УТП — обов'язковий маркетинговий інструмент, який допомагає клієнту прийняти рішення про покупку. У цій статті ми розберемо, що це таке і як правильно його скласти.

зміст:

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Що значить УТП і чому це найважливіший інструмент в маркетингу

Унікальне торговельну пропозицію, або УТП — це те, що відрізняє конкретну компанію або продукцію від схожих пропозицій на ринку. Власне, це найважливіше конкурентна перевага. 

Складно знайти нішу, яка була б абсолютно унікальна. Навіть якщо ви плануєте реалізовувати товари або послуги, яких раніше ніколи не було на ринку, будьте впевнені — аналоги або нові продавці з'являться досить швидко. Щоб відбудуватися від конкурентів, потрібно знайти додаткову особливість вашої компанії і включити її в унікальне торговельну пропозицію.

Чим УТП відрізняється від оффера

УТП — це головна вигода продукту або компанії, яку користувач завжди зможе отримати, Звернувшись до вас. оффер — це також приваблива пропозиція, але воно має якесь обмеження, Зазвичай — за часом.

Компанії спочатку продумують унікальне торговельну пропозицію для свого бізнесу, часто закладаючи його в самі товари або послуги. Тому воно може не змінюватися протягом тривалого часу, завжди супроводжуючи продукт і створюючи асоціативний ряд з ним. Часто УТП використовується в рекламних слоганах, запам'ятовується на довгі роки і намертво « прилипає » до компанії. Як M & M's, який тане в роті, а не в жару.

пример составленного утп mm

Чим більше офферов вдається створити маркетологам, тим більше шансів на збільшення обсягів продажів. Їх потрібно доповнювати, змінювати і комбінувати. Цей маркетинговий інструмент відмінно підійде для сезонного використання, виведення нового продукту або, навпаки, звільнення складу від непопулярних товарів.

Обов'язково створіть потужне УТП і періодично доповнюйте його різними видами офферов. В цьому випадку бізнес зможе принести максимальну вигоду від раціональної роботи з цільовою аудиторією.

Отже, ми відповіли на питання: що таке УТП. Тепер розповімо, як його скласти для залучення уваги користувачів.

Перший етап розробки унікального торгового пропозиції

Розробка УТП складається з двох важливих етапів: підготовки і самого процесу написання. На початку розглянемо, яку саме інформацію про компанію потрібно зібрати.

  • цільова аудиторія
    Не існує такого продукту, який зацікавив би абсолютно всіх. Тому потрібно точно розуміти, для кого ваша пропозиція має найбільшу цінність. Вивчіть особливості, потреби і можливі сумніви потенційних клієнтів. Саме від них буде залежати зміст УТП.
     
  • Рішення проблеми
    Ви вже знаєте свою цільову аудиторію і ті проблеми, які турбують її. Тепер потрібно визначити, як ваш продукт може їх вирішити. Це буде основою для вашого УТП.

    Як зробити УТП на основі вирішення проблеми видно на прикладах:
     
    • Компанія продає холістик-корми. цільова аудиторія — не всі власники домашніх тварин. Нас цікавлять саме ті, чиї собаки і кішки мають проблеми зі здоров'ям і потребують особливого раціоні. проблема — вихованцеві необхідна спеціальна дієта, власник, не будучи ветеринаром, не може підібрати потрібний корм. рішення: Ви допоможете підібрати правильний корм в залежності від типу захворювання, заощадити час і гроші, при цьому підтримуючи здоров'я домашнього улюбленця.
       
    • Як другий приклад розглянемо магазин одягу преміум-класу для вагітних жінок. цільова аудиторія визначена. шукаємо проблему — це неможливість виглядати красивою і відчувати себе комфортно в будь-якій обстановці. рішення, Яке можна запропонувати: робота з кращими модельєрами світу і підбір колекцій для майбутніх матусь на будь-який випадок.
       
  • унікальність
    УТП тільки тоді буде працювати на повну потужність, коли в ньому буде закладена виняткова особливість вашої компанії. Воно повинно не тільки орієнтуватися на певну ЦА і вирішувати конкретну проблему, але і бути єдиним у своєму роді.
     
    • Холістик-корми продають багато, але тільки на вашому сайті може бути розроблена зручна класифікація та система підбору по породі, захворювання, вагою тварини та інших важливих параметрів. Або тільки ви можете запропонувати безкоштовну консультацію лікаря-ветеринара в режимі онлайн.
       
    • Одяг для вагітних продається в багатьох магазинах, але тільки ви можете запропонувати найвишуканіші наряди від кутюр з доставкою в день замовлення і приміркою перед оплатою. І це буде важливою відмітною рисою, адже запрошення на свято може надійти майбутній мамі несподівано.

Вся необхідна інформація зібрана. Переходимо до створення по-справжньому чіпляє УТП, яке стане вашим головним конкурентною зброєю.

как сделать утп пример

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Як сформулювати унікальне торгове пропозицію: другий етап

Розмір має значення?

