Новый вариант семантической микроразметки FAQPage был представлен Google в 2019 году и его уже оценили многие пользователи и оптимизаторы. Рассмотрим, чем полезна семантическая разметка ЧаВо и как правильно ее использовать.

Содержание:

 

Получить бесплатную консультацию от специалиста по вашему проекту

Что такое микроразметка FAQPage

Микроразметка FAQ Page — это схема структурированных данных Schema.org, которая была разработана для разметки страницы с самыми часто задаваемыми вопросами от пользователей и ответами на них. Этот раздел сайта обычно называют ЧаВо от «частые вопросы» или FAQ от «Frequently Asked Questions».

Микроразметка помогает поисковым роботам более точно анализировать контент на странице, а также способствует формированию расширенного сниппета в результатах выдачи Google.

Сниппет, сформированный на основе семантической разметки FAQ Page, отображается как большой блок со списком часто задаваемых вопросов по теме. При нажатии на один из вопросов пользователю сразу же откроется текст с ответом на него.

как выглядит сниппет с микроразметкой FAQ Page

Преимущества от использования блоков ЧаВо и микроразметки FAQPage

Разместив на сайте блок с часто задаваемыми вопросами и настроив тип структурированных данных FAQ Page, вы получите такие преимущества:

  • Привлекательный сниппет и рост показателя CTR
    Страница с настроенной микроразметкой FAQ Page может получить расширенный сниппет в результатах выдачи Google, который будет привлекать к себе внимание за счет того, что:
    • выделяется на фоне остальных;
    • занимает значительно больше места;
    • является полезным для пользователя элементом.

      Показатель кликабельности по сайту будет расти, а вместе с ним и количество посетителей из органической выдачи Google.
       
  • Дополнительный SEO контент и расширение семантики сайта
    Блок FAQ поможет логично заполнить страницу полезным для SEO продвижения контентом, используя дополнительные комбинации ключевых фраз. К тому же пользователи оценят такое нововведение за счет получения большей пользы от страницы: все ответы на их вопросы по теме представлены в одном месте.
     
  • Повышение конверсии
    Как было сказано выше, микроразметка FAQ создаёт дополнительное пространство для SEO контента. Это отличный вариант для использования низкочастотных запросов, которые позволят привлечь внимание целевой аудитории. Приведённые на сайт таким образом посетители чаще совершают целевые действия.
     
  • Возможность рассказать о сложной услуге или товаре
    Не всегда польза от какой-либо услуги или при эксплуатации определённого типа товаров очевидна. Зачастую пользователи не знают, нужно ли им именно то, что вы готовы предложить. Отсюда и возникают вопросы, типа:
    • «Зачем нужно…», 
    • «Как можно использовать…», 
    • «В чём выгода…», 
    • «Чем … отличается от …» и т. д. 

      Часть подобных вопросов является возражениями клиентов, которые мешают им совершить покупку.

      Отвечая на все эти вопросы с помощью блока FAQ, вы ведёте эффективную борьбу с возражениями и помогаете пользователям разобраться и определиться в выборе. 
       
  • Улучшение позиций в результатах выдачи
    Микроразметка помогает поисковым роботам лучше понимать содержимое страниц и улучшает качество результатов выдачи. Именно поэтому она является одним из факторов ранжирования сайтов.

    К тому же расширенный сниппет с часто задаваемыми вопросами привлекает внимание пользователей и улучшает показатель кликабельности, повышает трафик и поведенческие факторы пользователей в целом, что также приводит к росту позиций.

Как сделать микроразметку FAQ на сайте

Разработчики Google не обещают, что чёткое выполнение описанного ниже списка действий гарантирует получение расширенного сниппета под блок вопросов и ответов. Вместе с тем эти действия являются необходимыми для получения такой возможности.

Получить бесплатную консультацию от SEO-эксперта по вашему сайту

Размещение часто задаваемых вопросов на сайте

Настроить микроразметку FAQPage можно только для тех страниц, на которых размещен видимый для пользователей блок с часто задаваемыми вопросами.

пример оформления раздела чаво на сайте

Поэтому начать нужно с подготовки вопросов и ответов, а также размещения их на странице сайта. Разберём особенности каждого из шагов в отдельности.

  1. Формирование списка вопросов
    • Вопросы и ответы не должны содержать запрещённые Гуглом материалы и высказывания, такие как: оскорбления, дискриминация, экстремизм и т.д.
    • Недопустимо использовать контент рекламного характера.
    • Для каждой страницы, на которой вы хотите сделать микроразметку типа FAQPage, должны быть уникальные вопросы, соответствующие ее тематике. То есть они не должны дублироваться.
    • Вопросы должны быть актуальными для вашей целевой аудитории. Чтобы понять, что же пытаются пользователи узнать и с чем вы можете им помочь, используйте сервисы подбора запросов, блок «Похожие запросы» в выдаче Google и собственное понимание характера потенциальных клиентов.
    • Не следует выбирать популярные вопросы, в которых вы сами не разбираетесь.
    • В микроразметку FAQ Page также можно использовать иконки Unicode (эмоджи), которые, при правильном подборе, привлекают внимание и упрощают пользователям поиск и изучение нужной информации.

