Як оцінити ефективність контент-маркетингу: важливі показники

Контент-маркетинг – один з найбільш дієвих способів залучити на свій сайт потенційних клієнтів. Але для того, щоб контент виправдав ваші очікування, мало просто регулярно розміщувати на сайті або в блозі нові статті, необхідно ще постійно проводити аналіз їх ефективності.

Перевірити, чи дійсно користувачі читають ваш контент, і, що найважливіше, чи реагують на нього саме так, як ви задумували, вам допоможуть спеціальні інструменти для аналітики. Давайте розберемося, які метрики вам буде необхідно проаналізувати в першу чергу, щоб виміряти і оцінити ефективність вашого контент-маркетингу.

зміст:

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Які показники ефективності контенту є ключовими

Значний відсоток користувачів, перш ніж купити товар або замовити послугу, читають статті по цій темі, щоб в результаті вибрати саме те, що їм підійде найбільше. Тому кожен комерційний сайт приділяє належну увагу розміщенню текстового контенту. А багато компаній заводять власні блоги, в яких діляться своїми досягненнями, розповідають цікаві історії, пов'язані зі своїм продуктом, дають поради по використанню, і висвітлюють всі з'являються новинки, а також свої пропозиції і проводяться акції.

Ваше завдання – дати людям якісний контент, В якому корисна інформація буде поєднуватися з простотою викладу, цікавим і легко читається стилем написання. В кінцевому підсумку його прочитання має підвищити їх лояльність і привести до вирішення щось у вас придбати.

Тобто ключові показники ефективності контенту такі:

Який трафік генерує ваш контент.
Наскільки блог або окремі статті підвищують зацікавленість користувачів в ваших пропозиціях.
Яка частина відвідувачів завдяки прочитанню наданої вами інформації стали клієнтами.

Всі ці дані дуже важливі для правильного побудови ефективної стратегії контент-маркетингу, і ви постійно повинні стежити за метриками, що відображають їх зміни, щоб вчасно відреагувати і скорегувати на свою користь.

Давайте подивимося, які інструменти і метрики допоможуть вам відстежити і оцінити дієвість свого контенту.

Інструменти і метрики, які допоможуть оцінити ефективність контент-маркетингу

Основними, найзручнішими і популярними інструментами для відстеження на сайтах важливих для просування параметрів на сьогоднішній день є Яндекс Метрика і Google Analytics. Крім них, попитом користуються такі інструменти, як Clicky, Matomo, Woopra, Mixpanel, Amplitude і інші сервіси, що мають платні і безкоштовні версії.

Незважаючи на відмінності інтерфейсу і набору функцій, практично всі ці інструменти дають можливість за допомогою перегляду важливих метрик оцінити ефективність вашого контенту і контент-маркетингу в цілому.

Метрики, найбільш важливі для аналізу ефективності контент-маркетингу, Які слід аналізувати в першу чергу:

число переглядів. В першу чергу вам потрібно знати, скільки всього користувачів читає ваш блог або статті. Для цього підійде метрика « Відвідуваність », звіти в якій ви можете налаштувати по блогу або окремій сторінці до статті. Коливання цього показника покажуть вам ступінь ефективності контенту. Порівнюючи трафік за певні періоди, ви зможете визначити зацікавленість користувачів в наданої вами інформації.
джерела заходу. Обов'язково дивіться метрики за джерелами трафіку. Зверніть особливу увагу на 2 показника: пошуковий трафік, який покаже вам, наскільки ефективно в статтях використані ключові слова. І посилальний, що говорить про те, що контент здався читачам наскільки цікаво написаним і корисним, що вони вирішили їм поділитися.
глибина прокрутки. Дуже важлива метрика, яка продемонструє вам якість кожної вашої статті. Найкраще цей параметр відображають теплові карти скроллінга, або прокрутки. Інструмент для створення теплових карт можна знайти в Яндекс Метриці, а також в таких сервісах, як Plerdy, HotJar, Crazyegg і Inspectlet. Теплова карта скроллінга допоможе відстежити, дочитується чи ваш контент до кінця. Визначивши, на якому етапі користувачі переривають читання, ви можете посилити свій контент, підігрів інтерес читачів.
відмови. Різні сервіси аналітики відмови на сайтах вважають по-різному. Наприклад, для Яндекс Метрики це догляд користувача зі сторінки сайту до закінчення 15 секунд, а для Google Analytics – перегляд не більше ніж 1-ї сторінки. У будь-якому випадку, вам важливо знати причини відмов, Щоб усунути їх, і зробити свій контент більш цікавим і ефективним для залучення користувачів.
Первинні і повторні візити. Якщо ваш сайт має високий трафік, але тільки за рахунок людей, що зайшли до вас вперше, і згодом не повертаються, то користі від цього ви отримаєте трохи. Але і занадто висока частка постійних відвідувачів при малому відсотку нових – сигнал про те, що у вас є проблеми із залученням клієнтів. Тому стежте за балансом цих даних за допомогою метрик, що відображають лояльність аудиторії, і вирівнюйте їх в потрібній пропорції, використовуючи більш ефективний контент.
активність користувачів. Реально оцінити якість контенту вам допоможуть метрики, що відображають активність користувачів. Якщо статті в блозі викликають у них щирий інтерес, то вони неодмінно будуть ставити лайки і писати коментарі. Порахувавши за допомогою інструментів для веб-аналітики, на які статті реагують найбільш бурхливо, а які залишаються без відгуку аудиторії, вам буде легко знайти слабкі і сильні сторони свого контенту з точки зору користувачів.
конверсії. І, нарешті, найважливіша для оцінки ефективності контент-маркетингу в цілому метрика – конверсії. Цей параметр слід вважати в процентному співвідношенні, враховуючи частку реальних клієнтів в загальній масі відвідувачів. Зрозуміло, що чим більше користувачів, які прочитали ваш контент, дійшли до кінцевої цілі, Тим ефективніше працює вибудувана система контент-маркетингу. Якщо існуючий стан вас не влаштовує, то стратегію пора міняти, і шукати нові способи її посилення.

Для того щоб виробити найбільш дієвий план по просуванню сайту, знайдіть час оцінити не тільки власний контент, але і статті в блогах конкурентів. Це можливо зробити за допомогою таких інструментів, як Serpstat або Similarweb. Проаналізувавши основні параметри, що показують ефективність контент-маркетингу конкурентів, ви отримаєте більше відомостей для оптимізації власного контенту.

Щоб вам було легше розібратися у всій термінології і необхідних для аналізу інструментах, ми розробили курс «Web-аналітика для бізнесу». Тут ви зможете на практиці повністю проаналізувати свій сайт і, грунтуючись на даних, знайти нові точки зростання. А для тих, хто при покупці повідомить промо-код « Content-19-05 », Ми зробимо додатковий приємний бонус.