У своїй роботі ми часто стикаємося зі скаргами на одну і ту ж проблему: відвідуваність сайту є, а клієнтів немає. Вкладення сил, часу і грошей в просування і платні рекламні оголошення працюють, адже трафік зростає, при цьому прибуток падає, так як кількість замовлень, на жаль, не росте пропорційно кількості користувачів, Які зайшли на ресурс. Давайте розбиратися, чому відвідувачі сайту не роблять замовлення і як можна змінити цю ситуацію.

зміст:

Чому для збільшення кількості продажів не обов'язково мати більше відвідувачів

Ця думка може здатися парадоксальною і викликати хвилю скепсису. Але на ділі конверсія – це не багато людей на сайті. Це високий відсоток замовлень щодо кількості відвідувачів. Тобто навіть з невеликою відвідуваністю при правильному підході можна в рази збільшити чистий прибуток своєї компанії. А SEO стане відмінним інструментом в цій справі. 

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Концентрація на конверсії: підвищуємо відсоток клієнтів

Впливати на конверсію можна і просто необхідно. Інакше ваш інтернет-магазин або сайт з продажу послуг стане невигідним заходом і не буде приносити бажаного доходу. 

Конверсія абсолютно точно буде вище, якщо крім кнопки « Купити » або « Замовити » на вашому сайті з'являться:

  • кнопка « Купити в один клік »
    Ви не повірите, але навряд чи не 20% користувачів відмовляються від покупки тільки через необхідність заповнення реєстраційної форми. 

    способ сделать посетителя сайта клиентом
     
  • онлайн-консультант
    Помітили, наскільки рідше ви стали користуватися телефоном для здійснення дзвінків? Ваші майбутні клієнти теж швидше за все не бажають дзвонити куди-небудь. І справа не тільки в те, платний дзвінок чи ні. Дозвольте відвідувачам сайту задати будь-які питання консультанту тут і зараз без необхідності кудись дзвонити. А вже хороший консультант допоможе швидше прийняти рішення про покупку.

    онлайн чат способ конвертировать посетителей в клиентов
     
  • форми захоплення контактних даних
    Форми можуть бути різними в залежності від напрямку бізнесу, особливостей товарів і послуг і вашої фантазії. Головне, придумати цікаве рішення для збору контактів. Якщо на кожній сторінці вашого сайту ви прямо зараз розмістіть хоча б 2-3 форми, що пропонують підписку на новини, знижку або розсилку корисної інформації, вже найближчим часом показники конверсії стануть вище.

Щоб зрозуміти, чому у сайту є відвідуваність, а замовлень немає, проведіть невеликий експеримент. За допомогою будь-якого лічильника відвідуваності завмерте поведінкові фактори, Погляньте відсоток конверсії ресурсу, а також у своїй CRM-системі - кількість продажів за звітний період. Які б цифри ви не отримали в звіті, з упевненістю можна сказати, що їх можна підвищити. Доповніть кожну сторінку сайту названими вище елементами. Через кілька тижнів можна знову перевірити дані і переконатися, що при тій же кількості відвідувачів, кількість замовлень і відсоток конверсії стали більше.

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Ремаркетинг — основа успішного інтернет-магазину

До 95% відвідувачів сайту не готові зробити покупку прямо зараз. Завдання власника сайту збільшити кількість точок контакту, Щоб довести відвідувача « до кондиції ». Тут нам і допомагає ремаркетинг.

Для ремаркетингу нам необхідні контактні дані. Раз людина зайшла до вас на сайт, то його цікавить те, що є у вас. Ваша тема цікава, і користувачі готові отримати будь-яку інформацію від вас. Скористайтеся цим, але попросіть в обмін на корисність контакти. І ви обов'язково їх отримаєте. Тепер у вас буде набагато більше шансів перетворити відвідувачів в покупців або замовників. 