Часто УТП плутають з рекламним слоганом, і вважають, що воно обов'язково має бути коротким. Але це не вірно. Насправді немає обмежень за обсягом. Все залежить від продукту, тієї унікальності, яка його відрізняє, особливостей цільової аудиторії. 

Якщо помістити важливу інформацію в одну коротку фразу неможливо, рекомендуємо розбити її на кілька. Це цілком припустимо. У цьому випадку основну найсильнішу думку слід вивести в заголовок, а деякі подробиці і необхідні доповнення оформити у вигляді короткого тексту.

правильно составленное выгодное предложение

Формули створення УТП

розглянемо 5 найбільш популярні і ефективних формул створення унікального торгового пропозиції.

  1. Проблема — рішення — вигода — дію
    Тут ви показуєте, що біль цільової аудиторії зрозуміла, ви можете їй допомогти і готові запропонувати спеціальні умови. А користувачеві для всього цього достатньо зробити один крок. Створене за цією формулою УТП завершується закликом до дії, що підсилює ефект і підвищує конверсію.
     
  2. Потреба — рішення — гарантія
    УТП привертає увагу певної групи людей, у яких на момент відвідування сайту вже існує потреба ( наприклад, придбати ліки або продукти харчування ). Ваша пропозиція вирішує її. Посилюючим фактором буде гарантія результату: доставка в певний термін, фіксована ціна, повернення грошей і т. П.
     
  3. Цільова аудиторія — проблема — рішення — вигода
    Таке УТП на початку виділяє конкретну групу людей. В результаті відвідувач сайту розуміє, що потрапив саме туди, куди йому було потрібно. А це підвищує ступінь лояльності потенційного клієнта. Далі підтверджується розуміння проблеми, створюючи продавцеві образ експерта. Рішення виглядає досить очевидним, а підкреслена вигода « доводить до кондиції ». 
     
  4. Продукт ( рішення ) — уточнення вигоди — потреба
    Ця формула завершується позначенням проблеми, підкреслюючи її важливість для компанії. Саме рішення або продукт виводяться на перше місце. Після чого розшифровується особливість пропозиції, що відрізняє його від всіх інших. « Квартира в розстрочку до 3-х років без поручительства і довідок про дохід за 3 дні », де квартира — продукт компанії, в розстрочку до 3-х років — уточнення вигоди, відсутність довідок і поручительства плюс терміновість — реальна потреба цільової аудиторії.
     
  5. Проблема — рішення — тригер
    У цій формулі упор робиться на мотивуючий фактор, емоційно спонукає до виконання цільового дії. маркетинговий тригер є « спусковим гачком », який підштовхує користувача до покупки, підписці, репосту, переходу на сторінку сайту і т. д.

уникальное торговое предложение пример

Поширені помилки при створенні УТП

Популярність цього маркетингового інструменту не виключає допущення помилок, які, на жаль, відбуваються часто. Давайте розглянемо основні і найбільш значні з них.

При роботі з УТП не можна:

  • обманювати користувачів
    Якщо ви позначаєте рішення, вигоду або гарантію, ви повинні їх надавати. Це не приманка, а то, ніж ваша пропозиція реально виділяється серед інших.
     
  • відмовлятися від перевірок і аналізу
    УТП — невчасне явище. Воно буде супроводжувати ваш бізнес протягом тривалого періоду. На початку спробуйте кілька варіантів і проаналізуйте реакцію користувачів. Кращий варіант перетвориться в основне торгове пропозицію компанії.
     
  • видавати за вигоду те, що користувач отримає в будь-якому випадку
    Наприклад, якщо закон передбачає повернення невідповідного або невідповідного опису товару за запитом клієнта протягом певного терміну, ця умова не може бути УТП. Обіцянка відсутності холестерину, що має тварина походження, в рослинних продуктах, також не може використовуватися в якості УТП.
     
  • використовувати загальні фрази
    УТП має бути чітким і зрозумілим. Фрази типу « кращі рішення для будь-якої жінки » або « ідеальна пропозиція для всіх і кожного » не працюватимуть. Подібні формулювання спочатку ні про що не говорять і виглядають як явне перебільшення.
     
  • застосовувати терміни, які не зрозумілі цільової аудиторії
    Тобто не потрібно ні спрощувати, намагаючись достукатися до всіх, ні ускладнювати, сподіваючись здатися розумнішим. Необхідно працювати в певній цільовою аудиторією і говорити з нею виключно на її мові. 

висновки

Щоб отримувати максимальну вигоду від свого бізнесу, приділіть увагу створенню сильного УТП. Воно здатне виправдати навіть високу ціну, роблячи її конкурентною перевагою.

А ви вже склали унікальне торгове пропозицію для своєї компанії? Яку з формул використовували для нього?

P.S. Якщо хочете навчитися впливати на рішення цільової аудиторії за допомогою тексту, приєднуйтесь до курсу «Професія SEO-копірайтер від А до Я». Навчання побудовано на практиці, тому вже з перших занять ви почнете впроваджувати отримані знання. Реєструйтеся за посиланням і з промо-кодом « SEO-Text » вас чекатиме приємний бонус до покупки.