Павло Шульга
Популярність відео в інтернеті зростає з кожним днем. У цьому феномен немає нічого дивного: перегляд ролика забирає менше часу і не вимагає ніяких зусиль від користувачів, на відміну від читання тексту. Разом з тим відео більш інформативні, ніж фотографії.
Дивно, але власники інтернет-магазинів досі нечасто використовують короткі відеоролики про товар, позбавляючи себе можливості значно збільшити обсяги продажів. А це означає, що зараз самий підходящий момент, щоб впровадити ефективний інструмент розвитку бізнесу і збільшити продажі за допомогою відео.
У цій статті розглянемо, як і за рахунок чого можна збільшити продажі за допомогою відео і перетворити їх на конкурентну перевагу для інтернет-магазину.
зміст:
- Як відео впливає на продажу в інтернет-магазинах
- Відеоролики для інтернет-магазинів: що показувати і як
- висновки
Як відео впливає на продажу в інтернет-магазинах
Давайте розглянемо ключові переваги використання відеороликів для зростання продажів і SEO просування інтернет-магазинів.
- знімаємо заперечення
Продажі через інтернет мають ряд помітних переваг — від багатства вибору до економії часу і грошей. Але не можна сказати, що оффлайн-магазини повністю переможені своїми онлайн побратимами. Головна причина, чому покупці відмовляються від покупок в інтернеті — неможливість особисто побачити, потримати в руках, помацати товар. В результаті з'являється маса заперечень. І той, хто зможе їх зняти, буде отримувати додатковий прибуток.
Відео є якраз тим інструментом, який може вирішити проблему неможливості максимально уважно і в деталях розглянути товар. Так, потенційний покупець все одно не зможе повертіти в руках продукцію. Зате за допомогою якісного ролика основна частина питань і багато заперечення відпадуть самі собою.
- Подяка за користь і особливе ставлення
Формат відео дозволяє розповісти набагато більше про продукцію, допомагаючи тим самим користувачеві зробити правильний вибір. Така допомога і турбота про клієнтів підвищує лояльність цільової аудиторії. В результаті зростає рівень довіри.
Наявність корисних відеоматеріалів сприймається як високий рівень сервісу, який створює особливий статус інтернет-магазину. Завжди приємно купувати у серйозного продавця, який піклується про своє ім'я і, звичайно, покупців.
- Репости і ефект « сарафанного радіо »
Відео для інтернет-магазину — ідеальний інструмент мотивації користувачів на поширення інформації про продукцію і, відповідно, вашому бренд. Вся справа в тому, що ми частіше ділимося найбільш докладної і корисною інформацією, яка допомогла особисто нам. А, як було сказано вище, відеоформат дозволяє побачити і зрозуміти набагато більше, ніж можна винести навіть з самого докладного текстового опису, читати яке готовий не кожен.
Користувачі соціальних мереж дуже цінують якісні ролики і з великим задоволенням діляться ними на своїх сторінках. Це робить стрічку більш привабливо і часто дозволяє власнику сторінки зібрати побільше лайків.
У підсумку, публікуючи корисні і цікаві відео, ви « вербуєте » частина користувачів, які самостійно із задоволенням будуть ділитися ними в соціальних мережах. Крім нарощування посилальної ваги, Репости запускають ефект « сарафанного радіо », який підвищує ступінь довіри до змісту ролика і його автору, а також підсилює вплив відео на конверсію.
- Зростання позицій в пошуковій видачі
Пошукові системи віддають перевагу сайтам, які створюють для відвідувачів максимум користі. Вони враховують і різноманітність контенту, і поведінкові фактори, І приріст посилальної маси. А наявність якісних відео на сторінках інтернет-магазину здатне значно поліпшити кожен з цих показників.
Таким чином продажу за допомогою відео будуть рости за рахунок появи нових зацікавлених користувачів з органічної видачі.
Відеоролики для інтернет-магазинів: що показувати і як
Вибравши в якості інструменту продажів відео, слід визначити, які ролики будуть корисні вашим користувачам і вигідні вам. Давайте подивимося, що швидше за все буде цікаво відвідувачам вашого інтернет-магазину.
- Інформація про компанію, акції, новини
Спілкування з живою людиною набагато приємніше, ніж читання нудного тексту, навіть якщо мова йде про записи. Це викликає більше довіри і підвищує шанси того, що користувачі куплять товар саме в вашому інтернет-магазині.
Знімайте ролики за участю ваших співробітників, в яких буде розказано про компанію, що проводяться акції, цікаві події.
- огляд продукції
Чим докладніше буде відео про товар, тим простіше користувачеві визначитися з вибором. Насправді навіть проста демонстрація розпакованого товару в руках менеджера більш інформативна, ніж опис його параметрів.
Якщо ви володієте можливістю зняти повноцінний відеоогляд з уточненням технічних даних, описом і показом функціоналу в дії, цікавими подробицями і корисними « вміннями » товару, обов'язково скористайтеся нею. Такий корисний і змістовний відеоролик буде користуватися заслуженою популярністю і довірою.
- Порівняння товарів однієї групи
Завжди цікаві і корисні ролики, в яких демонструється порівняння двох схожих продуктів. Вони допомагають зробити вибір, грунтуючись на найбільш важливих особливостях для конкретного покупця, і підвищують продажу.
Для порівняння необхідно вибрати схожі товари і пробігтися по найбільш важливим з точки зору споживача характеристикам, які їх відрізняють.
- Рейтинги товарів
Традиційно великою популярністю користуються відео, в яких експерти складають рейтинг продукції одного типу. Докладне обґрунтування вибору автора допоможе підвищити ступінь довіри глядачів і додасть ролику цінність.
Щоб підготувати таке відео, необхідно максимально зануритися в тему і ретельно вивчити товарну групу або звернутися до фахівців. В іншому випадку розподіл місць серед продукції буде вельми умовним, що швидше за все користувачі помітять.
- Інструкції та уроки
Вдалий вибір формату відео для інтернет-магазинів, що реалізують технічно складні товари, які вимагають установки або настройки. Завдання таких роликів — допомогти покупцям впоратися самостійно або остаточно переконатися, що без фахівця не впоратися.
Навчальні відеоролики можуть містити рекомендації не тільки по експлуатації товару, але і загальні поради або уроки, в яких буде фігурувати пропонована продукція. Наприклад, на сторінках інтернет-магазину тканин можна опублікувати серію відеоуроків з пошиття штор, постільної білизни або одягу.
висновки
відеоконтент виводить сайт інтернет-магазину на новий рівень. Тепер це не просто торговий ресурс, де можна придбати товар, а інформаційний майданчик, яка дає користувачам набагато більше, Ніж просто можливість придбати що-небудь. Відеоролики забезпечують потік відвідувачів, лояльність і подяку користувачів, перші позиції в пошуковій видачі і, як результат, зростання кількості оформлених замовлень.
Навіть розмістивши пару невеликих, але корисних роликів, знятих на камеру смартфона, ви помітите, як ефективно відео збільшує продажу.
Чи часто вам зустрічалися відео на сайтах інтернет-магазинів?
P.S. На курсі «10X інтернет-магазин» ми розповімо, як залучати відвідувачів і перетворювати їх в клієнтів. Так як навчання побудовано на практиці, вже з перших занять ви почнете робити свій інтернет-магазин таким, щоб на ньому хотілося проводити час і найголовніше — купувати. Реєструйтеся за посиланням і з промо-кодом « 10X-Video » вас чекатиме приємний бонус.