Ідеї для форми захоплення даних, або що запропонувати користувачам

Чим більше форм захоплення контактних даних ви використовуєте, тим вище конверсія, отже, більше прибуток. Кожна сторінка інтернет-магазину або реалізації послуг повинна містити 5-9 форм в середньому. 

Багато зараз скептично поставляться до такої позиції і скажуть, що подібного роду робота з користувачами не для їх ресурсу. Власники сайтів часто побоюються зайвої нав'язливості. Але досвід показує, що грамотно продумані форми захоплення, як і заклики до дії, не дратують відвідувачів, при цьому приносять масу вигод бізнесу. 

Як не відлякати відвідувачів сайту, а перетворити їх в клієнтів? використовувати правильні форми захоплення даних, тобто ті, які не просто покликані просити користувачів надати інформацію про себе, а дозволять їм отримати якусь корисність. Саме замість цієї корисності відвідувачі і будуть із задоволенням залишати свої контакти.

пример формы захвата для роста продаж с сайта

Що можна запропонувати за контакти:

  • чек-лист ( наприклад, для правильного підбору товару або послуги );
  • мінікнігу або корисну брошуру по темі;
  • підписку на цікаві новини або вигідні пропозиції;
  • розсилку про поточні або майбутні акції і розпродажі;
  • серію відеоуроків;
  • корисні відеоролики з важливою для цільової аудиторії інформацією;
  • сертифікати на покупку / замовлення товарів / послуг на сайті;
  • знижку на майбутню покупку;
  • цікаві, корисні статті, огляди і рекомендації;
  • безкоштовну консультацію, допомога в підборі продукції, виїзд замерщика і т. д.

Це далеко не повний список можливих варіантів. Він залежить від особливостей вашого бізнесу, характеру пропозиції і ваших можливостей. Але, повірте, завжди є, що запропонувати користувачам. 

За корисність відвідувачі не тільки будуть раді залишити свої телефон або e-mail. Додаткова перевага від подібних корисних подарунків — лояльність користувачів, Які з набагато більшою охотою будуть ставати вашими клієнтами, ніж прийшовши на сайт вперше. Практика показує, що навіть самі « смачні » знижки по ефективності поступаються корисним і цікавим подарункам, при цьому останні не зажадають від вас особливих витрат.

Все ще не хочете розміщувати на своєму сайті форми захоплення контактних даних? Значить, ситуація, коли відвідувачі є, а замовлень немає, буде переслідувати ваш бізнес і далі.

висновки

Робота по SEO просуванню сайту не зводиться до залучення максимальної кількості відвідувачів, збільшення числа показів і потрапляння в ТОП пошукової видачі. Все це, безумовно, важливо. Але не головне. Головне — отримати максимум прибутку. Саме тому, говорячи про SEO, ми маємо на увазі комплекс заходів по залученню тих користувачів, яким цікава ваша пропозиція і перетворенню цих користувачів в реальних покупців.

Вже зараз, маючи нехай і невеликий трафік, потрібно перебудувати свою роботу і сконцентруватися на питанні, як уже наявних відвідувачів сайту перетворити в клієнтів. Ми рекомендуємо використовувати найефективніші правила, Перевірені нами і тисячами успішних проектів наших учнів:

  • не заважати тим користувачам, які вже хочуть зробити покупку;
  • допомогти відвідувачам без особливих складнощів зробити правильний вибір;
  • за допомогою корисності зібрати контакти і отримати можливість перетворити кожного відвідувача сайту в свого клієнта.

Вже зараз ви можете підвищити прибутковість своєї справи, адже у вас є для цього все необхідне — товар / послуга і зацікавлені відвідувачі. Не вірите? Перевірте!

P.S. Хочете разом з нами на практиці попрацювати над залученням зацікавлених користувачів до вашого сайту і перетворенню їх в реальних клієнтів? Тоді реєструйтеся на повний курс «пошуковик» і вже протягом наступних 10-ти тижнів ви зможете вивести ваш бізнес на абсолютно новий рівень. А з промо-кодом « SEO-19-06 » вас чекатиме додатковий бонус до покупки.