      Если вы хорошо разбираетесь в сфере собственного бизнеса и неплохо знакомы с потребностями целевой аудитории, скорее всего проблем с подготовкой списка вопросов у вас не возникнет.
       
  2. Подготовка ответов
    Здесь важно не только дать полный релевантный запросу ответ. Большое значение имеет способ его написания. Текста не должно быть много, буквально несколько строк. Отсутствие «воды» и спама позволит сократить объём определения. Если для понимания существа вопроса требуется больше информации, вы имеете возможность добавить ссылку на страницу с развёрнутым ответом на сайте. Только делать это нужно ненавязчиво. Помните, Google запрещает рекламу в блоке FAQ.

    этапы настройки семантической разметки FAQ
     
  3. Публикация вопросов и ответов на соответствующих страницах сайта
    Главное правило — тематика блока FAQ должна полностью соответствовать основному контенту на посадочной странице сайта. Его можно разместить как в основной части страницы, так и под контентом в качестве дополнительной информации.

    Для размещения блока с часто задаваемыми вопросами можно использовать любую страницу сайта, в которую он логично вписывается. Поэтому не ограничивайте себя, продумывайте возможность его добавления на большее число страниц.

    Ваш блок ЧаВо может быть реализован как обычный текст или в формате «Аккордеон». Во втором случае вопрос — это заголовок, который виден всегда, а при нажатии на него разворачивается ответ. 

    чем полезна микроразметка чаво

Добавление атрибутов микроразметки FAQPage в код

Для того, чтобы подготовленный блок с часто задаваемыми вопросами мог отображаться в результатах выдачи, нужно добавить атрибуты микроразметки FAQPage в html-код страницы по такому принципу: 

как сделать микроразметку FAQ на сайте

Код микроданных FAQPage можно настроить и прописать самостоятельно, используя документацию Schema.org. При этом в свойстве «name» типа разметки «Question» нужно написать полный текст одного из часто задаваемых вопросов. А в свойстве «text» типа разметки «Answer» необходимо указать ответ на него. 

Также можно воспользоваться специальными сервисами для генерации кода, например, FAQ Page Rich Snippet Generator. В нем достаточно указать текст вопроса и ответа в соответствующих полях, скопировать полученный код и разместить его в исходном коде соответствующей страницы сайта.

как сгенерировать код для разметки FAQ Page

Проверка правильности заполнения данных

Завершающий этап создания микроразметки FAQ, который позволит увидеть, были ли допущены ошибки при настройке или с вашей стороны всё сделано корректно. Разработчики Google создали специальный сервис проверки поддержания страницей расширенных результатов. Введя URL страницы, содержащей контент с часто задаваемыми вопросами и ответами, вы узнаете о технической возможности получить расширенный сниппет.

проверка семантической разметки страницы чаво

Микроразметка FAQ не отображается в выдаче

Выше мы упоминали о том, что выполнение правил размещения данных для получения расширенного сниппета с вопросами и ответами является необходимым условием, но не гарантией. Именно поэтому часто можно встретить вопрос, почему не отображается микроразметка FAQ в сниппете, хотя всё было сделано в соответствии с инструкциями и рекомендациями от Google.

Алгоритмы оценки и предоставления расширенного сниппета заключается не только в проверке соблюдения технической стороны. Специалисты Google с помощью программных решений производят полную и всестороннюю оценку сайтов и размещенного на нем контента. Лишь на основе этой проверки может быть принято решение о предоставлении расширенного сниппета.

Возможные проблемы, из-за которых разметка FAQPage не отображается в результатах выдачи Google:

Выводы

Микроразметка FAQ — эффективный инструмент продвижения, который должен быть использован владельцами сайтов для успешной конкурентной борьбы. Расширенный сниппет с вопросами и ответами, которые интересны пользователям, позволит заслужить доверие целевой аудитории, повысить конверсию и улучшить сразу несколько важных показателей аналитики.  

Грамотная работа над оптимизацией сайта, его польза для посетителей, а также соблюдение правил создания микроразметки FAQ позволят и вам заполучить расширенный сниппет вопросов и ответов.

Используют ли ваши конкуренты микроразметку FAQ?

P.S. На курсе «Поисковик» мы пошагово разберем каждый из этапов SEO продвижения сайта и масштабирования бизнеса. Обучение построено на практике, поэтому уже в процессе прохождения курса вы сможете внедрить эти фишки, и в разы увеличить процент конверсии и чистую прибыль. Регистрируйтесь по ссылке и с промо-кодом «SEO-27-08» вас будет ожидать дополнительный бонус к покупке.