20 правил заповнення картки товару для інтернет-магазину

зміст:

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Заповнення картки товару для інтернет-магазину. Інструкція для чайників

Якісний і зручний інтернет-магазин – це не тільки і не стільки ідеальна адаптація під мобільні пристрої, Хороша верстка, функціональність і краса, скільки грамотне заповнення і красиве оформлення карток товарів. Саме від краси і цікавого дизайну карток багато в чому залежать продажу.

Привабливі вони чи ні, як добре оптимізовані і наскільки грамотно зроблено наповнення – саме це є основними критеріями, впливають на вибір споживача. Якщо вони заповнені безграмотно, то клієнт швидше за все не буде розбиратися що до чого і просто піде до вашого конкурента.

Якщо ви сподіваєтеся на те, що сяк-так заповнені картки товарів з малозрозумілими короткими описами і розмитими фото буде досить для продажу вашої продукції, то сильно помиляєтеся.

Для того щоб клієнт, як мінімум, зупинив свій погляд на пропонованому вами товар ( не кажучи вже про те, щоб він його купив ), ви зобов'язані продумати всі нюанси і врахувати особливості саме вашої клієнтури.

Дійсно якісно заповнена картка товару для інтернет-магазину – це фактично ціла посадкова сторінка. А ось як зробити картку товару для сайту, яка припаде до смаку вашим клієнтам, як її продумати, оформити і оптимізувати, ви дізнаєтеся, прочитавши дану статтю.

Отримати безкоштовну консультацію від фахівця з вашого проекту

Що собою являє продає картка товару

Картка — це сторінка з інформацією про будь-якому продукті, Детальний опис реалізованої продукції з різними функціональними елементами від кнопок « Купити » і « Поділитися в соціальних мережах » до розділів зі схожими товарами і доступними забарвленням. Заповнення карток товарів для інтернет-магазину, як і їх розробка, є досить відповідальним завданням. І в першу чергу варто звернути увагу на те, яка мета картки:

красива картка товару може залучати клієнтів на різних етапах покупки;
вона може підтверджувати мотивацію клієнта ( давати відповідь на питання, для чого людині потрібно це);
картка товару для інтернет-магазину може як сфокусувати увагу клієнта на продукті, так і зменшити його відволікання;
вона може мотивувати клієнта до певних дій;
картка може відповідати на питання клієнта і надавати йому впевненості ( повинно з'явитися розуміння що це саме те, що людина так довго шукав ).

Згідно з дослідженнями маркетологів, більшість покупок відбувається несвідомо, Після того як отримано відповідь на питання: « У чому моя вигода? » і « Для чого це мені? ». Якщо клієнт після знайомства з карткою товару отримує відповідь на цей внутрішній питання, то він з високою часткою ймовірності купить запропоновану вами продукцію.

Так на що ж варто звернути увагу при розробці та заповненні картки товару, які основні маркери, що дають відповідь на цей внутрішній питання? В першу чергу це УТП або унікальне торгове пропозицію. Суть даного поняття полягає в тому, що ваша пропозиція має разючим чином відрізнятися від пропозицій конкурентів. Ефективне УТП:

чітке і конкретне – без двозначностей і зайвого;
незвичайне і унікальне – вигода, на яку розраховує клієнт, повинна бути унікальною, її не повинно бути у конкурентів;
повинно мати ефектний і ефективний посил – цінність реалізованого вами продукту повинна надихати клієнта на придбання товару.

Суть УТП – це вплив на емоційну сферу покупця, Підкріплене розумними доводами послання повинно пробуджувати в людині щире бажання купити, володіти, викликати тільки позитивні емоції. Отже, після того як ми визначили мету розробляється картки і розібралися в основах УТП, саме час розібратися з технічною частиною – як повинна виглядати сторінка товару?

Як правильно оформити картку товару. Рекомендації та нюанси

Не будемо зосереджуватися на таких елементарних речах, як хороші фото продукту ( високої якості і розширення ) або зрозуміле і грамотне опис. Все це і так зрозуміло. Замість цього ми розглянемо найважливіші нюанси SEO картки товару, звернувши увагу на які ви не тільки створите унікальне торгове пропозицію, але і зробите шаблон сторінки, відмінний від конкурентів – яскравий, що запам'ятовується, якісно оптимізований і мотивуючий до покупки. Комусь ці пункти здадуться дрібницею, але саме вони зроблять зі звичайною продає картку товару. Отже, рекомендації будуть наступними:

Необхідно додавати зображення аксесуарів, які йдуть в комплекті з товаром. Грамотно оформлені картки товару – це не тільки сама продукція, але і можливі аксесуари до нього. Важливо, щоб аксесуари були саме до пропонованого вами товару ( обов'язкові: фото, ціна і короткий опис ).
Зверніть увагу, щоб фотографії не були “ стиснутими ” до стану розмитою кашиці, оскільки до таких зображень покупець може просто не проявити інтересу. Крім того, важливо, щоб були присутні зображення, що відображають реальний розмір товару. Дизайн картки товару від цього нічого не втрачає, при цьому покупець отримає більш реальне уявлення про можливу покупку, що допоможе йому зробити вірний вибір.
Досить часто користувачам не представляється можливість завантаження зображень в коментарях / відгуках. Завантажені фото користувачі оцінюють як більш правдоподібні, вони викликають у них більшу довіру.
Часто в картках або зовсім відсутня інформація про аналогічних товарах на складі, Або вони представлені в невдалому форматі. Ця помилка не дасть користувачеві потрібної інформації, і він просто перейде на інший сайт в пошуках потрібного товару.
Правильна картка товару – це можливість прямої покупки без складної реєстрації. Досить часто інтернет-магазин буквально вимагає від відвідувача цілий перелік особистих даних, без яких цілком можна було б обійтися. Так він тільки натикається на опір можливого покупця і підвищує ймовірність втратити клієнта.
Якщо ви забудете вказати ціну за одиницю виміру товару, Це також буде серйозним упущенням, це заважає судити про реальну вартість, що в кінцевому рахунку негативно позначиться на можливостях продажів великих партій продукції.
Красива картка товару не гарантує вам продажів, якщо у вас немає інформації про крос-продажах. Розміщення мініатюрної посилання на батьківську сторінку, гарантує вам, що в разі відсутності шуканого продукту клієнт від вас не піде.
У багатьох картках немає відгуків і оцінок товару, Що не дозволяє клієнтам швидко зорієнтуватися і ознайомитися з думками інших клієнтів. Відгуки в картці товару повинні бути присутніми, так як дозволяють клієнту ознайомитися з досвідом інших покупців і провести порівняння. Якщо користувач знайде ресурс з відгуками і оцінками, то швидше за все він прийме рішення купити товар на такому сайті, а не на вашому.
В описі продукту намагайтеся не вживати: іноземні слова, двозначні вирази, некоректні порівняння і складні терміни (слова які знають деякі).
важливо розмістити детальну інформацію про доставку, Наприклад, якщо доставка включена у вартість, то це дає повне уявлення клієнту про кінцеву ціну продукту. Якщо ж про ціну доставки користувач дізнається тільки в кінці оформлення, це може стати для нього неприємним сюрпризом. Важливо розмістити інформацію про доставку не на банері, а поруч з кнопкою « Кошик ».
Опис картки товару має містити інформацію про умови повернення, Напишіть їх зрозумілою мовою.
функція « Доповнити образ » буде дуже доречною в картках з продажу одягу і взуття, так клієнт зможе підібрати додаткові елементи одягу до обраних і придбати відразу кілька товарів.
У вашому каталозі величезна кількість продукції? Непогано, щоб в картці відображалися недавно переглянуті товари – так клієнт, в разі необхідності, зможе швидко повернутися до зацікавила його речі.
Продає картка товару – це грамотне графічне оформлення ( поділ параметрів на смислові розділи, чергування кольору рядків, середні довжини списків, відсутність « стін даних » і т. Д. ). Важлива лаконічність, відсутність химерності і продумана архітектура.
Непогано щоб були вказані всі необхідні дані про розміри. Не менш важливо детально описати параметри моделей, які демонструють ваші товари. Таблиця розмірів буде теж непоганим доповненням, вона допоможе клієнту оперативно визначитися з параметрами покупки.
Як зробити картку товару легко сприймається користувачем? Задайте правильну послідовність відображення елементів сторінки. Проведені Якобом Нільсеном дослідження виявили закономірність – людина, яка не шукає якоїсь певної інформації, а просто переглядає сторінки в мережі, робить це по траєкторії схожою на англійську букву “ F ”. Тому ключову інформацію краще розташовувати саме в такому порядку.
Якщо у вас продаються товари різних брендів, добре б дати інформацію про виробника в описі. Ви також можете дати таку інформацію, якщо хочете зробити свій власний бренд більш впізнаваним.
Дуже важливо давати докладний опис деталей – від складу і матеріалів до ваги і варіантів кольору. Чим більше такої інформації ви дасте, тим краще.
Якщо ви продаєте товари різної колірної палітри, то непогано додати на сторінку колірні опції, Щоб клієнт міг швидко підібрати колір, який його влаштує.
« Додати в обране / список бажань » – також потрібна функція, завдяки їй клієнт зможе оперативно знайти вподобаний йому товар, навіть якщо після перегляду вашого сайту відвідав ще десятки ресурсів конкурентів.

Дотримуючись вищеописаних рекомендацій і нюансів, ви зможете створити дійсно продають картки товарів і значно підвищите конверсію сайту. І оскільки як правильно оформити картку товару знають далеко не всі ваші конкуренти, ви з легкістю займете вигідне місце в своїй інтернет-ніші.

P.S. Щоб вам було простіше розібратися у всіх тонкощах і особливості ведення і просування свого інтернет-магазину, ми розробили 10-тижневий курс «10X інтернет-магазин». Всі рекомендації ви зможете вже в процесі навчання впроваджувати на сайті, а фахівці з підтримки перевірятимуть правильність виконання і відповідати на ваші запитання. Реєструйтеся за посиланням вище, і з промокодом «21-Blog» вас чекатиме приємний бонус.