Ещё недавно вопрос, что лучше — интернет-магазин или обычный — практически не возникал. Главным аргументом сторонников «реальных» торговых точек был уровень доверия покупателей, которые опасались совершать покупки «вслепую». Необходимость предоплаты и большое число интернет-мошенников также тормозили развитие онлайн-продаж.
Постепенно тенденция изменилась. Преимущества интернет-магазинов как для компаний, так и для покупателей становились всё более очевидными. А в условиях пандемии COVID-19, онлайн-магазины перестали быть альтернативой, превратившись в некоторых странах единственным доступным вариантом для покупателей.
Давайте разберём основные преимущества интернет-продаж для бизнеса и потребителей не только в условиях карантина.
Содержание:
Плюсы создания интернет-магазина
Главные преимущества онлайн-торговли для бизнеса можно разделить на три блока.
1. Экономия бюджета
- Траты на аренду торговых площадей
Интернет-магазину не требуется торговый зал, офис продаж и даже склад, если бизнес использует метод прямых поставок (дропшиппинг). Необходимость таких вложений особенно ударяет по предпринимателю в самом начале развития.
- Регулярные расходы на обслуживание магазина
Коммунальные платежи, уборка помещений и другие необходимые затраты на обеспечение работы оффлайн точки часто весьма обременительны для владельцев. Сайт требует минимальных постоянных затрат на оплату хостинга и домена.
- Порог вхождения
Запуск сайта может обойтись в скромную сумму — до $1000 долларов. В большинстве случаев этого достаточно для создания, наполнения и начала работы онлайн-магазина.
- Рекламный бюджет
Сторонники оффлайн-магазинов часто утверждают, что начальный поток посетителей не требует вложений в рекламу: проходя мимо, прохожие автоматически будут заходить внутрь. Вот только оформление витрины и обустройство торгового зала также относятся к расходам на рекламу. Маловероятно, что покупателей можно будет привлечь без них.
SEO-продвижение не требует больших денег, и может быть даже вовсе бесплатным. Противники скажут, что первых результатов придётся ждать несколько месяцев и на старте в любом случае необходимо покупать рекламу. Только расходы на неё значительно ниже, чем привлечение клиентов в оффлайн-магазин.
- Риски: вложения в нерентабельный товар, просрочка и прочие опасности
Владелец розничного магазина в случае непредвиденных обстоятельств или ошибок планирования рискует. Просроченный товар, продукция, которая не пользуется популярностью, карантин и прочие неприятности требуют дополнительных расходов. Потери от неудачной деятельности интернет-проекта гораздо скромнее.
2. Экономия времени
- Старт продаж
Первые заказы с сайта могут появиться уже через 2-3 недели после того, как вы начали создавать проект. Даже поиски торговых площадей под магазин обычно занимают гораздо больше времени.
- Скорость выхода на самоокупаемость
Основная причина — низкие вложения в старт проекта при создании сайта и быстрое начало продаж. В этих условиях уже в первые недели можно покрыть все расходы и получать прибыль.
3. Эффективность
- Автоматизация
Функционирование онлайн-площадки можно полностью или частично автоматизировать, что позволяет экономить время, силы и денежные затраты. В небольших магазинах практически все обязанности может выполнять один человек.
- Охват аудитории
Один из важнейших признаков, чем отличается интернет-магазин от обычного, — отсутствие жёсткой привязки к месторасположению. Продажами можно управлять фактически из любой точки мира.
- Аналитика
Это преимущество интернет-магазина повышает эффективность бизнеса без особых сложностей, время- и трудозатрат. Настройка сервисов аналитики дают возможность собрать подробнейшую информация о посетителях сайта, особенностях их поведения, превращении в покупателей и т. д. Всё это служит основой для более эффективной работы с целевой аудиторией и, как результат, роста прибыльности.
- Временные ограничения
Круглосуточный режим работы офлайн точки требует серьёзных финансовых затрат, а установленный график может не совпадать с возможностями клиентов. Заказы в интернет-магазине принимаются в любое время, вне зависимости от занятости владельца, операторов или менеджеров.
- Ассортимент
В рамках онлайн-проекта практически нет ограничений по расширению ассортимента продукции. Все издержки, связанные с изменениями, будут касаться лишь актуализации информации на сайте.
Ещё один плюс — возможность быстрой смены сферы деятельности и замены товарной линейки в зависимости от потребностей покупателей и тенденций бизнеса.
Выгоды интернет-магазина для покупателей
Благодаря системам кибербезопасности покупки в интернете перестают пугать пользователей. Данные надёжно защищены, и любые схемы мошенничества быстро раскрываются. Происходит рост доверия к онлайн-магазинам, а с ним и осознание преимуществ онлайн-покупок перед необходимостью похода по «реальным» гипермаркетам или бутикам.
Среди важнейших плюсов покупатели выделяют:
- неограниченность выбора;
- покупки в режиме 24/7;
- более привлекательные предложения за счёт экономии предпринимателей;
- не нужно тратить время на поиски нужного товара в обычных магазинах;
- безопасность данных и конфиденциальность;
- удобный сервис: сравнение товаров, фильтрация, оповещение о появлении продукции, автозаказ, примерка дома и т. д.;
- наличие отзывов.
Преимущества и возможности покупок в интернете определили быстрый рост популярности онлайн-магазинов. Нет причин опасаться, что эта тенденция в ближайшее время изменится.
Выводы
Оценивая плюсы и минусы открытия интернет-магазина, всё чаще предприниматели признают, что этот тип торговли даёт массу преимуществ при меньших рисках и вложениях. Если вы планируете заняться реализацией товаров, обратите внимание на возможности, которые предлагает онлайн-рынок. При этом практически никаких ограничений для выбора бизнес-ниши не существует: достоинства онлайн-торговли распространяются на любые направления и товарные группы.
P.S. Хотите открыть собственный интернет-магазин? Закажите его разработку в Академии SEO! Заполните форму по ссылке, и мы вышлем пример готового сайта и полное описание возможностей.
Павел Шульга
Основатель и идейный лидер Академии SEO.Предприниматель, владелец 8-ми работающих бизнесов, создатель и спикер обучающих курсов Академии SEO. Практически всю свою осознанную жизнь занимается SEO-продвижением.
В 2004 году увлекся ...
