразу же привлечь внимание креативным заголовком.
- Продемонстрировать товар или услугу с самой положительной стороны.
- Пообещать клиенту решить его проблемы/цель или боль.
- Научить пользоваться предоставляемым товаром.
- Предложить оригинальные выгоды, которых нет у конкурентов – скидки, акции, способы доставки.
- Подробно описать цены, процесс самой покупки и способы оплаты.
- Непременно использовать отзывы от клиентов, подтверждающие популярность, покупаемость и востребованность вашей продукции.
- И непременно использовать призыв к приобретению и ограничение временных рамок, в которые товар можно приобрести на наиболее выгодных условиях.
- Образовательный (обучающий, или полезный) контент
Ориентирован на то, чтобы показать, насколько хорошо вы ориентируетесь в своей сфере и усилить доверие подписчиков. Сюда входят:
- Полезные для клиентов обзорные информационные статьи.
- Посты, раскрывающие ваши навыки и знания, подтверждающие высокую компетентность в данной сфере.
- Онлайн-консультации, помогающие клиентам решить какие-либо проблемы.
- Привлечение сторонних экспертов, имеющих хорошую репутацию и известность/узнаваемость или популярность.
- Коммуникационный (вовлекающий) контент
Используется, как ещё один способ усилить доверие потенциальных клиентов за счёт таких фишек:
- Проведите опросы, приглашающие подписчиков к диалогу.
- Попросите оставить отзыв. Не бойтесь отрицательных комментариев, считайте их поводом для усовершенствования своего сервиса с целью привлечения новых клиентов.
- Люди очень любят, когда интересуются их мнением. Поэтому попросите у них совета, или задайте интересную тему для разговора в чате. Потребность в общении – отличная побудительная причина для того, чтобы активизировать подписчиков и увеличить их численность.
Но здесь есть свои «подводные камни» - такие типы постов можно использовать, если у вас уже есть достаточное количество подписчиков в социальных сетях. Иначе диалога не получится, и малочисленные пользователи будут разочарованы ответным молчанием.
И вторая опасность – возможность перехода дискуссии в скандал. Поэтому такую переписку необходимо внимательно контролировать.
- Развлекательный контент
Такие типы постов в соцсетях не решат напрямую ваших бизнес-задач, но, тем не менее, их должно быть не менее 30% от общего количества.
Ведь именно развлечения – это то, чего хотят люди в соцсетях в первую очередь. Заинтересовав подписчиков и создав им хорошее настроение, вы можете рассчитывать на то, что и остальная предлагаемая вами информация не останется без внимания.
Здесь уместно использовать зависимо от тематики:
- Красивые подборки фото.
- Весёлые и интересные истории.
- Картинки с забавными зверюшками.
- Подборки анекдотов и шуток.
- Психологические тесты и гороскопы.
- Факты из разделов «В мире интересного».
- Музыку и клипы.
- Популярные фильмы или новинки из мира кино.
Короче, всё, что, по вашему мнению, способно вызвать улыбку у зашедшего к вам человека, задержать его внимание на как можно более долгое время и побудить прочесть остальные посты.
Но такой контент должен быть непременно оригинальным. Если вы просто перетащите посты из других ресурсов, люди сразу же потеряют к вам интерес.
Типы постов в Instagram
Те, кто считает, что одни и те же посты можно размещать в разных соцсетях, очень ошибается. Хотя общие типы постов задействуются везде, но у каждой социальной сети имеются свои правила, своя аудитория.
В Instagram следует публиковать посты, исходя из таких отличительных требований:
- Выкладывайте хотя бы по одной публикации ежедневно, чтобы не упустить заинтересованность подписчиков. Новости должны быть именно новостями и подаваться как можно быстрее.
- В будние дни и в рабочее время – больше информационных и продающих постов, в выходные, праздники и по вечерам – развлекательных.
- Каким бы ни были виды постов, публикуемые в Instagram – продающие, информационные или развлекательные, главное, чтобы в них было поменьше текста и побольше изображений! Одно из отличий Инстаграма – ориентированность на визуальный контент. Здесь можно постоянно выкладывать всё новые фото своего товара с краткими ёмкими описаниями. Отлично зарекомендовали себя фото людей в процессе использования предлагаемой продукции, просто красивые лица, живописные пейзажи. И, конечно же, всеми любимые зверюшки-симпатяжки!
- Длина текста не должна превышать 2 200 знаков. Обязательно используйте эмодзи и тэги. Как доказано специалистами, тексты большей длины утомляют читателей и не удерживают их внимания. Так что – покороче и поярче!
- Еще один немаловажный вид контента в Instagram - это Stories. Особенностью таких публикаций является то, что они отображаются всего 24 часа. Здесь особенно удобно информировать пользователей о каких-либо акциях, новостях компании или же вовлечь с помощью опроса.
Типы постов в Facebook
Типы постов в Фейсбуке ориентированы на пользователей, которые более ответственно относится к выбору товаров и услуг, и предпочитают ознакомиться с ними со всех сторон.
- Нет ограничений по длине текстов – здесь собрались любители почитать. Но заметки должны быть либо очень полезными, либо интересными и забавными.
- Постить просто фотографии здесь неэффективно – к фото должно прилагаться увлекательное описание длиной в 80-120 знаков.
- Побольше рекламных акций, бесплатных консультаций, информации о скидках и пробных тестирований продукта.
- На бизнес-странице можно закрепить пост в верхней части ленты, где Вы можете разместить какую-либо важную информацию о компании, продуктах или услугах, промо-акциях и т.д.
Подводим итоги
Итак, теперь вы знаете, какие бывают типы контента, как его распределять в процентном соотношении, и что лучше постить в разных соцсетях, ориентируясь на вкусы и потребности пользователей.
А какие виды контента в социальных сетях используете вы? Учитываете ли особенности постов для Инстаграм и Фейсбука? И какие посты получают наибольший охват?
Павел Шульга
Основатель и идейный лидер Академии SEO.Предприниматель, владелец 8-ми работающих бизнесов, создатель и спикер обучающих курсов Академии SEO. Практически всю свою осознанную жизнь занимается SEO-продвижением.
В 2004 году увлекся ...
